Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3830 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Nienke 15-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vriendelijk geholpen en goede service. Product was sn beschikbaar en er werd nog het een en ander uitgelegd aan mij.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jos aarts 15-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering! Super vriendelijke en behulpzame bezorger en gaf duidelijke uitleg.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Caro 15-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima product ontvangen, netjes op tijd en wat ik nog het belangrijkste vind: de verpakking, alleen karton, geen plastic, geen piepschuim. Top!!!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rowin 15-07-2022

Algemene score

8,0

Het product heb ik op zaterdag besteld, helaas gaf TPG post aan dat het artikel niet bezorgd kon worden ivm verkeerd adres (het adres klopte wel). Ik ben keurig op zondag te woord gestaan door de klantenservice, zo ook op dinsdag toen ik een bericht kreeg dat ik mijn geld terug kreeg. Uiteraard wilde ik het product en niet mijn geld. Ondanks dat het een ‘tweedekans’ betrof, welke niet meer voorradig was, hebben ze een andere tweedekans voor dezelfde prijs opnieuw verstuurd. Het geheel liep dus niet helemaal vlekkeloos, maar dat is zeker niet de schuld van Coolblue. Coolblue heeft dat keurig opgelost!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Amna Rashdan 15-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

1,0

This is a terrible and unreliable company and after-sale service! I sent my TV for repair during the warranty as it had a technical issue. After so long communications it was declared unrepairable and eligible for a refund. I gave them my bank details but never received the refund!!!
I contacted them and they said that they have made a mistake in the transfer and that it is sent to a different account! I asked them to fix it but they never did! Now I neither have a TV nor money! Unbelievable.

Finally, they said that I should wait till that person (to whom they made the transfer) returned the money. Their mistake became my mistake! A complete mess in their system, and no accountability for their OWN mistake!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 18-07-2022

Beste Amna,

Dank je wel voor je review. Wat een ontzettend vervelende klantreis. Wij begrijpen dat je baalt. Dit is ook niet wat je van Coolblue mag verwachten en daarvoor ons excuus.

Binnen Coolblue maken wij deze situatie bespreekbaar om herhaling te voorkomen.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Anne-Marie 14-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik had een steelstofzuiger gekocht een jaar geleden. De accu ging het steeds minder goed doen waarop ik hem ter controle kon insturen. Omdat hij niet meer in nieuwstaat te maken was heb ik een tegoed gekregen ter waarde het aankoopbedrag. Ik werd steeds op de hoogte gehouden van alles en het werd vlot geregeld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nanny 14-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Erg gastvrij en behulpzaam. Een verademing in vergelijking met andere multimedia winkels!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sander 14-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vervangende borstel en luchtfilters besteld voor mijn iRobot stofzuiger. Was €2 duurder dan laten verzenden via de iRobot winkel zelf, maar kon het dan de volgende dag zelf gemakkelijk ophalen. Scheelt weer een bezorger die langskomt en waar je voor moet thuis blijven

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Arran 14-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De site was gemakkelijk te navigeren en aanschaf ging zonder problemen. Ik kon producten vergelijken en op basis daarvan een keuze maken. Ook werd het product snel geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ger 14-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering. Alles volgens afspraak afgehandeld tegen een zeer concurrenrende prijs.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nicole 14-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Tevreden over het uitzoeken van het product en coolblues advies op de site. Minder tevreden met het verwerken van het winkelwagentje op de site. Door het willen veranderen van de service keuze , werd het hele winkelwagentje geleegd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tony 14-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bij cool blue verloopt het bestelproces eenvoudig en vanaf moment dat je de bestelling plaats weet je exacte periode wanneer je product wordt geleverd. Zeer tevreden met de snelle levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

ina 14-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De site is erg duidelijk, makkelijk te vinden op het net en zeker gebruiksvriendelijk!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ed 14-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Super laptoppie. Netjes geprijsd en voldoet aan alle verwachtingen. Lekker snel geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pim 14-07-2022

Algemene score

10,0

Prima snelle service voor deze aankoop. Jammer dat het niet werkte, ondanks een positief advies van Apple

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Paul 14-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

overzichtelijke informatieve webwinkel, helder koopproces, goede zorgvuldige levering en installatie

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Erkan Tascu 14-07-2022

Algemene score

10,0

Goed en goede kwaliteit
Word ook op de aangegeven datum bezorgd dus goed geregeld !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

derksen 14-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Het aanbod is groot, het bestelproces eenvoudig, en alles keurig volgens afspraak geleverd de volgende dag. En ook nog eens op de elektrische fiets. Goed hoor!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Master Yoda 14-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Geweldig assortiment en fantastische service. Zelfs als je belt hebt je ze snel aan de lijn

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lars 14-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Het is duidelijk werkt snel en je pakket is snel bij je thuis beter kan het haast niet!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bob 14-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Makkelijke site. Goede foto’s product. Snelle afhandeling. Late bezorging de volgende dag (21:30) hoeft niet perse van mij. Vind dat je daar actief voor moet kiezen. Ik wacht liever een dagje.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marco 14-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Deze keer kwam voor mij de Hoover wasmachine uit de keuzehulp. Op de site is het makkelijk vergelijken van verschillende produkten. Daarbij helpt het dat de plus- en min punten zijn aangegeven. Dankzij de fijne prijs en zeer behulpzame bezorging een aanrader.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gerke Boekholt 14-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Keurig volgens afspraak op tijd geleverd. Vriendelijke jongemannen die uitleg gaven en oude apparaat en verpakkingsmateriaal weer meenamen.
Zeer tevreden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Belinda 14-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne e-reader,moet het alleen nog voor elkaar krijgen dat hij Wi-Fi wachtwoord pakt. Is foutief genoteerd hihi maar ooit lukt het

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bart 14-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue is een fantastisch bedrijf.
Mensen zijn vriendelijk, producten zijn top en de service is buitengewoon!
Word er altijd uitstekend geholpen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews