Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3848 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Jandra 22-02-2023

Algemene score

10,0

koop al jaren bij deze fa
nooit een probleem gehad en altijd keurig e verzending en afhandeling producten

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Snoeck 22-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De bestelling kwam op tijd. Netjes uitgelegd en op zijn plaats gezet. Vriendelijke bezorgers Brian en Corné. Hopelijk smaakte de donuts nog. Ga zo door met de klantvriendelijke service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Egbert-Jan 22-02-2023

Algemene score

9,0

Coolblue heeft klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staan. Dit merk je al door het eerste contract met een medewerker. Ze tonen begrip voor de situatie en komen met een oplossing. Daarnaast hebben ze ook veel kennis op hun vakgebied. Daarom vind ik het altijd plezierig om iets bij Coolblue te kopen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Vincent 22-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Omdat als het product een defect mocht vertonen, ik weet de ervaring heb dat het door CoolBlue altijd wordt opgelost.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

wenda 22-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Vlotte bezorging binnen de tijdszone die ik vooraf via sms kreeg. Tevreden over het geleverde product.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dirk W 22-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd snel en stipt geleverd en als iets niet in orde is ook spoedig opgelost.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Diny Visser 21-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

We zijn erg blij met onze diepvrieskast.
En wat een vlotte levering.
Aterdagavond besteld , zondagmorgen al n huis.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joke 21-02-2023

Algemene score

1,0

Zijn NIET gebeld een kwartier voor bezorging. Vervolgens rijden ze gewoon voorbij en mailen: u was niet thuis. Dit klopt NIET. De slogan van de goede bezorging maken ze dus niet waar. Deze klant raadt cool blue dus niet aan!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 24-02-2023

Goedemiddag Joke,

Dat is natuurlijk niet de service die je van ons mag verwachten. Sorry voor dit ongemak.

Echter zie ik dat wij wel degelijk bij je voor de deur hebben gestaan en er zelfs als bewijs een foto van jouw voordeur is gemaakt. We zijn dus wel langs geweest maar helaas werd er niet open gedaan. Dat we niet van te voren hebben gebeld is natuurlijk wel vervelend.

We zien dat de afspraak verplaatst is op jouw verzoek naar morgen. We gaan er vanuit dat het dan naar wens wordt geleverd en wordt aangesloten.

Alvast veel gemak van je nieuwe vaatwasser!

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Anne 21-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Playstation 5 gekocht bij Coolblue. We konden hem de volgende dag ophalen in Utrecht. In de winkel geholpen door ....., die bijna enthousiaster was dan wij met de aankoop. Heel leuk gesprek en meteen helemaal gehyped over onze aankoop.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martin 21-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goeie/ snelle levering en het omschreven product klopt altijd. Klantenservice ook vriendelijk en wordt je goed door geholpen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

André Groeneveld 21-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Uiteindelijk een Philips serie 9000 scheerapparaat uitgezocht en bij Coolblue, op Zaterdagavond, besteld.
En inderdaad werd het de dag erop, Zondag dus, geleverd.
Geweldige service en voor een goede
prijs !
En ik loop weer zonder stoppels in de rondte.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gina de Haan 21-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gemakkelijk bestelling kunnen plaatsen en snelle levering bij postNL afhaalpunt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Annet 21-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Overzichtelijke site, makkelijk om een order te plaatsen en fijne updates vannje order via de mail.
Enige minpunt; zonder gevraagd te worden doe ik door mijn aankoop mee aan actie met 3 maande graris AppleTV en dat abonnement wordt automatisch verlengt.
Zit ik helemaal niet op te wachten en kost me veel onnodige tijd om me af te melden hiervoor.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jtje 21-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

snelle bezorging en reacties van klantenservice, vriendelijke service, groot assortiment, goede communicatie

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Astrid Arend 21-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gebruiksvriendelijkheid is prima.Ruime keuze.De bezorging was super ruim op tijd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Barbara 20-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima service, vriendelijk personeel, service dat je binnen een maand mag en product mag ruilen, grote keus, snelle service, kortom ik ben fan !!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gert 20-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

5,0

Verrassende teleurstellingen deze keer. Bij het aanschaffen van een telefoon stelt de site accesssoires voor. Ik kies een adapter, maar die heeft niet de juiste aansluiting. Ik bel en krijg onduidelijk te horen dat ik dan zelf maar een ander moet kiezen. Ik had verwacht dat ze blij zouden zijn met de feedback. Bij ontvagst blijkt er al een kabel bij de telefoon tr zitten en dat stond niet op de site. Dit is niet wat ik gewend ben van Coolblue.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 24-02-2023

Goedemiddag Gert,

Wat rot dat wat lijkt verkeerd geïnformeerd te hebben en dat het gesprek hierover niet netjes is verlopen. Sorry hiervoor!

Echter hebben we je bestelling gevonden en zou de oplader die je bij de telefoon hebt besteld, gewoon moeten passen. Jouw nieuwe telefoon heeft namelijk een USB C aansluiting en de oplader ook. Wij voorzien je hier dus niet van verkeerde informatie.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Mark 20-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik vind het een fijne winkel om te bestellen met een zeer ruim aanbod. De website maakt het makkelijk om verschillende producten (in mijn geval laptops) met elkaar te vergelijken, en de mogelijkheid om te kijken of het product bepaalde games aan kan was voor mij een positieve verrassing waar ik graag gebruik van heb maakte. De levering was er snel (de volgende dag al) terwijl ik hem pas laat op de avond had besteld. Ik ben niet iemand die snel online producten besteld vind het altijd fijn om eerst het product fysiek te kunnen bekijken, maar heb het bestellen op de coolblue als erg makkelijk en plezierig ervaren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wim 20-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Keurig op tijd bezirgd door uiterst vriendelijke bezorger. Tijdvak van bezorging werd aangegeven. Alleen jammer dat jegeen ander tijdvak kunt kiezen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joop van Turnhout 20-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het is plezierig zaken doen met Coolblue.
Gebruiksvriendelijke website, de glimlach maken ze zeker waar.
Zaterdag besteld en de volgende dag al op een afhaalpunt op kunnen halen, daar ga je toch van (glim)lachen.
En wat dacht je van de prijs…….,geen cent teveel!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mirella 20-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Coolblue bezorgt snel. Nooit problemen met ze gehad. Bestellen is eenvoudig.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

anoniem 20-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Niet meer de goedkoopste, maar wel een goede service (ruilen/retour/garantie)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hulsman 20-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue is de thuiswerkwinkel van mijn werkgever. Dit product (draadloze Logitech muis) had ik nodig vanwege ergonomische redenen. Het product was snel te vinden, voorradig en makkelijk te bestellen. Aflevering de volgende dag ging ook prima, dit keer via de buren aangezien ik niet thuis was. Dit was netjes en duidelijk gecommuniceerd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tineke Zijst van-Beens 20-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ben zeer blij met coolblue ,snelle bezorging ,altijd vriendelijke medewerkers en zij bewaren de rekening voor mij .ik beveel het iedereen aan

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Diana 20-02-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gemakkelijk, overzichtelijk, duidelijke communicatie en snel geleverd!
Gewoon top geregeld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews