HelloTV

Wij zijn ontzettend tevreden over onze ervaring bij Hello TV in Duiven. Vanaf het moment dat we binnenkwamen, werden we uitermate vriendelijk en professioneel geholpen. De sfeer was ontspannen, en er was absoluut geen sprake van opdringerige verkoop. Wat ons ook erg opviel, was de technische ondersteuning. De medewerkers namen uitgebreid de tijd om ons te adviseren en onze vragen te beantwoorden. Ze hadden duidelijk veel kennis en wisten dit op een toegankelijke en prettige manier over te brengen. Een dikke pluim voor het hele team! Als je op zoek bent naar een winkel waar klantvriendelijkheid en expertise samenkomen, dan is dit zeker een aanrader. Wij komen hier in de toekomst graag terug.

De monteur was ruim op tijd. Werkte heel erg netjes. En was zeer behulpzaam en informatief.

LG Oled 65 G4LW aangeschaft eerst nog gekeken voor de C3 toch voor de G4 gegaan. Goed geholpen door Medewerker in Tilburg. Duidelijke uitleg en de voor en nadelen bekeken. De G4 heeft zeer goed beeld vele instellingen mogelijk . Hangt niet aan de muur met voetM

In Eindhoven goed advies gekregen over de aankoop van een oled tv. Daarbij een goede deal kunnen maken. Bedankt voor de goede service.

Alles super geregeld, vlotte levering en vriendelijke online shop . Ze denken echt met je mee. Heb je hulp nodig dan wordt het snel opgelost. Dit noem ik nou is communiceren met elkaar zo als het hoort. Een dikke 10 van mij voor alles . Super Shop en installateurs. Bedankt voor alles ik ben super tevreden met me nieuwe The Frame tv 👍

Door eerdere goede ervaring bij aankoop van een apparaat ben ik weer naar deze winkel gegaan. Verkoper Stephano heeft mij correct en goed geholpen en mij overtuigt dat aankoop van een tv met bijbehorende soundbar een goede deal is. Inmiddels heeft Stephano mij gebeld met de mededeling dat de soundbar een paar dagen later wordt geleverd dan afgesproken was. Dit bericht geeft duidelijkheid en dat waardeer ik ten zeerste. Stefhano krijgt van mij alvast een 9,5 voor het betrouwbaar aan mij verkopen van een tv en de nog te leveren soundbar.

Mijn vrouw en ik zijn zeer tevreden voor de goede/klantvriendelijk en behulpzame verkoper C van Hello TV Utrecht. En genieten van de aankoop.

Een TV kopen kun je overal... Bij HelloTV gaat het om de totaalervaring! Advies, aanschaf, korting, inruil, planning, inspelen op speciale wensen, ophangen aan de muur, installatie en uitleg. Dit is allemaal tot in de puntjes verzorgd bij HelloTV. Bedankt **** (advies) en **** (installatie). Leeuwarden

Vandaag hier ( Vestiging Naarden) een tweedehands tv gekocht op advies van mijn neef die hier goede ervaringen heeft en ik niet zo'n groot budget heb. Vriendelijke ontvangst en de medewerker gaf ons eerlijk zijn mening en advies op onzen vragen waardoor wij een goede keus konden maken. Na de koop werd de tv door de medewerker netjes ingepakt en liep hij mee naar de auto om te helpen inladen. Top geholpen vandaag en ik kom hier zeker terug.

HELLO TV voor de beste deal hoge korting beste prijs helaas zag ik de volgende dag in de winkelstraat dezelfde tv die ik gekocht had 200 euro goedkoper. Dus geen beste deal en geen hoge korting doe vooral goed je huiswerk voor je bij HELLO TV iets koopt. Werd wel netjes geholpen en te woord gestaan. Vandaar de hogere prijs misschien.

Ik heb hier al twee tv's aangeschaft en ben over het gehele proces zeer tevreden. De mogelijkheid om de oude in te ruilen of een mooie korting te krijgen is super. Gisteren is er door **** een muurbeugel, geplaatst voor de tv in de slaapkamer, een hele fijne medewerker om over de vloer te hebben en werkt professioneel, denkt met de klant mee. Nieuwe tv of audio nodig? Naar Hello tv!!

Ik was al enige tijd op zoek naar een nieuwe tv. Voor de laatste tips en vragen ben ik naar HelloTV in Groningen gegaan. Hier werd ik geholpen door medewerker XXXX en met zijn kennis over TV en geluid heb ik uiteindelijk een keuze kunnen maken. Ik heb een TV+ soundbar gekocht en het is een top aankoop gebleken. De levering verliep ook snel en soepel. Ik zou HelloTV in Groningen zeker aanbevelen.

Keurige nette ruime winkel. Vlotte verkoper die niets opdrong. Deskundige voorlichting met adequaat antwoord op al onze vragen en wensen. Mooi dat we nog net wat "Black Friday" korting kregen op onze TV keuze. Dank aan verkoper XXXX!

De klantenservice is top je krijgt snel reactie op de mails die je hun stuurt. Ik had problemen met het installeren van de soundbar. Ze kwamen snel met eventuele oplossingen. Het hielp helaas niet omdat ik er weinig verstand van heb terwijl het toch heel eenvoudig was. Er is vervolgens een aardige monteur langs geweest om hem te installeren. Hij heeft mij ontzettend geholpen en alles duidelijk uitgelegd (hij nam de tijd). Alles werkt nu goed dus dank voor alle hulp HelloTV.

Vriendelijk personeel en uitstekend geholpen.

Prima voorlichting in de winkels. We zijn in meerdere filialen geweest om diverse modellen tw bekijken. Overal deskundig advies.

Wat een geweldige ervaring. Naast dat men een ruim assortiment heeft beschikt men ook over medewerkers die je graag helpen met je keuze en waarbij je met al je vragen terecht kunt. Men luistert goed naar wat je precies zoekt en denkt ook goed mee. Kiezen is soms moeilijk, ook omdat het hier gaat om redelijk grote aankopen, maar door hun hulp wordt dit vereenvoudigt en loop je hier uiteindelijk weg met een geweldig product en zeer goed gevoel. Mede ook omdat je weet dat je hier een scherpe prijs betaald. Dit is absoluut geen dozenschuiver maar men staat echt klaar voor de klant waar men ook echt de tijd voor neemt. Bij deze dan ook dank aan (*) die de aankoop van a tot z geregeld heeft maar ook aan (#) die voor ons zaken aansloot en liet luisteren. Bij een volgende elektronische aankoop gaan we direct weer naar Hello TV.

Heel goed geholpen in filiaal Den Bosch door (*). Hij nam alle tijd om tot een goede deal te komen. Ik ging eigenlijk voor een bepaald merk Oled toestel, maar na mijn wensen te hebben aangehoord, heeft hij mij toch iets heel anders (een Oled Philips Ambilight 2024) geadviseerd. Ik heb zijn advies opgevolgd. Ook heb ik een 5 jaar garantiepakket aangeschaft. Nou afwachten hoe ik het toestel in de praktijk ga ervaren.

Het liep eerst wat moeizaam, want moest alles via de chat doen en ze waren telefonisch niet bereikbaar. Toen kreeg ik een vriendelijke mail van (*). Toch maar besloten om er persoonlijk heen te gaan. Op zoek gegaan naar (*), hebben mijn broertje en ik 2 tv en een soundbar gekocht. Andre bedankt voor je tijd, eerlijkheid en advies. Wij vonden het gezellig en hebben mooie zaken met je kunnen doen. Adviseer iedereen Hellotv Groningen aan als ze mij vragen waar heb je je tv gekocht.

Naast de black Friday korting nog een extra korting ontvangen. Vlot contact per mail, bestelling geplaatst en de televisie was op voorraad waardoor ik hem direct kon ophalen. In de winkel heel vriendelijk geholpen en ze wilden ook nog helpen met het tillen naar de auto. Super toko!

Hartelijke ontvangst, duidelijke uitleg over de verschillen in Oled tv,s. Brengen goed de voor en nadelen van de tv.s in beeld en als je dan een besluit hebt genomen heb je de keus tussen wel of geen HDM kabel wel of geen extra verzekering. dus ben je eindelijk ben je best wel een hap geld kwijt, maar krijg je er wel een SUPER OLED TV voor terug. Nu nog hulp om de Cashback te innen bij Samsung, want dat gaat een leek niet lukken. Kom ik uit op een cijfer 10. En de koffie was heerlijk

Het personeel was erg behulpzaam en was in staat mij van alle gevraagde informatie te voorzien. Al met al top!

Wat een super service van de installateur van hellotv.nl. De monteur kwam om de mijn Samsung The Fame op te hangen maar heeft gelijk geholpen om de beeld en geluid instellingen optimaal in te stellen. Ook de (al bestaande) soundbar even opnieuw ingesteld. Echt speer blij met deze service!

LG C3 OLED55C35LA bij het bedrijf besteld en een bevestiging gekregen van de bestelling. De TV staat (nog steeds) als voorradig en zou de volgende dag bezorgd moeten worden. Na 24 uur nog steeds niks gehoord van de bestelling. Vervolgens een e-mail gestuurd waar ik de reactie krijg dat ik moet reageren op een voorstel van een andere collega die ik nooit ontvangen heb. In dit voorstel willen ze mij een nieuwere versie van de TV aansmeren welke ik niet wil hebben, anders had ik hem wel besteld. Dit heb ik duidelijk gemaakt in een reactie maar hier heeft de medewerker niks mee gedaan en heb hier geen reactie op mogen ontvangen. Nog een dag later besloten om de online chat te gebruiken, dit is omdat ze alleen telefonisch bereikbaar zijn als het hun goed uitkomt (hier kom ik later op terug). Medewerker laat mij, vol typefouten, weten dat er gepland staat dat een medewerker mij gaat bellen. Hierop heb ik duidelijk gemaakt dit niet te willen omdat dit opnieuw een sales tactiek is van HelloTV. De medewerker liegt vervolgens dat dit niet doorgaat en de bestelling verzonden wordt. Later deze dag werd ik alsnog gebeld door een medewerker met hetzelfde verhaal over een aanbod van een nieuwe TV. Hij ratelt een hoop excuses af waar ik op dit punt geen waarheid in zie. Vervolgens krijg ik een laatste aanbod voor de nieuwe versie van de TV. Deze was ver onder de prijs van andere winkels, maar helaas heb ik al mijn vertrouwen in dit bedrijf verloren. Uiteindelijk gevraagd of ze mijn bestelling kunnen annuleren omdat ze beweren dat de bestelde TV momenteel niet geleverd kan worden. Vervolgens gevraagd of ik een bevestiging kan ontvangen van de annulatie. De medewerker geeft aan dat ze dit zelfs niet kunnen regelen en ik mijn geld in de loop van de week terug kan verwachten. De TV staat zelfs na het gesprek nog steeds voorradig op de website. Dit doen ze met als doel om sales te funnelen naar vergelijkbare producten nadat er al betaald is voor het gewenste product. Deze onethische omgang met klanten hoort niet beloond te worden, en raad daarom iedereen aan geen aankopen te doen bij HelloTV.

Super medewerkers. Behulpzaam en vriendelijk, zowel online als offline.