HelloTV

Was al een tijdje aan het kijken voor een andere TV en heb onderzoek gedaan over wat er te koop is en wat bij me past. Technische details zijn als je daar genoeg van op het internet te vinden. Zoekend voor een goede prijs kwam ik op de site van HelloTV uit. Omdat ik op twee keuzes aan het hinken was heb ik ze via de chat benaderd om daar het verschil uit te laten leggen. Reageren lekker snel en de terugkoppeling is gewoon top. Na een informatieve chat een prijsvoorstel gevraagd voor deze twee opties, dit is dan het moment waarop je de beslissing maakt welke keuze het wordt. Vaak heb je een verstandige keuze en een emotionele net te dure optie….zo ook hier. Het voorstel was zo goed dan ik de emotionele technisch meer geavanceerde optie heb gekocht. Aanbod was onder wat ik acceptabel genoeg vond om uit te geven. Ik wilde het model eerst zien in de winkel voor ik een beslissing nam. Er kwam zeer snel een voorstel via de mail binnen en dat hij al eventueel klaar stond als ik in de winkel overtuigd ben. Ook in de winkel werd ik aanvullend geïnformeerd en dus ook overtuigd. Ik vind deze ervaring van kopen en geïnformeerd worden heel erg prettig en kan dat meer mensen aanraden. Voor mij is deze winkel ECHT TOP!

Snelle levering en een top verkoper.

Na zoeken op internet voor een tv voor op de slaapkamer kwamen we uit bij Hello tv. We hadden contact met Stephano van filiaal Alkmaar die ons super heeft geïnformeerd over de tv en de garantie mogelijkheden. Ook werd ons een kopje koffie aangeboden, waar maak je dat nog mee. Daarbij werd ook de tv netjes naar de auto gebracht. Kortom top service

Heel goed geholpen in de shop en de leveringen installatie prima

Luke heeft alles keurig opgehangen en geïnstalleerd en zelfs mijn oude tv meegenomen. Bovendien is Luke een vriendelijke, behulpzame man die geduld heeft. Eer dat ik door heb hoe het werkt zijn we weer een half uur verder.😊 Echt een topper!

Heel vriendelijk en snel geholpen en deskundig ook, de tv had helaas een mankement maar wow wat en service ! Binnen een dag een nieuwe! Ik ben zeer tevreden over de service van Hello TV

Super goed geholpen een mooi toestel voor een scherpe prijs zeer correct geholpen en binnen 24 uur geleverd

Prijzen zijn echt scherp. Levering en service betrouwbaar. Ik kocht een tweedekansje, nog goedkoper en niet van nieuw te onderscheiden, zat in originele verpakking goed ingepakt. De bezorger was vriendelijk een behulpzaam, kwam ook netjes binnen het aangegeven tijdslot. Enige wat beter kan is dat het tijdslot voor de bezorging pas de dag ervoor werd bekendgemaakt, ook niets in te kiezen, alsof je altijd zo maar beschikbaar bent om een TV van een bij twee meter aan te nemen.

HelloTv Alkmaar - geholpen door XXX We hebben wat problemen gehad met de online service en daardoor contact opgenomen met de fysieke winkel in Alkmaar. Hier werden we perfect geholpen door XXX die ons probleem heeft opgepakt en binnen een dag heeft kunnen oplossen.

Perfecte service en levering. Prijs zeer goed, mooie mogelijkheden om diverse modules te monteren. Kortom zeer goede kwaliteit

Begin juli een online deal gemaakt, TV + Beugel + montage. Planning zou zijn ongeveer 2 weken dat levering + installatie zou plaatsvinden. Na betaling de volgende dag een berichtje dat je kon inplannen, bleek dus 4 weken te zijn. Teleurgesteld over de eerdere belofte 4 weken gewacht. Dag van installatie telefoontje gekregen dat installatie niet door kon gaan, ze zouden het met spoed opnieuw inplannen. Volgende dag weer berichtje dat ik kon inplannen. 2,5 week. Weer teleurgesteld. Na 2,5 week komt de installateur, superaardige man, neemt alle tijd, houdt rekening met kleine kinderen en hangt de beugel en tv perfect op. Bij het aanzetten van de TV blijkt het helaas een kapotte tv. Installateur maakt meteen excuses, komt weleens voor en gaat dit proberen te fixen. De volgende dag, buiten werktijd haalt hij een nieuwe tv op, en wisselt deze om met de tv die bij ons was opgehangen. Ze hadden er gelukkig nog 1 op voorraad. Binnen 1 dag is de DOA (dead on arrival) dus verholpen. HelloTV krijgt van mij dus een 10, puur door de klantvriendelijkheid en het meedenken van de installateur. Petje af voor deze man!

