Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3999 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Wil de Groot 22-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke uitleg over het product. Snelle levering. Uitstekende klantenservice. Kortom : dik tevreden !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rob 22-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snel besteld, ochtend erna geleverd en meteen aan de slag.
Strakke prijs ook nog!!

Rob

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

stan paardekooper 22-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben plezierig geholpen bij Coolblue Zuidas Amsterdam. Ontvangst correct, wachttijd nauwelijks en ontvankelijke en aardige afdoening.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Stefan 22-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijk, makkelijk, snel wat betreft bestellen. Keurig afgeleverd; heldere communicatie over levering. Afgeleverd per fiets!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Michel 22-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Indien er binnen de garantietermijn iets mis gaat met je aankoop kan kan het lang duren voor het vervangen wordt (ca. 3 weken). Dit terwijl overduidelijk is dat het niet te repareren is. Ook moest ik er 2 keer voor naar de winkel, met lange wachttijden. Thuisbezorging was niet mogelijk.
Ik kreeg uiteindelijk wel een tegoedbon van € 10,- . Dat was dan wel weer aardig.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Danny 21-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het product dat ik wilde was nog maar in 1 winkel voorradig en ik wilde het graag meenemen op vakantie.
's Avonds om 23:00 uur nog snel besteld om vervolgens de volgende ochtend in mijn favoriete vestiging in Utrecht op te halen.
Supersnel, superservice.
Bij afhalen nam de medewerker echt nog even de tijd om even met mij door alle opties van het apparaat heen te lopen.
Geweldig! dank jullie wel Coolblue kanjers!!!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Susan Hermsen 21-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle en zeer correcte levering. Goede info ook over waar het pakketje zich bevond.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ineke 21-09-2021

Algemene score

9,0

Ik heb al verschillende online producten bij Coolbleu gekocht, wat ze in de advertenties en online schrijven maken ze waar.
De producten worden snel en netjes geleverd en zijn altijd keurig verpakt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sandra 21-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering en goede service., ook op zondag leveren ze zonder extra kosten. Klanteservice erg vriendelijk en behulpzaam. Extra oude vriezer hebben ze de volgende dag netjes opgehaald, de oude koelkast hebben ze gelijk meegenomen. Zeer tevreden met mijn Amerikaanse koelkast.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

HA S 21-09-2021

Algemene score

10,0

Prima site, Prima verwerking van de order, ideaal op de hoogte gehouden en goed afgeleverd!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jidse 21-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik had een computer scherm gekocht maar deze beviel me niet en heb deze in de winkel een dag later zonder problemen kunnen inruilen voor een ander scherm. Alles verliep heel vlot en super vriendelijke winkel medewerkers.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marcvb 21-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Als im iets wil bestellen dan eerst coolblue. Misschien niet altijd de prijs knaller maar wel stabiliteit en betrouwbaar.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Balt-Jan 21-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke product omschrijving. Duidelijke communicatie. En een fijne website

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Daphne 21-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Makkelijk te filteren om het juiste product te vinden. Heldere instructies. Snelle levering... top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lukas 21-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue.nl heeft de beste service vergeleken met vergelijkbare elektronica zaken. Mijn smartwatch was stuk. Ze regelde meteen dat ik hen kon terugsturen etc, kleine controle en ik kreeg de oorspronkelijke aankoopwaarde terug en niet zomaar een vervangend model (dat inmiddels 40 euro goedkoper was) terwijl ze in hun recht stonden om dat wel te doen. Snel, probleemloos en klantvriendelijk opgelost en dat is eigenlijk altijd mijn ervaring met coolblue.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marjon 21-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Door het ruime assortiment hebben we precies gevonden wat we zochten. Snelle levering en beleefde installateurs. Ze hebben de oude koelvriescombinatie weer meegenomen. Kon niet beter!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Theo Fransen 21-09-2021

Algemene score

4,0

Een spoed bestelling gedaan welke nodig was om twee nieuwe medewerkers te laten werken de dag er na.
Ondanks toezeggingen en een extra betaling was er niets binnen die avond. Zelfs de dag er na was er niets binnen.
Ik heb de order geannuleerd en mijn geld terug gevraagd. Men had daar begrip voor en boekte ze terug.

Vrijdag…..opeens toch coolblue levering…..de twee toetsenborden met muis.
Terwijl deze al waren teruggeboekt en gecrediteerd.
Wederom bellen en nu moesten wij de moeite nemen om het naar een tnt servicepunt te brengen.
We hebben ca. 800,- kosten omdat mijn medewerkers niet konden werken en ik ook nog eens naar Rotterdam moest om bij media markt snel wateropvang te halen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 21-09-2021

Beste meneer/mevrouw,

Bedankt voor het schrijven van jouw review op kieskeurig.nl.

Wat een ontzettend vervelende situatie. Natuurlijk baal je, dat doen wij ook. Binnen Coolblue maken wij dit bespreekbaar om herhaling te voorkomen. Ons excuus voor het ongemak en veel succes voor de nieuwe medewerkers.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Arnoud 20-09-2021

Algemene score

9,0

Snelle levering, duidelijk informatie. Goede site ook om producten te vergelijken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Willem Hager 20-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Cool Blue verschaft een buitengewoon goede service. Van bestelling tot aflevering en top communicatie per e-mail en SMS van het verloop van de bestelling. Kan niet beter!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martin 20-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Produkt was op voorraad, direkt leverbaar en de volgende dag.
Ook de bezorgtijd was ideaal, blij mee

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

LeonHans 20-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wanneer ik zeker wil weten dat ik een product koop waar eerlijk en goed overschreven is, wanneer het op de beloofde tijd in huis moet zijn en wanneer de garantie en klantenservice goed moet zijn, kies ik altijd voor Coolblue. Ze hebben me nog nooit teleurgesteld!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marcus Dehaan 20-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

My friend recommended coolblue to me and I was very impressed that I received the order less than 24 hours after I placed the order. It came neatly packaged and in an orderly fashion.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

JP 20-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Alles is overzichtelijk en duidelijk op de website. Heb een 2de kans product besteld dit keer omdat die keuze er was!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan 20-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima keus en nette prijzen. Van 1 artikel wist ik niet of dit zou passen.
Dit werd met de helpdesk op een zeer plezierige en vlotte manier opgelost.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mary 20-09-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke website. Goede product onderbouwing. Snelle service. Altijd goed.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews