Coolblue.nl

Vriendelijk, vlot en probleemloos. Wat wil je nog meer? Meelopen naar de auto, geduldig en service gericht. Dus voor herhaling vatbaar.

Vind het personeel heel vriendelijk en correct. Ze helpen zo goed mogelijk. Alleen duurt het erg lang voordat je iemand aan de lijn krijgt. De laatste keer duurde het 15 minuten. Dat is slecht. Mensen haken af en gaan naar de concurrent als je niet oppast.

Zeer snelle levering, duidelijke communicatie en goede prijs / kwaliteit verhouding

Het artikel, een senseo koffiezetmachine, is wat ik kon verwachten. Prima verpakt en werkt uitstekend. De bezorgdienst, DHL, leek meer op een hit en run bezorger. Voordat wij na het aanbellen bij de deur konden komen, zat de bezorger al weer in de auto en reed al weg. Beetje klantvriendelijker zou niet erg zijn.

Ruime overzichtelijke shop, klantvriendelijk en plezierige medewerkers

Ik heb een goede ervaring met de hele keten van uitzoeken en aankopen van een nieuwe mobiel. Waarom geen 10 ? De specificaties op de website waren zeer gedateerd en soms vreemd. Op zich niet geheel wonderlijk, want goede gegevens waren nergens op internet te vinden. Ze spraken elkaar overal tegen. Het ging om Android en veiligheids updates, dus niet onbelangrijk. Daar de prijs van het toestel mbt de specificaties erg goed was, heb ik de gok genomen. Overigens "schrok" ik steeds van die "kartonnen vrouwen" in de winkel, wanneer ze in mijn ooghoek verschenen 😂

Dit blijft voor mij echt de beste webwinkel van Nederland. Bijna alles qua elektronica hebben ze en de levertijd is altijd super strak!

Ik had drempel levering maar de jongeman zeg ik mag hem niet met de lift naar boven brengen heb hem zelf in de lift gesleept en binnen gebracht hij mocht hem ook niet uitpakken het is dat ik hem nodig had anders had de koelkast retour gegaan .beetje jammer volgende aankoop waarschijnlijk bij een ander

Altijd kwaliteit en bezorging volgens afspraak. Bezorging met bakfiets en keurige attente bezorger

Duidelijk, extra tips&triks en op de gewenste datum geleverd door Coolblue zelf!👌

Vriendelijk, behulpzaam, effectief. Snel door wat (ook oudere) klant wil. Cool-Blue, gewoon een verademing. Niet moeilijk doen, medewerker zoekt snelle, passende oplossing. Zo doorgaan mensen. Klasse.

Aangezien er altijd ruimte moet zijn voor verbetringn geef ik een 9. Ik ben tevreden over de aankoop en de leverancier Coolblue

Fantastische service, 's avonds besteld en dag erna tot in de hal bezorgd, oude vaatwasser mee retour.

Goede prijs en snelle levering!

Snelle levering en makkelijke site. Alleen is het balen dat hij nu net na dat ik hem besteld heb in de aanbieding is.

Ik was beloofd om €5 te krijgen als welkomkorting en normaal gesproken zou het in mijn account staan om gelijk gebruiken voor mijn aanschaf! Het was niet dit geval en ik moest zonder die €5 korting bestellen plaatsen na veel pogingen om telefonisch contact ( wachttijd 30 min).. en er is geen andere contact mogelijkheden wat vond ik veel jammer

Professionele service, snelle levering en een uitstekende ervaring. Zeker een aanrader!

Komen afspraak na mbt levertijd. Goede informatie over track en trace. En vriendelijke chauffeur

Duidelijke website, snelle levering en zeer vriendelijke bezorger!

Nooit problemen. Gewoon goed!

Wisselende ervaringen. Soms uitmuntend en dan weer minder. Het unieke onderscheidende karakter dat er was (challenger) is er niet meer. Doet dan ook meer aan als een soort Bol. Maar nog steeds een webshop die ik wel vertouw.

TV besteld en gekozen voor een bezorg moment op 26 juni. Wegens code rood ging het niet door en zou het een dag later bezorgd worden. Vervolgens de gehele dag thuis gebleven, geen melding ontvangen alleen dat het onderweg was. Na 4x 20+ minuten in de wacht te hebben gestaan eindelijk op zondag een klantenservice medewerker gesproken. Zij gaf aan dat het as donderdag 2 juli zou komen. Ik gaf aan dat we dan pas in de avond thuis zijn, zij zou zorgen dat het in de avond geleverd ging worden. Wilde ik dit niet dan kon ik het online annuleren en geld terug ontvangen. Dit ging al niet omdat het op 'onderweg' stond en krijg nu de melding dat het overdag geleverd wordt ipv avond. Ik dacht dat CoolBlue bekend stond om hun service. Dit is echt extreem slecht. Vertraging kan ik begrijpen, een slechte communicatie erom heen niet en valse beloftes maken al helemaal niet.

Fijne service altijd. Ik koop eigenlijk altijd alle elektrische dingen bij Coolblue omdat als ik vragen heb ik altijd gehoort en duidelijk geholpen wordt. Soms niet de goedkoopste plek maar wel de beste in aftersales! En dat is nog belangrijker in mijn optiek

Duidelijk en overzichtelijk, vaste klant. in het verleden goed geholpen bij reparaties

Wat een service en snelheid en dan ook nog zo’n heel aardige en attente bezorger.