HelloTV

Echt deskundig advies

Wij zijn uitstekend geadviseerd en geholpen met onze keuze van een nieuwe sonos soundbar bij HelloTV in Duiven.

Mooie overzichtelijke winkel met vriendelijke tv experts die klaar staan om je te helpen.

Duidelijke overzichtelijke site. Degelijke producten en goede product omschrijvingen. Het bestelproces is niets op aan te merken, werkt zoals je het mag verwachten. Word goed op de hoogte gehouden tav de status van de bestelling. Ook in de winkel in Groningen wordt je goed en vriendelijk geholpen.

Snel met de juiste prijs gekomen. Spullen waren op voorraad en kon ik direct afhalen. Ook in de chat en winkel, erg vriendelijk en behulpzaam personeel.

Prima geholpen en een goede prijs.

Eerst argwanend omdat ik HelloTV niet kon maar via de chat was er een uitstekende uitleg en een nog lagere prijs ook kreeg ik van Samsung nog eens 100 cathback ook daarbij kreeg van HelloTV een goede begeleiding. De levering zou 3-5 dagen duren maar de volgende dag werd de soundbar geleverd Top dus

Prima, en de monteur die vandaag de televisie heeft geïnstalleerd fantastisch gedaan,ik ben zeer tevreden

Vanaf de bestelling tot en met de levering/installering fantastisch geholpen.

Ik ben normaal niet zo van de reviews maar deze winkel en aankoop is wel een zeer positieve vermelding waard. Na een goed advies via een medewerker genaamd .... hadden wij er voor gekozen om een complete set aan te schaffen, een Neo Qled 75 Inch, een Soundbar, en een complete ophangbeugel. Wij hadden het scherm gekregen van iemand die erg ziek is, en het graag nog een keer spelend bij ons thuis wou zien. Echter de levering moest op het laatste moment worden afgezegd en verplaatst omdat er bij Hello tv te weinig was uitgeleverd en slechts de helft van de verkochte toestellen uitgeleverd konden worden, erg spijtig omdat wij niet wisten hoeveel tijd wij nog hadden om de belofte om het te kunnen zien waar te maken. Nadat we dit sombere nieuws aan .... hadden verteld is hij die hele dag bezig geweest om een andere klant bereid te vinden om langer te wachten zodat bij ons uitgeleverd kon worden. Aan het eind van die dag kon .... mij het fijne nieuws brengen dat hij iemand had gevonden die wou wachten, en er samen met .... van logistiek voor kon zorgen dat wij een dag later alles in huis hadden. Hierdoor heeft hij een hoop mensen erg blij en gelukkig gemaakt, ons petje af voor de inzet , meedenken en afhandelen van onze bestelling. HelloTv, .... en .... een dikke 10, bedankt voor alles.

Mooie winkel, top service bij uitzoeken van geschikte TV door verkoper in Utrecht, en vervolgens ook top service door bij ons thuis de TV op te hangen aan de muur en alles werkend te krijgen.

Zeer tevreden met de aankoop van een TOP TV. Vriendelijk geholpen door een verkoper met veel kennis. Gaf het juiste advies, welke TV voor ons het beste geschikt zou zijn. Erg tevreden en raad toekomstige kopers zeker HELLOTV aan. Nogmaals bedankt!

We waren op zoek naar een soundbar. Ik was aan het googlen en kwam bij jullie uit. Ik had wat vragen en begon te chatten met een medewerker. Ik werd ontzettend goed geholpen. Hij heeft me heel goed geadviseerd, heel blij mee. We zijn heel tevreden met het product. Als ik weer wat nodig heb zal ik hier zeer zeker weer komen.

Hello TV heeft mij spontaan benaderd of ik onze, nog goed werkende 5 jaar oude tv, wilde omruilen voor een nieuw exemplaar. Uit nieuwsgierigheid offerte gevraagd. Uitkomst een 'offer you can't refuse'. Communicatie snel en duidelijk. Levering aan huis 1 week later en oude tv meegenomen. Complimenten aan marketing en uitvoerders van Hello TV, alles klopt!

Prima geholpen met mijn keuze voor een Sonos systeem. Prima prijs en een eerlijke prijs voor inruil oude systeem. Opgehaald in winkel in Rotterdam met bekwame medewerker met goed advies.

Via de chat functie een mooie deal kunnen maken. Vlotte communicatie en afhandeling.

In november 2024 een Samsung TV gekocht, ivm verbouwing pas in december in gebruik genomen. Na 2 dagen een vlek in beeld en nog een dag later viel het beeld steeds uit en nog een dag later helemaal geen beeld meer. Probleem bij HelloTV gemeld, vervolgens komt er een heel traag proces op gang, om te beginnen bij Samsung. HelloTV heeft direct de volgende dag een leen-TV laten bezorgen. Het reparatie bedrijf is tot 2 keer thuis gekomen met een nieuw panel, wat beide keren niet heeft geleid tot een werkende TV. Uiteindelijk komt er dan weer een traag proces op gang om de TV om te ruilen. Ondertussen heb ik uitgebreid contact onderhouden met HelloTV - Naarden. Daar was uiteindelijk de maat ook vol. Zij hebben de TV omgeruild voor een nieuwe ondanks dat het proces bij Samsung nog niet was afgerond. Het hele proces van melding defect tot omruilen liep van 16 december tot 30 januari. Ik heb dit met name van Samsung ervaren als een zeer frustrerende en slechte "service".

Snel en goed geholpen. Top!

had via de chat een tv-scherm besteld. Order werd aangemaakt en kon afgehaald worden in de winkel op een bij mij passend moment. werd snel en vriendelijk geholpen

Ik had een verkeerde maat televisie gekocht. Verpakking gelukkig nog ongeopend, kon ik deze zonder problemen omruilen.

Ik werd heel vriendelijk geholpen in de winkel. Kreeg duidelijke uitleg en tips en ben bijzonder tevreden.

Bij aankoop werden heel goed en vriendelijk te woord gestaan. Ook prima advies gekregen nadat de koop was gesloten. Ik heb meerdere medewerkers aan de lijn gehad. Allemaal professionele mensen die mij kundig en vriendelijk te woord stonden. Kan niet anders dan een 10 geven.

Ik vind de onlineshop en winkel goed, en het aanbod is prima. De hulp en het meedenken via de mail/chat en in de winkel was uitzonderlijk goed en ik voelde me erg goed geholpen. Kan helloTV zeker aanraden!

Goed advies alleen bij ophalen troffen we een opdringerige verkoper om verzekering te verkopen. Toen we daar niet op ingingen duidelijk korter en geen enkele verdere aandacht/uitleg.

Goed personeel met verstand van zaken. Als een goedkopere variant je beter past dan zijn ze daar eerlijk in. Van oorsprong een familiebedrijf en nog steeds goed toegankelijk. In deze tijd van digitale service een verademing. Goed en snel geholpen bij problemen met instellen.