Coolblue.nl

Bought a PC for 2500 euros, 4 months later it got broken. The customer service said it would take 1-3 weeks to get it fixed. After a month of waiting they said I needed to wait more and refused to return my money.

klantvriendelijke site. Artikel snel gevonden. De volgende dag in huis. Vriendelijke bezorger.

mijn keuze viel op Coolblue door o.a. jullie duidelijke en goed verzorgde site. Verder de aanduiding van een snelle bezorging, dit leek mij goed te passen voor een magnetron die ik dringend nodig had. Zoals ik het heb ervaren kan ik zeggen dat jullie geweldig fijn aan mijn verwachtingen hebben voldaan. Ook de voorinformatie over de aflevering klopte en de levering zelf verliep heel prettig door een heel klantvriendelijke bezorger. Ik heb binnenkort een Philips TV nodig en ik hoop en verwacht dat met eenzelfde resultaat ook bij Coolblue te doen. W.Kok

Op de site vond ik makkelijk wat ik zocht en ook een goede uitleg over ontvochtigers. Eenmaal besteld kwam mijn apparaat de volgende dag al aan, goed verpakt. Het is een goede keuze, het apparaat haalt erg veel vocht uit de lucht, blij mee!

Ik ging voor Coolblue omdat ze de enige waren die het product op voorraad hadden en ik nog een cadeaubon had liggen van ze. Ik ben tevreden met de service en de duidelijkheid van het bestelproces.

De coolblue is altijd super snel! Ook in tijden van nood. Vaak in de knoei gezeten omdat ik last minute dingen voor m’n studie nodig had. Heb het eind middag besteld en de volgende ochtend was het al geleverd. Cool blue saves the day!

Product is OK, levering was niet volgens afspraak. Duurde 2 dagen voordat ik het op kon halen. Als Coolblue hun belofte van vandaag besteld morgen geleverd wil nakomen dan moeten ze via DHL of zo vervoeren

Stofzuiger gekocht online en afgehaald in de winkel. Niks te klagen en super service.

Er stonden vele modellen en merken waarnaar ik op zoek was om aan te schaffen. De keuze was zeer voldoende om het model naar mijn keuze en prijs uit te zoeken. De bestelling was snel gedaan en de levering, zelfs op zaterdag, was met de mededeling van afleveringstijd goed geregeld. Alles zag er goed en geregeld uit. Zeer tevreden.

Gekozen voor CoolBlue Capelle om de volgende redenen: - Ruim opgezette winkel met duidelijke ontvangst - Goede parkeer mogelijkheid - zeer correcte / klantvriendelijke afhandeling

Alles klopt in de shop! Heel persoonlijk, met humor, klantgericht en kundig.

Daar de tv op een ander adres geleverd moet worden zag ik te laat dat er nog een postcode van mij zelf op stond. Direct gebeld en snel opgelost. Ook de tv werd netjes afgeleverd en ervoor gebeld of ze 15 minuten eerder konden komen daar ze voor liepen op schema. Netjes afgeleverd alles.

Wij hebben de wasmachine laten leveren door CoolBlue. De bezorger was vriendelijk, behulpzaam en legde duidelijk uit hoe de machine in gebruik genomen moest worden. Eigenlijk was alles aan deze bestelling van begin tot eind, top!

Ik heb om twee redenen voor Coolblue gekozen 1. ze bezorgen met fietskoeriers, top! Hoewel de producten die je bij Coolblue koopt natuurlijk vaak energie kosten, is het mooi als er geen busjes door de wijk rijden. 2. ze hadden van het product wat ik echt nodig had (een presentatie pointer) het beste merk, wat ook op mijn werk gebruikt wordt.

Stellen nooit teleur altijd duidelijk en altijd op tijd! Super goed bedrijf en hier merk je echt dat klant altijd koning is

Fraaie site met duidelijke informatie , bezorgdienst werkt perfect

Had monitor besteld maar jammer genoeg de verkeerde , nam dus contact met coolblue en kon deze met hun super service anuleren en de goede bestellen die ik nodig had, was geen enkel probleem. topservice en hulp.

Mijn televisie is vlot geleverd en ik werd goed op de hoogte gehouden van het leverproces. De prijs-kwaliteit verhouding is prima. Het is een prettig idee dat er naast de site nog een fysieke winkel is waar ik terecht kan.

De levering was prima conform afspraak. Ik heb de printer gekocht als cadeau en is dus nog niet geinstalleerd. Ik heb wel al van Coolbleu informatie ontvangen omtrent de installatie.

Coolblue. Wat een fijn, leuk en betrouwbaar bedrijf is dit. Die woordspelingen die je overal terug hoort en ziet, ik vind het prachtig. En dan onze bestelling. Die was naar verwachting en we hadden deze snel en netjes verpakt binnen. De twee chauffeurs die het pakket kwamen brengen, straalden exact datgene uit dat Coolblue via de televisie en de socials uit willen stralen en over willen brengen: vrolijkheid, vriendelijkheid, professionaliteit, betrouwbaarheid en klandizie! Echt ontzettend fijn. Ik kan Coolblue aan iedereen aanbevelen!

duidelijke product info, snelle levering

dat je makkelijk kunt bestellen wat je wilt je hebt de volgende dag in huis dat is fijn

Zoals altijd weer keurig op de hoogte gehouden van het hele proces

Bij de aankoop (tv en soundbar) geholpen door een zeer geduldige en prettige verkoper en ik was zeer tevreden. De installatie van de spullen verliep helaas niet zonder problemen. Terug naar de winkel met mijn klachtelijstje waar de verkoper zeer begripvol en klantgericht reageerde en veel moeite deed om de klachten te verhelpen. Fouten worden overal gemaakt, het komt erop aan hoe je ermee omgaat en in die zin een vet compliment voor de verkoper! Ook het omruilen van de gekochte tv verliep probleemloos. De installatie wordt nogmaals uitgevoerd maar ik heb er vetrouwen in dat dit goed komt.

Ervaringen met Coolblue zijn tot dusverre prima en ook deze keer!