HelloTV

De prijs is de winkel is niet de prijs. Een online aanbod door HelloTV blijkt goedkoper dan de prijs afgesproken in de winkel. Service moet extra worden aangekocht a 79,99€ voor 3 jaar, maar ook daar kan over worden onderhandeld?! Vervolgens beloven dat de tv spoedig geleverd wordt, maar deze blijkt vertraagd bij PostNL?! Hiervan word je als koper niet op de hoogte gesteld en moet je zelf achteraan?? Dat er televisies met PostNL worden verstuurd is voor mij al haast onbegrijpelijk. Service bij de groenteboer is nog beter!!

Fijn geholpen, goede informatie over toestel en connectapparaat.

Zeer goede service, en veel kennis door verkoper in de winkel in Groningen. Het enige “minpuntje” van 10 naar 9, werd bij de kassa nog een extra hdmi kabel en extra service contract met ietwat push voorgesteld. Beter zou zijn dit soort items in de onderhandeling mee te nemen. Voelt een beetje goedkoop om bij het verkopen van een tv van 2000 euro op het laatst nog wat extra’s te verkopen twn 50 of zelfs 150 euro. Heel tevreden met de service

Goede, heldere website. Concurrerende prijzen. Prima leveringsafspraken. Vriendelijk te woord gestaan via chat en bij aflevering.

Nadat we goed advies gekregen hebben, hebben we een prachtige tv met soundbar gekocht. ......... heeft hem opgehangen en geïnstalleerd. Hij is ontzettend kundig, vriendelijk en behulpzaam. Alles is perfect geïnstalleerd. Hij heeft alles goed uitgelegd. We zijn heel erg blij hiermee!

Goede prijs en snel en correct geleverd.

het is er gezellig,en ze staan direkt klaar voor je. en je krygt ook de inlichtingen die daar by past. voor je niuwe tv. geen gedoe maar eerlyke antwoorden.ik beveel jullie de halo tv aan .

Overzichtelijk aanbod en goede informatie over het product waar ik interesse voor had.

Heel goede keuze een prijs. Het zou makkelijk 10 zijn zonder drie ronden van upsells voordat ik een bestelling kan plaatsen

In de winkel in Groningen geweest na eerder contact via de e-mail. Door Chris zeer persoonlijk benaderd waarbij hij goed luisterde naar achtergrondkennis en wensen. Ondanks de drukte in de winkel gevoel gehad alles te kunnen vragen en zien zonder dat hierbij een push was om iets te moeten kopen. Er werd persoonlijk gekeken naar opties en ook acties. Een deel van de service omvat een servicepakket, dat bij de kassa aangeboden werd. Het is mooi dat dit er is maar toch een aanzienlijk niet ingecalculeerd bedrag waar dan wel over besloten moet worden. Het zou misschien goed zijn dit al eerder aan te geven dat dit er is.

Voor het eerst naar de Den Bosch winkel. Prachtige winkel, ruim opgezet. Ben er 2 keer geweest, beide keren goed geholpen, vriendelijk personeel, liep zelfs mee naar de auto. Advies was ook goed, niet het duurste willen verkopen maar juist hetgeen nodig is. Was zelf wel goed voorbereid, dus wist al wel precies wat ik wilde.

Uitstekend geholpen door medewerker in de winkel Zoeterwoude. Hij dacht goed mee met wat we zochten in een TV en samen een mooie TV kunnen uitzoeken die voldeed aan onze wensen voor een mooie prijs.

We zijn goed geholpen door medewerker, geen verkoop praatjes zodat we een goede keus hebben kunnen maken. Hij had snel door wat we zochten en was eerlijk over de voor en nadelen van de verschillende modellen.

Mooie winkel goed geholpen door medewerker bjj hello tv in s'hertogenbosch

Goed geholpen bij het plaatsen van de order en een mooie deal kunnen afsluiten als er meerdere dingen gekocht worden.

Geweldige service in de winkel in Groningen. Heb mijn tv kunnen inruilen waarbij ik een mooie prijs heb ontvangen voor mijn oude tv. Tevens geweldige service tijdens aflevering. Enorm behulpzaam. Met andere woorden zee4 tevreden!

We wilden informatie over een muurbeugel voor onze tv. We werden kundig geholpen, verkoper straalde uit alle tijd voor ons te hebben, terwijl het toch druk was in de zaak. Een beugel gekocht, afdekgoot en een spray voor het schoonmaken van de tv

Zaterdagmiddag goed geholpen in de winkel. TV was niet op voorraad , dus kosteloos maandag thuis geleverd. Na aflevering bleek er een barst in het scherm te zitten terwijl de doos helemaal schadevrij was. Kan niemand wat aan doen, is blijkbaar in de fabriek gebeurt. Vestiging gebeld, die vroegen om een mail te sturen naar de reparatieafdeling. Ik dacht, dat wordt lachen, gaat lang duren en ik ga niet akkoord met een nieuwe gerepareerde TV. Mail gestuurd, binnen 10 minuten reactie met de vraag wanneer ze een nieuwe kunnen leveren. We hebben de defecte TV ingepakt en bij de vestiging teruggebracht. Had niet gehoeven (eigen keuze) en morgen komt de nieuwe TV via een spoedlevering. Van deze snelheid en oplossing had ik slechts durven dromen maar werd helemaal waargemaakt door de mensen van HelloTV! SUPERSERVICE!!!! Bedankt HelloTV team voor de snelle actie en perfecte oplossing. Jullie snappen echte klantenservice helemaal!

In Naarden goed geadviseerd over de verschillende types (OLED, QLED, miniLED)

Mijn ervaring heb ik gesplitst in 2 gedeelten. Het 1e deel heeft betrekking op het 1e contact. Dat werd via internet en de mail gedaan. Dat was gelijk duidelijk en snel. Het 2e gedeelte gaat over het contact in de winkel daarna. Ook dat was helder en duidelijk met een zeer vriendelijke en behulpzame verkoper. Dit alles heeft geresulteerd in de koop van mijn product met een extra serviceondersteuning en garantie van 3 jaar. Resumé: Prettig geholpen en een winkel waar je gerust naar toe kan gaan.

Perfect geholpen, goed en eerlijk geadviseerd in de winkel.

Zeer goede uitleg over de verschillen kwa beeldkwaliteit

Fijn dat er nog fysieke winkels zijn waar je een televisie kunt kopen. Deze week een nieuwe televisie gekocht, mede getriggerd door extra korting bij inruil van mijn oude tv. Altijd vriendelijk geholpen, al 4 televisies gekocht. De ene verkoper helpt je iets beter dan de andere maar allemaal zijn ze vriendelijk en behulpzaam.

Ik zie dat de reviewscore op 9,5 staat en eerlijk, dit moet echt een 10 zijn. Ik heb vandaag een tv met soundbar gekocht voor een superscherpe prijs. Ik wist nog niet precies wat ik wilde kopen en heb via de chat contact gezocht. Ik heb een offerte ontvangen per mail en werd daarna gebeld door Michael om nog mijn eventuele vragen door te nemen. Geloof mij, dat waren er veel. Wat ben ik uitstekend geholpen door hem. Ik heb alle twijfels kunnen bespreken en omdat ik niet een grote beurs heb, heeft Michael alle mogelijkheden met mij bekeken die voor mij pasten. Daardoor sta ik helemaal achter mijn aankoop. Ook het contact via de chat en de mail was niet opdringerig maar gewoon vriendelijk, rustig, eerlijk en geduldig. Michael uit filiaal Nijmegen nogmaals dankjewel! Je bent een topper en ik kan niet wachten op m'n levering morgen. Ik zal HelloTV absoluut in de toekomst weer benaderen en ook absoluut aanbevelen aan anderen.

Wat een vriendelijke mensen zelfs op de 2e hands afdeling krijg je de service of je een nieuwe tv gaat kopen. Wij kochten een combi van tv en soundbar en deze wilde we eerst horen was geen enkel probleem!