Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 4089 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Sam 11-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Nieuwe koelkast is tot de huiskamer naar binnen gebracht met uitleg over het aansluiten en wat te doen voor het eerste gebruik (ze hadden hem zo in de keuken gezet als wij zelf niet hadden gezegt dat we hem in de huiskamer wilde uitpakken ivm de ruimte). Oude koelkast ook netjes meegenomen. Perfecte service!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bouwvrouw 11-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb via de webshop een telefoon besteld. Dit ging super gemakkelijk en de bestelling was binnen 24 uur in huis. Perfect.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jornt 11-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue is een klantvriendelijke winkel met een goede service! De duidelijke website geeft naast een duidelijke omschrijving van het product ook een duidelijke video van het product.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maurice van de Merwe 11-09-2022

Algemene score

1,0

Wat een waardeloze zaak! Poeder ipv iPhone geleverd gekregen. Vervolgens verschuilen ze zich al 2 weken achter een onderzoek bij de PostNL. Alles voor een glimlach, wat een kut slogan als je je daar niet aan houdt!!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Coolblue 12-09-2022

Beste Maurice,

Dank je wel voor je review. Natuurlijk vervelend als het anders loopt dan verwacht. Hier balen wij ook van.

Het postonderzoek loopt en doen een beroep op jouw geduld.

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

Vincent 11-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue is echt een toppertje! Bestelling makkelijk geplaatst en de app is zeer gebruiksvriendelijk.
Ik kies Coolblue voor de goede service (ook voor retourneren en mankementen producten) en de prijs (vaak laagste prijs) .
Bezorgen zelfs met de fiets, bezorger super vriendelijk, pakketje netje verpakt en onbeschadigd en krijg je een bericht wanneer het geleverd wordt.
Goed bezig Coolblue 👍

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eva 11-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Overzichtelijk en goede informatie supervriendelijke bezorging. Geweldig apparaat. Kortom waarom zou ik verder kijken?

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Corrine 10-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Coolblue communiceert super duidelijk. Contact verloopt soepel en medewerker weet, door koppeling van het telefoonnummer, gelijk met welke klant er contact is en wat er besteld is. Dat maakt het allemaal een stuk makkelijker als je wat wil vragen.

Coolblue was voorheen wel scherper geprijsd, daarom de laatste tijd ook van wat andere webshops gebruik gemaakt. Bij vrijwel gelijk prijs zal de voorkeur altijd naar Coolblue uitgaan. De service is daar gewoon top.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Apke 10-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bezorgers die op de fiets de bestelde spullen komen brengen in plaats van met milieu onvriendelijke busjes. Levering snel en met een duidelijke aanduiding wanneer het geleverd wordt en 2 jaar garantie is ook echt 2 jaar garantie.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dirk 10-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prettige en makkelijke shop om te winkelen. Ik vond de uitleg over het te bestellen artikel heel prettig. Daarnaast was de keuze tussen prijs en kwaliteit heel heel divers. Ik ben heel tevreden over mijn aankoop.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Willem S 10-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Drie dagen geleden ging mijn e-reader Sony PRST-1 na 10 jaar kapot (nog mijn eigen schuld ook) terwijl ik midden in een boek zat. Via de testsite van de Consumentenbond op Kobo-reader (Libra2) gekomen en woensdagavond besteld bij Coolblue. Op donderdagmorgen 08.45 werd de nieuwe reader met PostNL geleverd. Prima samenwerking! Nieuwe e-reader werkt uitstekend, boek er weer opgezet en verder lezen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ton 10-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

vriendelijke site, makkelijk zoeken, veel producten tegen een redelijke prijs en niet te vergeten een zeer snelle correcte levering. Ik raad zeker coolbleu aan om online aankopen te doen, ik heb al vele keren via Coolbleu met scucces online produkten besteld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Janneke 10-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Duidelijke website en snelle levering.

Het enige minpuntje deze keer (anders had CB een 10 gekregen):
Coolblue geeft aan dat het oude apparaat meegegeven kan worden aan de bezorger. Maar helaas werkte PostNL hier niet aan mee, behalve als het in een doos zat met een label. Dat had Coolblue er niet bij verteld helaas. Maar verder zeer tevreden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

MrSLVR 10-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede service! Makkelijk gebruik, fijne producten tevens snel geleverd! Kortom; hartstikke fijne webshop om je producten aan te schaffen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

D. 10-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Alles bijna voortreffelijk. Fietsbezorging wass wwl 55 minuten eerder. Was toen nog niet thuis, maar in overleg, na telefoontje met mijn toestemming in brievenbus.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bas 10-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goed omschrijvingen, handige tip bij coolblue's keuze. Ook scherpe prijzen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lenie 10-09-2022

Algemene score

10,0

Snel bezorgd ,bericht dat het even verlaat was . Maar toch binnen de tijd en nog een verontschuldiging dat het iets te laat was . Goed verpakt blij met de oplader van samsugn

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Giel 10-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb afgelopen week de Marshall minor III gekocht bij Coolblue. Ik had om 23:00 besteld, de volgende dag waren ze al om 11:00 binnen. Dus de service bij Coolblue is helemaal optimaal.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Texel 10-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Onze nieuwe printer werd super snel geleverd en dat terwijl wij op een van de waddeneilanden wonen. Normaliter duurt de verzending minimaal een dag langer.
We kochten een mooie, compacte printer. De installatie daarvan had meer voeten in aarde. We belden met HP, werden zeer goed geholpen, maar hebben wel 1 uur aan de telefoon gezeten om een en ander correct te installeren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nis 10-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De levering was super snel en mijn pakket is tot aan de voordeur bezorgt. PostNL, DHL en Bol.com kunnen hier heel wat van leren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Luna 10-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

de shop is heel duidelijk en overzichtelijk en de service is altijd heel erg fijn. + de bezorging was echt heel snel: dinsdag om half 12 ‘s avonds besteld, woensdag half 10 ‘s ochtends bezorgd. hele goede service en aardige bezorger

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mike 09-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Nieuwe winkel inlop boomsesteenweg, enorme verbetering, meer parkeerruimte, direct geholpen. Klantvriendelijk personeel

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Danielle 09-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue is een fijne webwinkel waar ik eerder producten heb gekocht, zoals een telefoon en laptop. Dit is altijd goed bevallen, dus daarom heb ik opnieuw voor deze webshop gekozen om een stofzuiger aan te schaffen. Coolblue heeft een gebruiksvriendelijke website met veel filters om in te stellen en uitleg over de producten. Ik kon kiezen voor de bezorgdag en op die dag kwam de stofzuiger inderdaad goed verpakt en precies zoals omschreven op de website aan. Ik ben daarom erg tevreden en geef een 10.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Robert/ Agnes Karel 09-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb een dagc van te voren een stofzuiger filter gekocht voor mijn Miele C3 en ze zeiden dat het de volgende dag geleverd zou worden en dat hebben ze waar gemaakt.
Zonder verzendkosten en ook nog voor de zelfde prijs als bij de Nediamarkt of een andere winkel of waar dan ook en ik hoef er niet de deur voor uit ook nog dus dat scheelt ook weer benzinekosten!! Top bedrijf!!👍👍

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Magu 09-09-2022

Algemene score

1,0

Sinds dit jaar huren wij een wasmachine van coolblue. Door omstandigheden moest het rekeningnummer worden omgezet, nadat ik zag dat er een maand niet werd afgetrokken. Zodra ik dit zag belde ik naar klantenservice. Na alle gegevens te hebben veranderd vroeg ik of alles zo in orde was betreffende de betalingen: ja zeker verzekerde de medewerkster mij. Maar ik bleef aanmaningen ontvangen , die ik negeerde ondat mij verzekerd was dat alles in orde was. Na een paar weken ontving ik een mail van een incassobureau: over de maand waarvoor ik had gebeld moet 40 euro worden betaald , bovenop de gebruikelijke abonnementkosten. Ik heb vervolgens coolblue 3 dagen gebeld, en heb bij elke oproep minstens 30 minuten in de wacht gestaan. In elk gesprek moest ik telkens opnieuw uitleggen dat het om een fout van hun ging. De vriendelijke medewerkers hebben verschillende mails opgesteld voor de afdeling abonnementen en 1 daarvan beloofde mij het uit te zoeken en mij terug te bellen. ( Niet dus). Ik mocht zelfs weer bellen voor een compensatie… dat vond ik hilarisch; dus als zij een fout maken mag ik zelf om een compensatie bedelen ( met waarschijnlijk weer een half uurtje in de wacht ). Het uiteindelijke antwoord van de afdeling abonnementen: Bel zelf het incassobureau, misschien kunnen zij verder helpen. Dus nu moet ik door slechte informatieoverdracht van een medewerkster 40 euro betalen. Een waardeloze service en ja , wij huren zodra het abonnement afloopt ergens anders een wasmachine. ‘Alles voor een glimlach’ maar dan op mijn eigen gezicht.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joep 09-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue leverde het product per fiets en zonder extra (lees: onnodige) verpakking.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews