Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2776 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,4

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

A. O 12-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heldere informatie en uitleg. Makkelijk te bestellen en snel bezorgd. Heel tevreden! Doet wat het beloofd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Carla 12-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

The delivery was super fast and the product came in perfect state. It was also nice that they just left it in the brievenbus so I didn't have to be home.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jasper 12-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Alles dat ik bij coolblue bestel werkt en krijg ik keurig op tijd binnen. De klantenservice werkt prima want mijn probleem was binnen 5 min. prima en naar volle tevredenheid opgelost.

Ik koop al mijn elektrische apparaten hier.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tim 12-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Om ongeveer 20:30 heb ik een product besteld, en de volgende dag was het gearriveerd, om 11:00
Er was geen schade aan het product, en het was precies hoe ik hoopte dat het zou zijn.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Arjan 12-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prima winkel, met fijne, vriendelijke en snelle bezorging. Goed product en tegen een scherpe prijs.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tess 12-03-2022

Algemene score

6,0

Een aantal dagen geleden een koelkast besteld.
Het product werd snel geleverd. Van te voren kregen wij bericht tussen welk tijdstip zij het product kwamen leveren en werden wij netjes twintig minuten van te voren gebeld.

Echter kon ik bij het bestellen voor de optie kiezen voor het waterpas zetten en aansluiten van de koelkast. Deze optie koste 20,00 euro extra. Als vrouw zijnde ben je natuurlijk blij dat deze optie wordt geboden en wil je daarvoor best twee tientjes extra betalen. Maar bij de levering werd al gauw aangegeven dat de koelkast zelf aangesloten moest worden omdat dit de eerste 24 uur niet mocht. Beetje apart dat deze optie dan wordt aangeboden. Ze hebben het op hun manier waterpas gezet, maar dit stelde helaas niet veel voor waardoor we er zelf nog weer bij moesten. Ook hebben we geen uitleg gekregen over het veranderen van de draairichting.

Omdat ik zelf niet thuis was op het moment van bezorgen heb ik dit op dat moment niet kunnen aangeven. Maar toch ga ik ervan uit dat de bezorgers op de hoogte zijn dat ik juist daarvoor extra kosten had betaald.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 14-03-2022

Beste Tess,

Dank je wel voor je review. Wat ontzettend vervelend dat de bezorging van je nieuwe koelkast niet naar verwachting is verlopen. We kijken graag met je mee naar een gepaste oplossing. Zou je je ordernummer samen met een toelichting kunnen sturen naar geenglimlach@coolblue.nl?

Excuses voor het ervaren ongemak.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Wally 12-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zoals bij veel anderen is het bestellen heel simpel en snel. Echter een heel groot pluspunt vind ik dat de avond levering gratis is, en dat ik de bezorger live kon volgen zodat ik precies wist wanneer hij voor de deur zou staan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wally 12-03-2022

8,0

De bestelling van mijn mobiel was vlot en ging heel soepel. Ik kreeg snel de bevestiging van mijn levering en de volgende dag was het product al onderweg. Wel was de bezorging niet naar mijn wens: het doosje was voor de deur neergezet toen er niet open werd gedaan en de bezorger is daarna weg gegaan. Het is dat mijn huisgenoot laat thuis kwam en dit toen zag maar een product met een waarde van boven de 1000 euro zet je niet zomaar onbeheerd voor de deur. Ik had specifiek gekozen voor persoonlijke overhandiging en dat er naar mijn nummer gebeld moest worden mocht er niemand opendoen. Dit is helaas niet gebeurd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mohamed 11-03-2022

Algemene score

4,0

Ik heb een Kolkast gekocht bij jullie de aankoop is goed gegaan alleen de bezorging van is niet helemaal hoe op de site staat. Op de site staat dat de bezorgers de koelkast zouden zelfde de Kolkast uitpakken en de verpakking terug nemen maar dat hebben ze niet gedaan en dat wouden ze ook niet doen. Na dat ik zelf de koelkast hebt uitgepakt blijk een klein deurtje op de deur te staan daar ben ik niet blij mee de deukje is niet grote maar valt wel op gelijk.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 14-03-2022

Beste Mohamed,

Dank je wel voor je review. Wat vervelend dat de bezorging van je koelkast niet volgens verwachting is verlopen, sorry daarvoor. Betreft de schade aan je koelkast helpen we je graag verder via onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Lisa 11-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vaak een hele goede prijs, ruim aanbod, een uitstekend retourbeleid, uitgebreide specificaties en goede tweedekans deals.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans van bronswijk 11-03-2022

Algemene score

6,0

Niet tevreden verpakking met plakband aan elkaar gemaakt sterk vermoeden dat deze slowcooker al een keer was gebruikt maar had geen tijd om hem te routineren jammer

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 14-03-2022

Beste Hans,

Dank je wel voor je review. Wat balen dat je nieuwe slowcooker niet goed verpakt was. Hier balen wij ook van. Als we je alsnog kunnen helpen met een retour horen we het graag via onze klantenservice.

Sorry voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Roland 11-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Top, goede site zeer duidelijk en snelle levering. JBL clip 4 gekocht, top boxje.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Meta Niesing 11-03-2022

Algemene score

10,0

Coolblue biedt zeer goede service. Ons koffieapparaat was stuk, gelijk een nieuwe besteld op de overzichtelijke site van Coolblue en de volgende dag werd het bezorgd. Mooi op tijd, prima service en goed dat de bezorger met de fiets kwam.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jo 11-03-2022

Algemene score

10,0

de gekochte combimagnetron werd precies op het afgesproken tijdstip bezorgd; geen onnodig wachten!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anthony 11-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Erg tevreden goede prijzen en goeie service. Levering een keer moeten verzetten dat ging zonder slag of stoot dus zeer tevreden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews