Coolblue.nl

behulpzaam en vriendelijkheid

Al jaren klant van Coolblue en tot zover nooit een minder fijne ervaring gehad met bestellen bij hen. Altijd overzichtelijke en uitgebreide productinformatie, het assortiment is prettig in te zoeken en te filteren (weinig webwinkels die dit even goed of beter doen), en vanaf het bestellen wordt je ook van begin tot eind netjes op de hoogte gehouden van de status. Prijzen zijn gemiddeld, het is misschien niet altijd de voordeligste webwinkel maar in ruil daarvoor heb je wel een erg prettige winkelervaring en goede service.

nette moderne winkel, even aanmelden bij de voordeur op het scherm waarvoor je komt en je wordt vlot, vriendelijk en deskundig geholpen.

Fijne vriendelijke bezorger en bezorging mooi op tijd

Mijn favoriete webshop. De producten worden duidelijk afgebeeld en beschreven met tips! Gunstige prijzen.

Duidelijke site, artikel was voor een mooie aanbieding te koop en leveringstijd was snel en werd duidelijk gecommuniceerd op een uur nauwkeurig

Winkelpersoneel te druk met winkelpersoneel. Na betaling in de winkel, geeft de factuur aan dat er niet betaad is. Factuur niet te downloaden. Laptop niet bezorgt de volgende dag of op welke dag dan ook. Klantenservice geeft ons opeens een andere naam. Geld weg, geen laptop, geen excuses of geld terug. Moet naar de rechter dan maar. Aangifte is gedaan. Coolblue maakt fout op fout op fout en corrigeert het niet. Heel lang gespaard om de laptop te kunnen kopen, binnen 1 minuut geld weg, geen laptop. Coolblue is gemeen en crimineel.

Vanaf website en bestellen tot aan informatie en hulp in de winkel, heel prettig ervaren!

Makkelijk te bestellen , goede informatie o.a. YouTube , snelle levering , vriendelijke bezorger.

Weer een geweldige duidelijke service!!

Miste essentiële informatie in de aansluiting mbt het bedrade netwerk , stond te onduidelijk omschreven waardoor ik het apparaat inmiddels heb uitgepakt om er vervolgens achter te komen dat er geen RJ45 aansluiting op zit. Als ik het geweten had het ik deze niet besteld !

Alles in orde en we vonden bij jullie wat we zochten.

Duidelijk en gemakkelijk, leuke aanbiedingen.

Goed geholpen, alleen jammer dat de inbouw koffiemachine niet inde winkel aanwezig was, dus op het advies vsn de verkoper toch gekocht . De lokatie van de winkel is niet ideaal. Het is een rommeltje in die regio

Onderzoek alvorens te bestellen liet zien dat CoolBlue het snelste kon leveren tegen dezelfde prijs. De levering, geheel volgens de gecommuniceerde planning, werd enthusiast en beleefd uitgevoerd.

Duidelijke site, snelle beschikbaarheid, vriendelijk en deskundige medewerkers in de winkel.

Geweldige sevice! Ik had een Ipad gekocht met een hoes erbij. De hoes bleek echter te groot te zijn. Ik kreeg direct mijn geld terug en mocht het product houden. Helemaal super! Daarnaast ben ik blij met mijn aankoop en was alles verder in orde. Aanrader!

Tweedekans Nintendo Switch Oled gekocht. Product zoals omschreven in zo goed als nieuw staat. Zondagavond besteld en maandag al direct afgeleverd op afhaalpunt. Zeer tevreden

Toppp! Snel bezorgd, goed verpakt, gedaan wat ze hebben beloofd.

Wij wilden een nieuwe diepvrieskast kopen en deze ook graag zien. Dus wij naar cool blue Breda. Daar aangekomen blijkt er dus niet een vrieskast te staan. Moet je je aan een zuil aanmelden, wat we eerst niet in de gaten hadden. Dit gedaan en toen kwam er een medewerker om ons te helpen althans dat dachten we. We hadden al wel op de site gekeken. Dus we vroegen naar de etna diepvrieskast. Hij zei die kun je ook op de site bekijken, toen ik uitlegde dat we hem graag in het echt zagen, gaf hij als antwoord dat kan in Groningen. Voor het omdraaien van de deur en het bezorgen kwam er nog een keer €60 bij. En toen ik zei bij Mediamarkt kun je ze wel bekijken gaf hij als antwoord dan moet je daar naartoe gaan en hem daar kopen. Niet echt klantgericht en klantvriendelijk. Dus voor mij geen cool blue meer. Een beetje aandacht aan menen die niet zo goed vanaf een site kunnen of willen bestellen. We zijn oen naar electroworld gegaan daar is het toch wel even een stuk klantvriendelijker.

Goed product - een espressomachine - voor een prima prijs. Eenvoudig te bestellen en heel snel geleverd: de dag erna al. Leuke follow-up met een mailtje hoe de machine te gebruiken. Perfecte service. Door dit alles onderscheidend t.o.v. concurrenten.

Service is prima, weet ik vanuit ervaring

IS PRIMA GEWOON WAT JE VERWACHT

Top bedrijf, snelle levering. Overzichtelijke webshop en na de levering ook nog mail met instructies voor gebruik ontvangen.

Fijne webshop, klantvriendelijk en duidelijkheid en gratis bezorgd, doen wat ze beloven