Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3997 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Wim B. 12-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Op het geleverde apparaat zat een heuse kras, aan de voorzijde. Gebeld: het apparaat kon worden geruild tegen een identiek exemplaar. Langs de winkel gereden en daar werd alles vlot en vriendelijk afgehandeld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Natasha 12-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik wilde een bestelling plaatsen om vervolgens zelf de bestelling op te halen in de winkel in Amsterdam. Na wat hulp via de Online Chat werd ik goed geholpen om ervoor te zorgen dat het in de goede winkel klaar zou liggen. Dit alles was in de late avond. De volgende ochtend om 10.00 uur haalde ik mijn pakketje op die al klaar lag. Dat ging super snel en makkelijk en werd ik nog geholpen met een paar andere losse vragen. Zoals altijd weer erg tevreden over hoe coolblue te werk gaat. De 9 geef ik omdat er altijd ruimte is voor verbetering, daar gaat coolblue namelijk zelf ook voor. :)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Liesbeth 12-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wat een fijne service! Vooral het sjouwen aansluiten naar boven en weer afvoeren van oude wasmachine van zolder naar beneden. Niets te veel gevraagd!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans Kraaijeveld 12-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goed werkende webshop, snel professioneel. Hoge bezorgingsgraad zelfs op zondag. Schiet als bedrijf niet te ver door in positivisme, ik ga toch écht niet de Postnl bezorger van jullie de groeten doen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tanja 12-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Eén van de leukste webwinkels van NL! Coolblue levert snel, hele goede service en geweldige marketing! 😍

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Amalia 12-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Overzicht, geen poespas maar wel alle informatie die je nodig hebt om een objectieve keuze te maken

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Guppensteyn 12-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede service, snelle levering. Top info over tijdstip levering en geleverd met de fiets (goede zorg voor ons milieu)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Segers 12-07-2021

Algemene score

10,0

Het is een hele fijne winkel personeel die daar werken weten waar zij het over hebben ze hebben geen broodje aap verhaal. En wat ik heel belangrijk vind is de klantvriendelijkheid en meedenkend. Willen de klant tevrede de deur uit laten lopen. Er zijn weinig winkels die zo klantvriendelijk zijn. Maar ook telefonisch is het precies het zelfde. Wij zelf komen vanuit Zoetermeer met veel plezier naar jullie winkel toe in Babylon.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kai Brasdorp 12-07-2021

Algemene score

10,0

Fijne, schone en veilige shop. Werd zeer vriendelijk ontvangen en snel geholpen. Heb kunnen lachen met de medewerker en dat zorgt altijd wel voor een fijne ervaring in de winkel!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

S van der Blonk 12-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

heerlijk snel en betrouwbaar.
de goederen waren snel in huis, en het zag er keurig uit!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Phil 12-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vind het fijn dat jullie algemene richtlijnen bieden bij het kiezen van elektronica, zoals de vraag waarvoor ik het wilde gaan gebruiken. Dat hielp in mijn keuze. Verder word ik blij van jullie creativiteit!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Michael T 12-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

goede service via webshop en de winkel hier toevallig om de hoek voor advies of even kijken. In dit geval ook voor afhalen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marianne 12-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede site, goede vergelijkingsmogelijkheid, duidelijke communicatie en snelle levering

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Diana 12-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

super goed en duidelijk website. snel met delivery. ik heb nooit problemen gehad met een retour. De prijzen zijn bij meerdere producten lager dan op andere online winkels.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

AvO 12-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik had dringend een nieuwe oplader voor mijn Surface Pro nodig, omdat ik de oude in een andere locatie was vergeten. De oplader werd de volgende ochtend geleverd, zoals beloofd toen ik het besteld had. Super fijn!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marco 12-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De website is super
Ook het betalen als je eenmaal een account hebt is het zo gebeurd .
Levering al helemaal perfect 🤩

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tamara 11-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede, duidelijke site om te kopen. Zeer snelle, nette levering. De link voor extra koffie cups deed het tijdens het afrekenen niet. De dag daarna contact gehad met klantenservice, zo persoonlijk geholpen en volgende dag alsnog de koffie cups geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Theo 11-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Nadat het gewenste product was gevonden op de overzichtelijke site was bestellen inclusief betalen snel en eenvoudig. Wat vervolgens erg prettig is dat snel informatie per e-mail volgde over levering. Heel overzichtelijk. De levering per fiets verliep bijzonder vriendelijk met ook aandacht voor het kunnen teruggeven van specifieke zaken zoals oude batterijen. Top een bedrijf met pro actieve aandacht voor milieu. Kortom een uitstekende ervaring zoals alle voorgaande keren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hopman 11-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering, belletje volgens afspraak en vriendelijke bezorgers. Legde nog even uit waarop te letten.
Heel blij met de service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

René 11-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bestellen makkelijk, snel en overzichtelijk. Tweedekans artikel. Snelle bezorging en goed verpakt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sanne 11-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snel geleverd, passende verpakking, vlotte schriftelijke communicatie uitingen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Floor Geelen 11-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Fijne website waar je goed het verschil van producten in beeld kunt brengen. Snelle levering. Ik heb het bij een ophaalpunten afgehaald en het lag er op het aangegeven moment.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bert 11-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik koop vaak dingen bij Coolblue omdat de shop op tijd levert, goede prijzen heeft, een uitstekende website heeft en prima digitale adviezen geefr.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

D.P.P 11-07-2021

Algemene score

5,0

Afgelopen donderdag besteld en betaald met belofte levering op vrijdagmorgen! Was kadootje voor in het weekend. Nu zondag avond en nog steeds niets ontvangen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 15-07-2021

Beste meneer/mevrouw,

Dank je wel voor jouw review. Wat ontzettend vervelend dat het ons niet is gelukt om onze belofte na te komen. Natuurlijk baal je. Dat doen wij ook.

Het is drukker dan verwacht en jij bent de dupe. Sorry!

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Aart 11-07-2021

Algemene score

2,0

Deze keer ging alles mis. Bezorger houdt zich niet aan de afspraak, belt niet, zoals beloofd, bij welke buren hij mag afleveren. Dus niet de volgende dag maar 3 dagen later nieuwe afspraak. Om op die dag en mail te krijgen dat het weer niet komt een men kan niet zeggen wanneer wel. Dus, product geannuleerd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 15-07-2021

Beste Aart,

Dank je wel voor het kenbaar maken van jouw onvrede. Wat ontzettend vervelend dat het zo moeizaam is verlopen. Dit is niet wat je van Coolblue mag verwachten en daarvoor ons excuus.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 1

Toon meer reviews