Coolblue.nl

Ik heb voor Coolblue gekozen voor de service. Door een fout van mijzelf heb ik contact op moeten nemen met de klantenservice, daar werd ik prima geholpen en zij hebben mijn fout hersteld. Nog dank daarvoor.

Hele goede winkel, snelle levering en fantastische service. Maar Coolblue stop a.u.b. DHL. Ze leggen pakketjes voor je deur als je niet thuis bent. Kies je een automaat omdat je dan voorkomt dat het voor je deur ligt en 24/7 beschikbaar, brengen ze het naar een totaal ander servicepunt die al gesloten is als ik uit werk kom.

Uitstekende webshop, die doet wat is beloofd. Exacte informatie, snelle levering en prima retourvoorwaarden.

ik werd goed geholpen, maar was wel een puzzel met aankopen, retouren en een nieuwe bestelling.

Het product is prima, de service van Coolblue laat te wensen over. Uitbestede bezorging aan ..... werkt niet goed.helaas.

Oven ging zaterdag kapot, direct nieuwe besteld en die was zondag alweer in huis. Afgegaan op beste keus volgens Coolblue, werkt top en past mooi!

Ze hebben het gelverd zoals afgesproken, ik hou ervan !

Alles prima geregeld. Ophalen in Utrecht moeilijk ivm parkeer(on)mogelijkheid.

Ik ben nog nooit teleurgesteld door Coolblue. Ook dit keer is de bestelling prima

Super snelle bezorging binnen 1 dag. Een bericht gekregen met zeer uitgebreide informatie over het product en hoe het allemaal werkend moet worden gekregen. Gewoon he goede service.

Fijn winkel, zowel online als fysiek. Goede klantenservice.

Moeilijke beoordeling. Ik ben jaar en dag fanboy van Coolblue, maar de manier waarop bestellingen tegenwoordig worden geleverd is echt zo zwaar ondermaats dat ik Coolblue hier zelf helaas ook in moet meenemen. Laatste bestelling, duur apparaat (980,- euro). Normaal ben ik blij met de winkels, zodat ik het zelf daar kan ophalen en niet afhankelijk ben van een gefrustreerde bezorger die of je pakket meerdere malen niet bezorgd omdat je “niet thuis bent”, duidelijk in de doos heeft gekeken wat erin zit of dat ermee is gevoetbald. Bij deze bestelling was het niet mogelijk om in de winkel op te halen en dit is ook waarom ik Coolblue hier dus ook op moet beoordelen. Het is zo’n 5 dagen na de besteldatum en heb nog geen idee wanneer, waar en in welke staat mijn pakket wordt geleverd. Coolblue, zorg a.u.b. dat je altijd kunt ophalen in de winkel of dat er een mogelijkheid is om bij te betalen (graag zelfs) voor levering per Coolblue fiets oid. Alles om maar niet overgeleverd te zijn aan de structurele wanprestaties van PostNL of DHL. Jullie kiezen er nu voor om met deze partijen te leveren en dit doet de hele Coolblue klantbeleving teniet… Echt zonde.

Vriendelijk en deskundig geholpen.

Super snel en alles in orde!

Defecte broodbakmachine in de garantie. Binnen 2 dagen nieuwe in huis

Ik krijg mijn bestellingen snel en altijd goed verpakt. Wat ik fijn vind aan Coolbleu.nl is dat er veel info van een produkt aanwezig is, zoals een uitgebreide gebruiksaanwijzing. Ook een paar dagen later nog wat tips.

Goede prijs. Snelle bezorging. Duidelijke website.

Ik heb nieuwe scheerkoppen besteld voor Philips 5000 serie. Na het openen bleken de scheerkoppen niet te passen. Na goed kijken bleek dat deze niet voor mijn scheerapparaat geschikt waren. Het doosje heb ik opengeknipt en weer keurig dichtgeplakt en teruggestuurd. Dit wordt niet geaccepteerd. Bij Philps inmiddels de goede koppen besteld. Nu zit ik met scheerkoppen waar ik niks aan heb,duur grap.

Coby is al jaren fan van jullie ik kan erg genoeg de koffie ma niet neer aan de praat krijgen dat doe nu iemand anders voor mijn Dus het is nog niet klaar want die Mevrouw die mijn help met dingen die ik niet meer kan en dat is heel veel Groetjes van Coby.

Duidelijke en handige website met veel informatie en klantbeoordelingen en product hier een stuk goedkoper dan op andere grote aanbieder van elektronica!

Makkie om te gebruiken.

Tevreden over de snelheid van bezorging, verpakking en het product.

Goede prijs kwaliteit, snelle bezorging en fijn dat ik zelf bij het plaatsen van de bestelling kon kiezen uit verschillende bezorgopties!

Snelle levering en duidelijke mails

Fijne shop altijd de moeite waard om prijzen te vergelijken. Altijd goede en snelle levering mede door een eigen bezorgdienst.