Zeer goed geholpen en goed mee gedacht met goed advies. Dankjewel

Keurige hulp bij de aankoop. Helaas was een buitenkansje niet beschikbaar. Ik kreeg vervolgens voor een minimale verhoging een nieuw model. Twee dagen later werd ik gebeld of ik voor een kleine meerprijs niet liever een 2026 versie wilde. Dit is echt meedenken met de klant, Super.

De goedkoopste aanbieding, je kan nog om een offerte vragen die vaak heel scherp geprijsd is. Bij online bestellen mislukte de betaling keer op keer, na een mailtje werd het probleem opgelost.

Goed advies inclusief prijs/kwaliteit is goed. Dankzij HelloTV bezorgdienst levering op gewenst tijdstip was meer dan alleen pakket afgegeven.

Goede duidelijke webwinkel, scherpe prijzen en een perfecte afhandeling.

Ruim opgezet. Leuke ontvangst met koffie. Speciale Sonos omgeving zodat je de apparatuur goed kon zien en beluisteren. Maakte de keuze ook makkelijker.

Zeer tevreden. Zeker een aanbeveling.

Goed en snel geholpen. Vriendelijk personeel.

Wat slecht was dat de TV die ik had besteld achteraf niet op voorraad bleek te zijn. Ik heb nu een alternatief gekozen. De bezorging was blijkbaar tot over de drempel. De grote 77 inch TV werd in de hal gedropt waardoor er niemand meer fatsoenlijk langs kan of de trap op. Zaterdag gaan we de TV ophangen dus nu kan er amper iemand het huis in of uit of de trap op. Ik vroeg nog of ze hem in de woonkamer neer wilde zetten. ik had daar al plek gemaakt maar het antwoord was nee, "drempelservice" in het gebrekkige nederlands. en weg waren de bezorgers weer. Nu maak hopen dat alles heel blijft als we ons langs de TV in onze hal wurmen tot dat zaterdag til hulp komt om hem op te hangen.

Na actief op zoek te zijn geweest naar een televisie en meerdere toestellen te hebben vergeleken ben ik op zoek gegaan waar deze te verkrijgen was. Hierbij heb ik contact gehad met een aantal aanbieders. Op het moment dat ik contact opnam met HelloTV werd ik via de mail zeer snel en correct te woord gestaan. Hierbij gaf ik aan dat ik op zoek was naar een specifiek model en dat deze bij hen verkrijgbaar was. Zij waren echter niet de goedkoopste. Samen met de medewerker zijn we op zoek gegaan naar een mogelijkheid om de tv toch bij hen aan te schaffen. Met name het stuk bereikbaarheid, de snelle service en zeer korte levertijd heeft mij toen besluiten om via HelloTV de tv aan te schaffen. Zij konden mij niet de allerlaagste prijs aanbieden maar het stuk service wat ik ontving in combinatie met de mogelijkheid om fysieke winkels te bezoeken gaf mij het vertrouwen om de tv hier aan te schaffen.

1. Klantenservice was behulpzaam en geduldig met alle vragen die gesteld had 2. Levering was top en heel snel 3. Prijs was ook erg goed

Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel.

prachtige samsung smart tv voor een schappelijke prijs! had een actie tv gekozen maar was naar later bleek uitverkocht en heb na wat overleg een duurder type ontvangen zonder bijbetaling .vind ik netjes en ben dus tevreden .ga zo door zou ik zeggen .groet

Ben goed geholpen. Professioneel advies. Denken goed met je mee. Ook over de prijs. Prettige ervaring