HelloTV - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over HelloTV.

HelloTV stelt zich voor

HelloTV. Kom binnen in dé tv-winkel van Nederland – Voorheen PlatteTV Wat de beste TV is hangt af van wat je wensen zijn, van je kijkgedrag en natuurlijk van de plek waar je TV kijkt. Daarom gaan onze TV-specialisten graag met je in gesprek. In onze 12 winkels staan alle TV’s voor je klaar, in een inspirerende setting. Zo kun je zelf ervaren welke specifieke eigenschappen elke TV heeft. Je kunt bij ons ook terecht voor alle bijbehorende apparatuur, accessoires en een professionele installatie. Ook prettig, je kunt bij ons je oude TV inruilen, je krijgt altijd een persoonlijk aanbod én dus de beste deal. Zien we je snel in dé tv-winkel van Nederland? Ga naar HelloTV.nl en vind een winkel bij jou in de buurt.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 5170 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,5

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Agila 24-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Via gezellige chat schafte ik op 14 februari 2021 een Philips 58PUS8535 aan. Levering. kortom alles volgens planning op 16 februari 2021. Aansluiten etc. was a piece of cake (fluitje van een cent). De verrassing zat later in het proces. De tv werd mij met korting aangeboden van € 799,00 voor € 749,00. Er werden door de chat medewerker ook nog een aantal praktische aanbiedingen gedaan, o.a. 33 jaar verzekering, hdmi-kabel, reinigingsmiddel, No problem at all. Op donderdag kwam de verrassing. Het toestel kostte toen nog slechts € 649,00. Vanaf dat moment alle chapeau en credits voor PlatteTV want na een korte reactie werd mij verschil van € 100,00 zonder problemen gecompenseerd. Uitstekende blijk van waardering voor uw klanten. Met groet, Hans Veen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Melchior 24-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

6,0

Ik heb voor platte tv gekozen vanwege de lage prijs het de mogelijkheid om mijn bestelling af te halen in een fysieke winkel. Ik hou niet zo van online bestellen.
Ik vind het jammer dat mij niet is verteld dat mijn product na een dag €23 euro goedkoper werd aangeboden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dani 24-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Te gekke klantenservice die goed met je meedenken en graag tot een oplossing willen komen. Bedankt Jim!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Emiel 24-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben zeer tevreden en vriendelijk geholpen ,en de bezorger was ook precies en netjes gaf nog advies .

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans 24-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Netjes geholpen, en prima service. Zeer tevreden over de TV.

ben alleen niet tevreden over het factuur, je sluit een deal op 13 jan. maar wordt geleverd eind Jan. nu komt het, het factuur staat op 13 jan waardoor je dus letterlijk 2 weken garantie moet missen.

Daarnaast werd mij beloofd dat als er een prijs wijziging zou plaats vinden binnen 1 maand na levering dat ik het verschil terug zou krijgen, ik ben daarom benieuwd of ze zich aan hun woord houden, dat merken we morgen.

Verder enorm tevreden tot op heden over de service dus ik denk dat het goed gaat komen, kom hier zeker terug.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

DarkraverX 24-02-2021

Bij deze een kleine toevoeging, platteTV heeft de prijswijziging super opgelost en wat betreft de 2 weken hebben ze een regel toegevoegd op het factuur dat de garantie pas ingaat bij levering.

Ik kan de score niet meer wijzigen maar ik maak er een dikke vette 10 van.

Vind ik nuttig 0

Jeanet 24-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Na een week wilde mijn moeder ook een tv kopen. Toen bleek de tv die we eerder hadden gekocht goedkoper te zijn geworden. Platte tv deed totaal niet moeilijk we kregen het verschil teruggestort. Super service van platte tv.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Perfecte levering en installatie 24-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Tijdens de bestelling op de website geen moeilijke vragen gehad, alles was erg duidelijk en eenvoudig te regelen.
Bij de bezorging is ook alles echt perfect verlopen: volgens tijdafspraak, vriendelijke en kundige monteur, televisie keurig opgehangen en vervolgens goede uitleg over de werking. Zeer tevreden hierover 👍

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bregje 23-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ondanks dat de winkel gesloten was. Toch op een hele fijne manier een tv gekocht. Met heel veel geduld en expertise geholpen! Voor de toch wel wat veeleisende klant😬🤭

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sophia 23-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Fijn geholpen door medewerkers van PlatteTV.
Opdringerige manier van extra garantie gaf wel een wat naar gevoel.
Naar gevoel omdat je begint te twijfelen aan de kwaliteit van het product. Moet ik de garantie bijkopen of snijd ik mijzelf anders in de vingers? Het zou mooi zijn als deze "extra garantie" standaard bij het product zit. Een service waar je blij van word en niet wat je doet twijfelen aan de kwaliteit van het product.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Milton 23-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gisteren was Installateur xxxx langsgeweest voor het ophangen van mijn Samsung QLED 75Q95T. Als ik het cijfer 11 had mogen geven, dan had ik het zeker gedaan. Hoe blij kan een mens zijn als zo'n vakkundige installateur langs komt voor de montage. De montage verliep snel en soepel en alle stappen werden netjes uitgelegd. Alle vragen werden heel keurig, rustig en begrijpbaar beantwoord. De TV werd vervolgens volledig ingesteld en om een volledige bioscoopeffect te krijgen, heb ik ,na advies van installateur xxxx, ter plekke een soundbar bijgekocht. Installateur xxxx is vervolgens meteen naar de vestiging Naarden gereden om de soundbar op te halen en vervolgens weer terug gereden om de soundbar te installeren. Wat wil je als klant nog meer....
Nogmaals bedankt voor de uitstekende service.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van HelloTV 24-02-2021

Beste Milton,

Bedankt voor de 10 (11)! We worden heel blij van het lezen van uw review. U heeft een prachtige keuze gemaakt met de Samsung QLED 75Q95T en door uw keuze voor installatie hangen we deze perfect voor u op. Met een soundbar erbij is het bioscoopeffect inderdaad helemaal compleet. Heel veel plezier gewenst van uw nieuwe thuisbioscoop en hopelijk tot de volgende keer.

Met vriendelijke groet,
Jelske - PlatteTV

Vind ik nuttig 0

Edith P 23-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vandaag is installateur A bij ons geweest om dedoor ons 3 weken geleden bestelde Vogel wall mount te monteren en de tv op te hangen. Wat een leuke, vriendelijke en enthousiaste medewerker. En wat een pietje precies! Echt een visitekaartje voor PlatteTV! Hij heeft ons geweldig geholpen en ook tips gegeven m.b.t. de bediening van de tv (die we 3 maanden geleden al bij PlatteTV Breda hebben aangeschaft. Kortom: top service!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Naresh 23-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Volgens afspraak geleverd, goed geholpen door verkoper xxxx. Nette deal voor oude TV.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tineke 23-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Erg goed geholpen, eerst bij de koop en vandaag bij de installatie door xxxx. Zeer ervaren installateur met goede adviezen. Nam alle tijd en werkte erg netjes.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter 23-02-2021

Algemene score

10,0

De winkel heeft een goede keuze. Contact met klantenservice is deskundig en prettig. Goede prijzen ten opzichte van andere webwinkels. Prettige levering en conform de afspraak (dat zie je ook niet overal). Kortom. Aanrader voor mensen die een nieuw apparaat zoeken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Irma 23-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben fantastisch geholpen door uw medewerker. Keurige meneer heel beleefd en snel en nauwkeurig afgehandeld

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Paul 22-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een paar uur na de bestelling online kon ik de televisie al ophalen in Naarden. De televisie stond klaar en ik werd op een prettige wijze geholpen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Vincent 22-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Na een tv ook nu ook een sounbar gekocht. Ook nu weer zeer vriendelijk en professioneel geholpen door (*) en (#). Inruil van mijn oude soundbite was ook mogelijk, hierdoor kon ik voor een zeer nette prijs mijn nieuwe soundbar aanschaffen. Helemaal top, ben dik tevreden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

N.Kulk 22-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben super goed geholpen met de keuze van mijn 65Q800T-8K.
De monteur van Platte.tv heeft hem super netjes opgehangen en de kabels weg gewerkt.
Over 2 weekjes koop ik mijn 2de tv hier. Super blij en echt een aanrader.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van HelloTV 23-02-2021

Beste N. Kulk,

Mooie keuze heeft u gemaakt met de 65Q800T! Extra fijn dat deze mooi is weggewerkt door één van onze monteurs. Heel veel plezier gewenst van uw prachtige TV en tot over 2 weken :)

Met vriendelijke groet,
Jelske - PlatteTV

Vind ik nuttig 0

Heiko Hol 22-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super firma. Bij bestelling bleek het om een verouderde type te gaan die een te lange levertijd zou hebben. Daarvoor hebben ze mij benaderd met een voorstel op een nieuwer model tegen dezelfde prijs. Ze hebben hem daarna zelfs zo scherp geprijsd omdat ie elders iets goedkoper was..

Kan niet anders zeggen dan dat ik me echt geholpen en gematst voel. Nogmaals mijn dank ....

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter koper 22-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Installatie is perfect uitgevoerd. Daarnaast nuttige tips voor optimaal gebruik van de tv. Ondersteuning vanuit Amsterdam was dus fantastisch

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter 22-02-2021

Algemene score

10,0

Kon alles goed vinden op de site ( overzichtelijk ).
Kreeg goed advies telefonisch van Amsterdam.
Kon mijn televisie op halen in Amsterdam.
Prima service.
Peter
Een 10

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Richard 22-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Klantvriendelijk geholpen !
Alles was duidelijk en goed uitgelegd , het instaleren van mn Lg Oled65GX bij mij thuis was zeer professioneel gedaan , goeie montage aan de wand , alle kabels aangesloten en tekst en uitleg gegeven omtrent de tv!
Al met al zeer tevreden over het resultaat.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

max 22-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle reactie via de Chat , goede service en uiteindelijke een mooie deal kunnen maken. Ook de bezorg en inruilservice is top, Netjes op tijd , mondkapje op en een keurige bezorger.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Simône Rokker 22-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zojuist twee Sonos speakers besteld nadat ik heb gechat met THOREN. Hij heeft me heel goed geholpen en kwam met een voor mij hele goede oplossing ! Pluspunt van deze chat is dat degene ook daadwerkelijk met jou chat en niet zoals bij veel bedrijven je steeds minuten moet wachten voor je weer een reactie krijgt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jos Cornelissen 22-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Na dagen onderzoek naar het type TV dat ik wilde kopen heeft een medewerker mij verrast met een type TV, die ik feitelijk niet beoordeeld heb i.v.m. de prijscategorie. Telefonisch zijn wij toch tot een overeenkomst gekomen voor een Samsung QLED 4K65Q90T (2020) . Deze TV was wel boven budget, maar het beeld is zeker grandioos. Het persoonlijk contact en de aanvullende pixel garantie heeft mij overtuigd een goede service te mogen verwachten. Voor mij is het een hele geruststelling dat er een winkel is met persoonlijk contact die garant staan voor service. In augustus 2020 ook al een TV hier gekocht en ook hier een prima ondersteuning bij de aanvraag van een refund bij Samsung. Platte TV heeft mij overtuigd met deskundigheid en ervaring en zelfs mij kunnen overtuigen om mijn oorspronkelijke keuze te veranderen. Ik kan Platte TV van ganser harte aanbevelen ! Goed werk !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews