Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 4042 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Rianne 28-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Betrouwbare en overzichtelijke site.
Netjes verpakt en in 1x geleverd.
Snelle verzending en levering

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Werner 28-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede levering van producten tot nu toe. Wel eens wat problemen gehad met hun website login, maar dat zijn verbeterpunten. Verder qua prijzen vaak relatief goed, en service uitstekend.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Willem Groothuesheidkamp 28-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd hún afspraak na komen en ook al is het black fryday toch jou aankoop de volgende binnen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pascal 28-11-2023

Algemene score

5,0

Beloofde levertijd is niet gehaald, de nieuwe beloofde levertijd ook niet.
Ik snap dat het soms drukke dagen zijn, maar wees dan eerlijk van te voren, in plaats van beloftes doen en niet nakomen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

kieskeurigreview 30-11-2023

Hi Pascal,

We balen erg dat we je bestelling niet op tijd konden afleveren. We doen daar alles aan. Jammer genoeg vertragen er in dit seizoen van topdrukte iets meer pakjes dan normaal. Onze excuses dat de jouwe hier ook bij zat. We rekenen erop dat het de volgende keer gewoon weer goed zal gaan.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

H2B bv 28-11-2023

Algemene score

7,0

Zoals altijd tevreden over Coolblue. Deze keer had de bezorging echter 2 dagen vertraging, hoewel de artikelen op voorraad zouden zijn. Dat vond ik niet goed, vandaar een totaalcijfer 7

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Alexander 28-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd super snelle levering en duidelijke productinformatie. Ook na aankoop krijg ik allerlei handige tips over het gekochte product.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Zoë van der Duim 28-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle service, in de ochtend besteld en kon het meteen ophalen in de winkel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Emilio 28-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wat een leuk moment, de bezorging aan de deur per bakfiets!
Een zeer vriendelijke en leuke bezorging aan de deur.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Druif 28-11-2023

Algemene score

3,0

Misleidende Black friday actie. Twee weken geleden een schermprint gemaakt van een koelvriescombinatie. De prijs was 699,- nu met de Black friday week (laat mij niet lachen) staat dezelfde koelkast met adviesprijs 899,- voor 679,-. Ik zeg wauw een korting van 20,- op twee weken daarvoor. Wie probeer je in de maling te nemen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

kieskeurigreview 30-11-2023

Hi Druif,

Het is natuurlijk niet onze bedoeling dat de korting misleidend over komt. Sorry hiervoor!

Wij proberen zo veel mogelijk de beste prijzen aan te houden, dit heeft te maken met inkoop en voorraad. Het kan dus toeval zijn dat de prijs laag is gebleven.

Toch nog vragen? Geenglimlach@coolblue.nl

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Joke 28-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb diverse apparatuur bij Coolblue gekocht van vaatwasser tot mobiele telefoon. Altijd fijn om het Coolblue filter op de website te gebruiken want dan krijg je de beste producten. Zeer tevreden over levering, altijd snel. Vriendelijk personeel in de winkels. Geen negatief punt meegemaakt tot nu toe. Dit keer een e-reader gekocht en de levering is met 1 dag vertraagd vanwege Black Friday en dan nog zijn ze snel en met een hele vriendelijke leuke melding vooraf met excuses voor de vertraging. Top winkel

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

carlo 28-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

8,0

Keuzes, aanbevelingen, informatie en vergelijken. Overzichtelijke no-nonsense site.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marja 27-11-2023

Algemene score

8,0

Levering prima verzorgd. En op tijd. Goede verpakking. Nu nog even uitproberen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Elles 27-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke website en super snelle levering van mijn nieuwe stofzuiger. Ik raad Coolblue echt aan!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sake 27-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue is absoluut een van de betere online winkels. Ze hebben een uitgebreid assortiment voor ieder wat wils, en de productkwaliteit is uitstekend. Helemaal top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Olivier 27-11-2023

Algemene score

3,0

Ik had maandag 20-11-2023 mijn wasmachine besteld. Dit deed ik bewust vroeg zodat hii in het weekend bezorgd kon worden. Dit kon absoluut niet doordeweeks dan zit ik op mijn werk dus liet ik hem zondag komen. Ik zogt donderdag contact op met coolblue omdatijn wasmachine niet meer geïnstalleerd hoefde te worden en hij moest nu een paar trappen op. Dit was allemaal prima en ze vroegen of hij ook zaterdag kon komen. Dit was voor mij ook prima.

Vervolgens wachte ik vrijdagavond en zaterdagochtend op bericht hoe laat hij geeverd zou worden. Dit bericht kwam er echter niet en kreeg opeens een mail dat hij maandag zou komen. Ik ging dus gelijk de klantenservice weer bellen. Na een half uur te wachten kreeg ik iemans aan de lijn. Zij zij dat ze voor mij ging kijken of hij zondag geleverd kon worden. Na enkele minuten in de wacht te staan werd ik echter opgehangen....... ik werd ook niet teruggebeld.......... ik belde dus weer en mogt weer 20 mineten in de wachtrij wachten.......... eindstand kon hij die zondag niet geleverd worden en mag ik nog een week wachten op mijn wasmachine. Wel was de 2e persoon die ik sprak een stuk vriendelijker en behulpzaamer en hij belde me terug toen er iets aangepast moest worden. Echter was mijn ervaring nogsteeds zeer slecht met coolblue

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

kieskeurigreview 30-11-2023

Hi Olivier,

Dat klinkt echt niet als de service die we willen bieden! Onze excuses voor dit verloop en het gebrek aan communicatie. Dit is natuurlijk niet verlopen hoe we het beiden willen. We zoeken het graag nog een beetje verder voor je uit. Zo worden we elke dag een beetje beter. Wil je jouw bestelnummer samen met deze review mailen naar geenglimlach@coolblue.nl?

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Keijzer 27-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Eerdere ervaring van Coolblue leert dat ze vlug en juist handelen.
Zonder problemen een nieuwe tv besteld en de dag erna al in huis. Wat extra tips en uitleg bij de levering in mijn huis ook heel fijn.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Yvo 27-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Op vrijdag een game besteld en op zaterdag keurig geleverd. Coolblue maakt z’n beloften altijd waar. De webshop is overzichtelijk en de prijzen concurrerend. Volgende keer weer via Coolblue

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews