Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 4017 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Niels Pouw 03-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

snelle bezorging, prima prijs/kwaliteit, uitstekend en duidelijke aanbiedingen op tweede kans

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Steven 03-12-2023

Algemene score

5,0

Helaas heb ik mijn pakket nog niet ontvangen. Is al bijna een week vertraagd! In plaats van dat ze persoonlijk contact opnemen krijg je een mail waarin staat dat het pakket vertraagd is .

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gerard 03-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Hen netjes mijn tablet op tijd af kunnen halen in de vezamelwinkel alles netjes geregeld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marcel 02-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

We hebben gebruik gemaakt van de webshop van Coolblue. Super service en ook super uitleg gehad. Nadat we besteld hadden konden we via de track en trace code keurig zien wanneer het gekochte product werd geleverd. Toen het geleverd was kwam er ook nog een mail met uitleg en tip over het installeren. Dit lukt hierdoor gemakkelijk. Dus complimenten voor de Service van Coolblue.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Van Vlaanderen 02-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik kreeg alle uitleg die wenselijk was toen ik het product kwam afhalen. Ideaal als er winkel in de buurt is. Top.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sandman 02-12-2023

Algemene score

1,0

We wachten al vier dagen op onze bestelde stofzuiger, maar nog steets niets ontvangen. Zeer zeer slecht

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

kieskeurigreview 05-12-2023

Hi Sandman,

We balen erg dat we je bestelling niet op tijd konden afleveren. We doen daar alles aan. Jammer genoeg vertragen er in dit seizoen van topdrukte iets meer pakjes dan normaal. Onze excuses dat de jouwe hier ook bij zat.

Is het nog steeds niet duidelijk wanneer jouw bestelling bezorgd wordt? Stuur dan graag je ordernummer en deze review naar klantenservice@coolblue.nl. Mijn collega's op de klantenservice zoeken het dan graag voor je uit.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Patrick 02-12-2023

Algemene score

3,0

Eén tweedehandsje gekocht. Daar stond geen beschrijving bij wat er aan de hand was met het apparaat. Met een paar euro prijs verschil, ga je er vanuit dat deze is terug gekomen omdat iemand iets anders wil of een show model. Helaas bleek het artikel aardig beschadigd te zijn. Erg jammer dit! Kijk er dus mee uit.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

kieskeurigreview 05-12-2023

Hi Patrick,

Wat vervelend dat je tweedekans product niet zo nieuw bleek te zijn als dat we hebben aangegeven.

We zijn natuurlijk erg benieuwd of je dit al met onze klantenservice hebt gedeeld. Zo niet, zou je dit kunnen doen ook met de aanvullende foto's erbij? Neem vooral contact met ons op: klantenservice@coolblue.nl! Graag kijken we dan mee naar een oplossing.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Steven 02-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue is altijd vertrouwd en snelle levering. Daarom weer voor Coolblue gekozen voor de aanschaf van een PS5!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

T.van der Heul 02-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

snelle levering en goed afgeleverd .
de bezorger die de combimagnetron in axel afgeleverd heeft verdient een grote pluim , netjes en correct .
een aanrader !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans 02-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Voor niets naar de winkel geweest omdat onduidelijke mail te laat naar mij werd gestuurd dat het een dag later werd. Afhandeling van mijn klacht was zeer goed. Antwoord ging echt in op mijn klacht en ik kreeg een kleine tegoed als gebaar. Echt goede klantenservice

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bo 02-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

In de winkel heel vriendelijk geholpen, daarna bestelt op fijne, overzichtelijke webshop. De volgende ochtend al bezorgd. Ideaal!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Janneke Stm. 02-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd dik tevreden over coolblue. De site is duidelijk en alle informatie staat op de plekken waar je het verwacht. Erg gebruiksvriendelijk. Duidelijke communicatie.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Geïrriteerd 02-12-2023

