Coolblue.nl

Prima winkel met aandacht voor de klant. Wat we wilden was aanwezig en met voorbeelden geholpen door personeel.

Goed, duidelijk

Gebruiksvriendelijk, snelle levering

In de winkel in Utrecht heb ik een goede uitgebreide uitleg gehad van de vele mogelijkheden. Het product van mijn keuze was echter net niet op voorraad. Ik werd ingeschreven voor een emailbericht op het moment dat er voorraad zou zijn. Dat was een dag later al. Ik direct het gewenste product bestellen, het was binnen een dag geleverd.

Super klantenservice. De klant is de koning

Vriendelijk en bekwaam bedrijf met hele vriendelijke medewerkers en goede service

Webshop duidelijk en kon mijn laptop bij filiaal in Eindhoven bestellen en daar ophalen en betalen. Nette service en vlug geregeld.

Hele behulpzame en vriendelijke bezorger!

Kon niet verder op de website om te bestellen. Toen Coolblue gebeld en alles eas binnen 5 min. geregeld. Prima oplossing.

Goede prijs, duidelijke uitleg van het product en de specificaties, handig door het aankoop menu heen en snel geleverd.

Duidelijke keuzehulp. Product (printer) de volgende dag al geleverd.

Altijd fijn om bij Coolblue te bestellen, snel en ze zorgen voor een gratis glimlach bij het bestellen :) krijg je echt niet overal !

Super leuke interacties van website tot de levering. Echt alles voor een glimlach! En omdat Coolblue meestal duurder is dan de concurrentie geef ik het een 9 ipv 10.

Ik heb onlangs enkele huishoudelijke apparaten gekocht en ik werd zeer vriendelijk en geduldig geholpen door een vrouwelijke Coolblue medewerkster. Ik heb de apparaten inmiddels in huis en ze werken naar behoren.

Samsung A56 is een prima telefoon. Werkt snel en en heeft een prima accu. Het overzetten van een niet Samsung telefoon naar de A56 ging heel soepel.

Makkelijk bestellen en snelle correcte levering.

Volgende dag na de bestelling van 2 jbl-boxen al geleverd. Netjes verpakt en duidelijke communicatie over verzending en gebruik van de muziekboxen!

Ik had best veel op met het bedrijf maar dat is me nu toch tegengevallen. Ik kocht een steelstofzuiger en legde een avondlevermoment vast op de website. Er werd geleverd, alleen enkel een mondstuk. En de zuiger dan vroeg ik, maar de brenger trok enkel zijn schouders op en verdween ras. Zonder bericht kreeg ik de volgende avond de gewenste zuiger. Stel dat ik niet thuis was geweest??? Wat ik zeer onprettig vond was de informatie over het installete er van de onderdelen, het laden, opbergen en onderhoud. Als niet technisch onderlegde kost dat uren studeren een dan nog moet je hopen dat het allemasl klopt. En waar moet je aankloppen als je vast loopt. Ja, klantenservice bellen zegt de chatbot. Het zal allemaal wel, maar ik ben wel teleurgesteld in de gang van zaken via de website meneer Cool Blue

Online besteld en vervolgens afgehaald inde winkel. Heel snel en eenvoudig proces, helemaal tevreden.

Geweldige service bij ophalen van m’n bestelling in Utrecht. Super sociale en vriendelijke medewerkers bij het filiaal! Zeker een aanrader voor allerlei elektronica aankopen!

Zeer snelle en goede service. Ze hadden het product op voorraad en ik ben snel geholpen. Waarom geen 10? dat ligt aan de parkeer gelegenheid

We zijn snel en vakkundig geholpen bij de aanschaf van de Kobo Clara

Goed advies, aardige verkoper!

Via internet hebben we een tv online besteld en in de winkel opgehaald. We werden netjes ontvangen door kundig personeel. De jongeman werkte de koop netjes af en nam de tijd. Hij liep naar de auto mee om de tv in te laden. De winkel is goed bereikbaar en heeft parkeerplaats voor de deur.

Duidelijke site en scherpe prijs. Afwerking van bestelling was perfect. Niets anders dan lof.