Coolblue.nl
Benieuwd naar ervaringen met Coolblue? Lees beoordelingen van consumenten en deel jouw eigen review over service, levering en betrouwbaarheid.
Benieuwd naar ervaringen met Coolblue? Lees beoordelingen van consumenten en deel jouw eigen review over service, levering en betrouwbaarheid.
8.4(2776)
Gemiddelde beoordeling
8.4
Deze score is gebaseerd op 2776 goedgekeurde reviews die in het afgelopen jaar voor Coolblue.nl zijn geschreven. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Reviewscore10.0
Prima info om tot een goeie keus te kunnen komen, snelle levering en een goeie prijs.
Reviewscore9.0
zoals altijd weer een goede service. Dit keer duurde het iets langer door mijn coolblue cadeaubonnen, maar weer uitstekend, vriendelijk en geduldig geholpen
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore10.0
De producten worden netjes en vlot geleverd. De website is duidelijk en gebruiksvriendelijk.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore9.0
Zeer snelle levering; alles klopte. Duidelijke website, levering binnen 8 uur!
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore9.0
Artikelen uit voorraad leverbaar. Correcte service voor goede prijs.
Uitleg zou uitgebreider kunnen, niet echt kennis van product, verder goed geholpen, alles ok👍
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore10.0
Duidelijke webshop, artikel duidelijk omschreven van hoe te gebruiken en dergelijke.
Snelle levertijd. Conclusie cijfer een 10.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore10.0
In 1 woord: geweldig.
Ik had een tv besteld die keurig de volgende dag afgeleverd werd maar ondertussen besloot ik al dat ik een andere wilde. De bezorger nam hem meteen weer mee terug, ik kreeg een mailbevestiging en al heel snel het geld terug! Meteen een ander besteld die ook de volgende dag geleverd werd.
Keurige koeriers!! Ik ben zeer tevreden over Coolblue!!
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore9.0
Fijn contact met de service afdeling om - tot 2 keer toe - iets te wijzigen in mijn bestelling. Snelle reactie, geen lange wachttijd. En op zaterdag een vriendelijke jongen die de boel leverde. prettig!
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore9.0
Goede, snelle en duidelijke manier van zaken doen.
Ook duidelijke informatie over het bezorgmoment.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore9.0
Coolblue heeft een makkelijke en goed website met veel keuze en redelijke prijzen.
Daarnaast zijn de medewerkers in de winkel zeer vriendelijk en behulpzaam. Ook deze keer weer werd door de medewerker bij het ophalen alles netjes uitgelegd en geholpen met het plaatsen van mijn annkopen in mijn auto. Bedankt voor jullie vriendelijkheid en behulpzaamheid.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore9.0
Coolblue is gewoon een top winkel met top service. Ja je betaalt wat meer maar dat betaalt zich terug in levering en service!
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore8.0
Het is vervelend dat je een tijdje in de winkel moet wachten. Hoe dan ook zijn de medewerkers altijd vriendelijk en beantwoorden ze graag vragen. Ze spreken ook altijd Nederlands met mij, wat ik als Nederlands leerling leuk vind. Dus het is in het algemeen altijd een gezellige ervaring om deze winkel te bezoeken :).
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore1.0
Ik ben een asus gekocht van 1.300 euro die vanaf de aankoop mankementen vertoond. De klantenservice zit achter een robot waar je niet doorheen komt. Ik had hem nodig voor werk, dus kan hem eigenlijk niet missen. Toch verwacht coolblue dat ik hem niet alleen een keer, maar meerdere keren weg breng voor reparatie en hem dus maanden moet missen.
Reviewscore9.0
duidelijke site en supersnelle levering. En ook nog een grappige beleving, leuke woord grapjes, maar dat heeft niets met het product te maken
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore2.0
Kapotte LG soundbar. Na onterechte bewering dat de behuizing beschadigd was en dus geen garantie
Duidelijk gemaakt dat het artikel onbeschadigd in originele verpakking verstuurd is werd dit toch bevestigd 🤥
Nu inmiddels al 1,5 maand aan het wachten op reparatie (ipv vervangen apparaat)
SCHANDALIG
Reviewscore4.0
Bestelt via de site om de volgende dag in de shop van Nijmegen af te halen om er zeker van te zijn dat ik het ook die dag zeker zou hebben. En uiteraard ook vanwege het gemak. Naar binnen lopen, bestelling ophalen, betalen en wegwezen.
In de ochtend gegaan en er waren 3 wachtenden voor me. Na 5 minuten wachten nog steeds 3 wachtenden. Het vervelende is, dat er meerdere werknemers aan het 'niksen' waren, maar mij niet konden helpen, omdat ze andere taken hadden. Ze stonden letterlijk met z'n drieën bij de deur met elkaar te 'kletsen'. Althans zo interpreteer ik dat als klant zijnde! Het duurde me te lang dus ben ik uiteindelijk weggegaan met de intentie om in de middag terug te komen. Zo gezegd zo gedaan. Tegen einde middag hetzelfde verhaal weer wachtenden en weer medewerkers die wat mij betreft mij (of anderen) zouden moeten kunnen helpen, maar dat niet doen, omdat de taakverdeling dat niet toelaat! Het heeft me uiteindelijk kleine 25 minuten gekost om mijn bestelling op te halen en wederom buiten te staan.
Reviewscore10.0
Vandaag de wasmachine binnen gekregen. Keurig 4 hoog omhoog getild, alles binnen no time geïnstalleerd en een uitgebreide uitleg van de bezorgmannen. Erg blij mee en kan iedereen de service aanraden!
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore10.0
Betrouwbare en makkelijk contact.
Vooral dat zodra er iets is je snel met iemand op verschillende mogelijkheden contact hebt en dat er vooral wordt mee gedacht maakt het heel betrouwbare om een duurder product aan te schaffen
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore10.0
Prima website, bezorging ging goed, humor van de marketing is leuk. Ik heb hier nu voor het eerst besteld omdat ik van een kennis hoorde over de goede klantenservices.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore5.0
ik vind de bezorg tijden waardeloos, of je moet weer extra bijna 2 euro neertellen als je dit in de avond wil laten bezorgen of je kan vroeg je bed uit of je buren het laten aannemen. Er zit ook niets tussen in om dit aan te geven.
Wel vind ik dat het snel is geleverd en de prijs stond me wel aan.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore10.0
snel , op tijd, keurig op de hoogte gehouden.....prima. Aardige jongeman, zeer correct. En, heeeel belangrijk, het pakje is bezorgd met een fietskar
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore7.0
De shop is prima, alsook prijs en snelheid van leveren. Echter één groot minpunt was dat ik bewust heb gekozen voor een PostNL afleverpunt in ons dorp. Helaas is dit genegeerd en alsnog geleverd bij mij thuis. Verrassing voor mn vrouw was nu géén verrassing meer:(.
Reviewscore9.0
Goede service, deskundige medewerkers, koelkast werd op tijd gebracht en geplaatst.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore6.0
Pakketje is niet aangekomen
3x bij afhaalpunt geweest
Behoorlijk bedrag betaald
Kado voor onze dochter
Nu met lege handen en maar afwachten
Reviewscore9.0
eenvoudige bestelprocedure, snelle levering, prima service, goede informatievoorziening omtrent de bestelling
Ja, ik beveel deze shop aan