Algemene score

1,0

Ik heb een tv bestelt omdat het via jullie bezorgservice bezorgt zou worden. Achteraf waa dit via postnl.
Ik heb de bestelling geannuleerd en ik zou binnen 5 dagen mijn geld terug krijgen. Het is nu dag 7 en ik wacht nog steeds.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

kieskeurigreview 05-12-2023

Beste,

Wat superbalen dat je bestelling niet door onze eigen bezorgservice kon worden geleverd! Dat plannen we natuurlijk voor zoveel mogelijk bestellingen. Soms komen we busjes tekort en dan kiezen we ervoor om toch op de afgesproken bezorgdatum te kunnen leveren. In die gevallen gebeurt dat via onze bezorgpartners.

Heb je nog vragen over jouw geannuleerde bestelling? Stuur dan graag je ordernummer en deze review naar klantenservice@coolblue.nl. Mijn collega's op de klantenservice zoeken het dan graag voor je uit.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Esther 02-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gebruiksvriendelijke website, goede aanbiedingen en goede communicatie. Snelle en milieuvriendelijke levering

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mardes 02-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Voor mij is Coolblue een van de beste online winkels die er bestaat. Het is niet alleen de service maar ook de manier van communiceren, de wil om te helpen en meedenken in mogelijkheden die passen zonder dat te bediscussiëren. Ik ervaar dat als super fijn. Soms is de informatie over producten op de site niet compleet of onduidelijk maar over t algemeen sowieso veel beter dan bij anderen. Ook hun beoordelingen zijn heel goed. Super blij mee.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mika 01-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bezorging was top, product is naar wens. Binnen 2 dagen ontvangen en absoluut niks mis mee.
Zou het zeker aanraden!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

ajjp 01-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Schappelijke prijs voor een origineel AEG zuigmondstuk (parketborstel AP240), geen verzendkosten en zoals beloofd de volgende dag bezorgd (in PostNL-afhaalpunt; op mijn verzoek).

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Konni 01-12-2023

Algemene score

8,0

Ben heel prettig en duidelijk geholpen bij het ophalen van het door mij bestelde artikelm

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Johan Mondt 01-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

5,0

Al vanaf dag 1 altijd zeer tevreden met Coolblue. Nu een Loqed slot gekocht. Op de website aktie aanbieding van 349 voor 299 incl. een gratis batterijladerset twv 49,95. Pakket wordt geleverd ZONDER batterijladerset. Via chat kontakt gezocht maar konden niets voor mij betekenen. Koop graag prive en zakelijk bij Coolblue maar knap er nu wel een beetje op af.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter 01-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Voor een eerlijke prijs en goede communicatie hier een product gekocht.
1 minpunt = de bezorging : de veel te grote doos zorgt er voor dat het artikel alle kanten op kan ‘botsen’ dit lijkt mij niet heel goed voor het artikel.
( artikel was overigens goed )

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan 01-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd goede service en eerlijke prijzen, moet meer het hele internet afzoeken naar de laagste prijs maar gewoon gelijk bestellen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Leonie 01-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue is the best. In het assortiment alleen maar kwaliteitsproducten en ze leveren altijd op de beloofde dag, in tegenstelling tot veel andere webshops.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Daan Masman 01-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

AirPods zouden volgende dag binnen zijn. Nou was dat niet vanwege blackfriday. Maar ik kreeg netjes een mailtje dat het de volgende dag zou worden. Dus ik vond het geen probleem. AirPods waren netjes onbeschadigd binnen gekomen. Gewoon goeie service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tineke van der Veen 01-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede service duidelijke uitleg. Je word netjes op de hoogte gehouden van de staat van de levering. De aflevering keurig op tijd zoals aangegeven. Prima aankoop

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nijntje 01-12-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super duidelijke levering en een innoverend bedrijf.
Goed om te zien dat het blijkt dat coolblue zijn best doet voor de klant.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews