Coolblue.nl

zeer gebruiksvriendelijk in het gehele proces - zó wil je het, maar krijg je het zelden of nooit ergens anders :-) Zelfs de bezorger heeft de waarden van het bedrijf in zijn vezels.

Had denk ik de app te lang open staan. Product werd plotseling duurder.

Altijd betrouwbaar, goede website en snelle levering. Over garantieservice kan ik niks zeggen, want er is nog niks kapot gegaan. Ik bestel altijd online

De set up van de winkel is heel fijn . Met de "aanmeldzuil" word je prima geholpen. Het personeel in middelburg is heel vriendelijk en kundig

Koffiemachine Philips EP2331/10 gekocht. Was op voorraad in de winkel. Goed geholpen door de medewerkster. Ruim aanbod in de prijsklassen. Minpuntje, er zat een sticker op het apparaat dat erg vervelend was om te verwijderen. Prettige winkel met vriendelijk personeel.

Ik heb deze NVME SSD in een HP 840 G5 geplaatst. Dit is al een wat oudere laptop en deze ondersteunt niet de laatste technieken maar ondanks dat is de laptop razendsnel geworden. Samsung Magician geeft 3TB/s aan. En ook een bestand kopieeren, op dezelfde SSD, gaat met meer dan 1TB/s. Kortom ik ben zeer tevreden.

letterlijk terwijl ik voor de winkel sta waar ik de bestelling kom ophalen ontvang ik mail van Coolblue: bestelling is niet gereed, reden "het is heel druk in het magazijn". Waarom wordt die mail niet VOOR openingstijd gestuurd? Nu kom ik voor niks. En dan: het is druk? Wat heb ik daar mee te maken? Heeft Coolblue de processen in het magazijn niet op orde? Je begrijpt ik was niet blij. Toen ik na een uur weer thuis was kwam er een nieuwe mail: je kan je bestelling afhalen in de winkel. Pffff. Alles voor een glimlach? Dacht het niet.

Coolblue is voor ons een fijne no-nonsens shop. We waren ook in de winkel in Den Haag, helaas deed de koffiemachine het niet, anders hadden we een 10 gegeven. We hebben uiteindelijk online besteld nadat we in de winkel advies hadden ingewonnen. Product werd snel geleverd, alles prima in orde.

Werd snel en vriendelijk geholpen van mijn bestelling via de site.

Ik vind winkelen bij jullie altijd fijn. Het kost wel wat, maar je krijgt waar voor je geld en zowel online als in de winkel in goede uitleg.

Vriendelijke medewerker, heeft ons goed geholpen (cijfer 10), maar ik vind de wachttijd echt te lang. Heb er ruim 20 minuten gezeten voordat ik werd geholpen. Terwijl ik mijn bestelling al had gereserveerd.

Besteld, volgende dag in huis

Ik vind het altijd prettig om persoonlijke benadering tijdens de verkoop van een product. De mogelijk heden op de website om een product te reserveren in mijn geval een tablet zijn prima in orde. Tijdens het aanmelden bij binnenkomst op de info zuil kon ik de Qr code scannen en ging alles verder op rolletjes. Daarna werd mijn naam afgeroepen en werd vriendelijk geholpen door de verkooper Dus bestel gerust bij Coolblue.

Ging snel en heel gemakkelijk. Goede planning van de levering met een duidelijke terugkoppeling van de aflevering. Geen onnodige tijd hoeven te wachten en alles conform verwachting. Top dus!

Mijn wasdroger machine, waarvan de garantie nog niet eens is verlopen, is meegenomen voor reparatie. Later werd mij verteld dat deze voor milieu was meegenomen. Hoe vaak ik ook heb gebeld en gemaild, ik krijg steeds excuses te horen en mijn machine is nooit teruggebracht. Nu zal ik mijn recht via juridische stappen gaan verdedigen.

Snelle levering, prima product! Erg tevreden.

Ondanks de aankondiging dat mijn pakket vrijdag binnen 24 uur bij een post.nl pakket zou worden afgeleverd heb ik nog niks ontvangen. Nu wordt het morgen op mijn adres besteld, geen idee wanneer, en zelf ben ik de hele dag weg. En donderdag ook. Ik heb nu weinig hoop dat mijn pakket op tijd komt om mijn oude Windows 10 laptop te vervangen. Ik heb niet voor niets aflevering bij een post.nl punt gevraagd. Waardeloos is dit.

Nooit product ontvangen. Het werd een wij wijzen naar vervoerder en vice versa spelletje. Daarnaast is de klantenservice of een chatbot (waar je niet uitkomt) of langer dan 30 minuten in de wacht hangen. Om daarna niet geholpen te worden

Breed assortiment - heldere product-omschrijvingen - super snel geleverd als 't product op voorraad is.

goede ervaringen in verleden en een goede site met info waar je wat mee kan . Levering is zoals beloofd , met een goede nazorg (info)

Fijne website vooral het vergelijken van meerdere producten was zeer fijn, zodat ik de juiste powerbank kon uitzoeken. Daarnaast een zeer snelle levering en dat ook nog eens voor prima prijs (1-2 euro duurder dan goedkopere leveranciers)

Bestellen gaat eenvoudig. Service is afgelopen jaren uitstekend geweest. Zeer snelle levering.

Wij zijn nog nooit zo slecht behandeld door een bedrijf. Geen service, geen glimlach, wél een dikke factuur. We kochten een dure wasmachine die al na een half jaar kapot ging. Normaal zou je verwachten dat een servicegericht bedrijf als Coolblue dit netjes oplost, maar niets is minder waar. We hebben de casus al meer dan vijf keer uitgelegd en we kregen steeds een trap terug. In plaats van hulp kregen we onbeschoftheid en een rekening van 85 euro bovenop ons probleem. Laat je niet misleiden door hun ‘service met een lach’-marketing. Wij voelen ons schandalig behandeld. Ze behandelen klanten ronduit schofterig, op het niveau dat je je rechtsbijstandsverzekering nodig hebt. Wees gewaarschuwd!

Goede service en vakkundig

Snel geleverd en erg vriendelijk