Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3846 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Gabe 29-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De beste winkel qua service. Alleen maar goede ervaringen en artikelen worden ook altijd op tijd bezorgd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gret 29-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue is qua service, productkennis en interface ongeëvenaard goed. Ook de aftersalesservice is uitstekend mocht je die nodig hebben. Om die rede kies ik er bewust voor alles bij Coolblue aan te schaffen zelf als die elders iets goedkoper is.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Roger 29-11-2022

Algemene score

7,0

Bestelproces duidelijk en communicatie ook. Helaas wel pas 2 dagen later bezorgd dan beloofd op de website.
Bezorger was heel vriendelijk en was precies op tijd (nadat het 2 x was uitgesteld)
Als je dus iets besteld voor 23:00 dan beloven ze dit de volgende dag te leveren, maar dat is dus blijkbaar geen garantie! Let dus op als je denkt een cadeau op tijd binnen te hebben ;)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Flamingo 29-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Combi magnetron besteld bij Coolbleu.
Product op voorraad en snelle levering.
Pluspunt is dat zij gelijk de handleiding digitaal mee sturen erg handig

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marvel 29-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle en goede service, prima uitleg over de werking van onze aankoop. Uitleg over de garantie en 30 dagen terugbreng voorwaarden.
Prettig geholpen door de medewerker en snelle afhandeling, geen wachttijd gehad.
Prima service dus

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

maarten pronk 29-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Pas geleden besteld, snel geleverd gekregen en werd constant op de hoogte gehouden. Het product was netjes verpakt en de website vind ik ook erg goed werken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jaap-Jan Pepping 29-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Erg vriendelijk en goed geïnformeerd personeel, efficiënt ticket systeem voor in de winkel (en koffie en croissant!)

Maar vooral heel erg behulpzaam met retouren en reparaties.

Mijn go to shop voor eigenlijk alles.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marc 29-11-2022

Algemene score

1,0

Winkelmedewerkers van Coolblue Utrecht zeggen dat ze service willen bieden bij een derde zelfde product dat kapot gaat en dat ik het op moet sturen. Als ik dat doe, krijg ik een onbeschofte e-mail waarin zonder relevante uitleg letterlijk staat dat ze er bij Coolblue niets mee willen doen en dat ze dus niets voor me kunnen betekenen.

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Coolblue 29-11-2022

Beste Marc,

Wat vervelend dat je product niet meer te repareren is, je hebt hier ook geen duidelijke uitleg over ontvangen.

We zien dat je waterkoker inmiddels 4 jaar oud is, hierdoor kunnen we deze niet meer bij de reparateur aanmelden omdat de fabrieksgarantie inmiddels is verlopen.

Sorry dat dit verkeerd aan je is gecommuniceerd!

Met vriendelijke groet,
Coolblue.

Vind ik nuttig 0

Mmmarc 29-11-2022

Coolblue communiceert niet alleen slecht, maar kijkt ook niet naar de informatie ze heeft. Dit was al de derde van precies dezelfde, dure waterkokers die kapot ging. Alleen de eerste was bijna 4 jaar geleden gekocht. In de winkel in Utrecht wisten de medewerkers dat wel.

Vind ik nuttig 1

Vikram Sekhon 29-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vindt dat coolblue een simple website heeft en mooie winkel met veel producten. de werknemer zijn vriendelijk en heel prettig om mee te praten ik was snel geholpen en de prijzen zijn geweldig.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Erwin 29-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Alles goed geregeld.
Netjes verpakt
Bezorging snel en duidelijk wanneer
Als er iets is altijd klantvriendelijk

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mark 29-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

CoolBlue schittert zoals altijd in duidelijke informatie, goede productinformatie en de geplaatste reviews van klanten. De reviews vind ik altijd van grote meerwaarde. CoolBlue heeft soms super goede acties, waardoor je nergens anders goedkoper uit bent.

Helaas kwam het product niet de volgende dag binnen. Hiervan kreeg ik netjes een mail van CoolBlue met daarin excuses en dat ze het zo snel mogelijk zouden bezorgen. Ik bestelde het op vrijdagavond laat op Black Friday, dus helemaal onverwachts was het niet (ik hield er al rekening mee).
Pakketje kwam de volgende dag gelijk binnen. Net zoals altijd, keurig verpakt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jouke 29-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben al meer dan 13 jaar klant bij Coolblue. Zowel zakelijk als privé is dit mijn go to winkel voor vrijwel alles met een stekker of een accu. Prima prijzen, snelle bezorging, geen gedoe bij garantie of retour, tenministe, dat heb ik nog nooit meegemaakt. Daarnaast een fijne website, waarbij alles makkelijk te vinden is en bij twijfel snel een vergelijkingsoverzicht gemaakt kan worden.

Wat mij betreft dus een fijne winkel en zeker een aanrader.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kira 29-11-2022

Algemene score

10,0

Goed geholpen in de winkel, even over na gedacht en vervolgens besteld online. Heel blij met mijn nieuwe fitbit

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martijn Groenveld 29-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd bij coolblue! Makkelijk bestellen en afrekenen. Goede en snelle levering en altijd op tijd in mijn geval.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Omr 29-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goedkoper dan de rest met hele leuke aanbiedingen en hele snelle berzorgservice.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Emre 29-11-2022

Algemene score

10,0

Bij Coolblue zijn ze altijd heel snel en ze hebben altijd spullen met kwaliteit

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Roy 29-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik kreeg het product zonder problemen geleverd en ook nog een ander product dat na 1 belletje met de klantenservice gewoon bij een van de winkels kon worden afgegeven. Voor mijn eerlijkheid ben ik ook nog eens beloond zonder dat ik dit nodig vond.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Michiel 29-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer grote keuze en scherpe prijs zeker nu tijdens de black friday. In de avond besteld en de volgende dag in huis. Hulde!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ewald 29-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue site is duidelijk en er is een hoop informatie te vinden, al dan niet via links. Ik heb mijn bestelling opgehaald in Nijmegen, prachtige zaak, veel keuze en vooral het feit dat er een medewerker bij de ingang stond om je meteen naar de juiste afdeling te wijzen. Super!
De “afhaalmedewerker” wist snel z’n weg te vinden naar mijn bestelling en gaf me ook nog een link naar installatie info. Aanrader!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Edwin 29-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bestelling geleverd, zoals door Coolblue is aangegeven en de prijs was goed. Top service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anoniem 29-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Makkelijk uitzoeken en vergelijken van een product. Ook was de bezorging snel en goed. Kortom een goede ervaring!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

C. Lobo 29-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb zowel mijn IPhone X laten repareren als een geheugenkaart aangeschaft (512GB)
De IPhone X werkt perfect en ook de geheugenkaart is van uitstekende kwaliteit!
Ik ben heel tevreden met de service van Coolblue.
Al jaren een tevreden klant!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mark 29-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

4,0

Waarschijnlijk kan Coolbleu er niks aan doen, maar post NL doet zijn werk niet zo goed. Vrijdag besteld zou zaterdag geleverd worden. Zou geleverd worden van 9:00 tot 14:00 maar kwam maar niet. In de middag moest ik weg en ja hoor dan komen ze. Ook geen probleem wordt gebracht naar service punt volgende dag vanaf 15:00 zondag dicht dus maandag. Kom ik daar om half 4 geen pakket. Zal mij benieuwen of het vandaag wel aanwezig is. Beetje slechte service van post NL

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Janneke 29-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Veel keus, goede informatie bij de producten, leuke tips, snelle en nette bezorging, behulpzame klantenservice en bezorgers.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

els 29-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

goede kwaliteit producten en snelle levering en bezorging. goede website met duidelijke tekst en uitleg

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews