Coolblue.nl

Snelle service top met de extra verzekering

Vandaag besteld, morgen in huis. Wordt niet waargemaakt, zowel door Coolblue als DHL. Beide partijen leveren te laat, wat ervoor zorgt dat we 3 dagen verder zijn en ik nog niets heb ontvangen

Wasmiddel besteld voor mijn ouders waarbij als bezorg notitie stond voor 23.59 besteld is morgen in huis. Week is voorbij en nog geen wasmiddel gezien.

Snelle levering en een goede service.

Alles perfect geregeld En keurig op tijd en correct bezorgd door PostNL ( niet voor de deur gegooid door dhl) helemaal tevreden

Goede productinformatie Snelle levering Prima extra info mbt gebruiksinstructie

Vriendelijk personeel. Helaas geen tijd voor hulp bij het overzetten v gegevens oude telefoon naar nieuwe. In ontvangen email stond een instructie hiervoor maar eenmaal de nieuwe telefoon aangezet bleek dit anders te gaan. Wel gelukt. Aandachtspuntje dus.

Een elektrische kachel was kapot, moest hiermee terug naar winkel. Proma afgehandeld en er werd een alternatief geboden. Dit was de volgende dag al, wat jammer was dat er niet verteld is dat deze niet werkt met wifi en de kapotte wel.

De snelle bestelling en bezorging maar DHL is waardeloos. Ze hebben het pakket van €369 gewoon voor bij de weg neergelegd. Wat gebeurt er als iemand anders het had meegenomen???

Betrouwbaarheid en service

makkelijk uitzoeken, makkelijk bestellen en wachten dat het de volgende dag word geleverd.

Ik bestel een horloge online en moet 45 minuten wachten bij het ophalen in de winkel.

Winkelervaring heel erg medium (Amsterdam). Als je aangeeft dat je even komt om te kijken en vervolgens toch iets wilt aanschaffen wordt je weer teruggestuurd naar de ingang om achter aan de rij aan te sluiten om geholpen te worden. Vervolgens doe je een aanschaf waarbij je volledig betaald en de bestelling de volgende dag komt afhalen en de dame in kwestie zegt dat per mail een bevestiging krijgt geen print. Op mijn vraag of daarop staat dat het bedrag volledig is betaald wordt volmondig ja gezegd. Om vervolgens in de auto achter te komen dat er staat dat er nog €250,00 voldaan moet worden en ik hiervoor weer apart moet parkeren om duidelijkheid te verkrijgen. In Amsterdam weer €10 verder. Ik ga niet meer naar deze winkel.

Snelle service, vriendelijk, vakkundig personeel. Afspraak nog aan te passen op de dag zelf. Goede prijs kwaliteit verhouding.

Vriendelijk en zeer behulpzaam. Goede service

Prima product. Snel af kunnen halen en werkt naar behoren.

Juiste product, goede prijs/kwaliteit (let op, wel MagSafe compatible, anders werkt het niet) en snel geleverd.

Ruime keuze. Levering snel en optijd. Alleen de verpakking van een laptop mag wel iets ruimer met demping erom heen gezien de "liefde" waarmee gegooid wordt met pakketjes.

Ik ben tevreden met de geleverde producten (wasmachine en droger) alleen ben ik enigszins teleurgesteld dat bij de levering (drempellevering) het verpakkingsmateriaal van de producten niet weer mee werd genomen.

Aardig personeel, volop keus. Goed oriënteren weet ke precies waar ze goedkoper mee zijn en waar niet mee

Fijne communicatie, van bestellen tot en met aan de levering. Nog extra tips gekregen van de bezorger. En wat we gewend zijn van coolblue, allerlei tips en “hoe aan de slag” met je aankoop. Zoals altijd wat we gewend zijn van Coolblue.

Ik wacht nog steeds op mijn pakket. Het zou 24 dec bezorgd worden...ik weet dat dat een drukke tijd is, maar de beloofde planning wordt niet gehaald.

Duidelijk , snel en attent!!!

Coolblue is normaal super. Alleen nu bestel ik vrijdag op tijd voor zaterdag. Lukt niet wordt zondag ook niet maandag moet ik werken. Dus niet thuis gaan ze maandag bezorgen. En dit kan ik niet meer wijzigen via DHL hele weekend te tijd om Product te bestuderen. Helaas

Betrouwbaar in de productomschrijvingen, duidelijk en begrijpelijk geschreven, goede levertijd en levering informatie. Opmerking: alleen de vervoerder PostNL die Coolblue kiest is opnieuw in gebreke gebleven en PostNL updates blijven uit en PostNL Chat begrijpt niet wat ik wens.