HelloTV

Hellotv heeft mij van begin tot einde perfect geholpen met top service, een scherpe prijs en een goeie installatie. Dank Jonas!

I had a very positive experience with the person who helped me secure a good deal on a TV. He was extremely friendly, supportive, and made the whole process smooth and successful. I really appreciate the effort in guiding me through the purchase and ensuring I got a great deal. The only small downside was during the pickup at the store. I had to wait for around 40–50 minutes without being acknowledged which made the waiting experience less comfortable. I understand that there were a lot of customers to handle, but I feel that for online purchases with in-store pickup, the process and customer handling could be improved to make it more organized and customer-friendly. So far, I see no issues with the TV and hope it continues to perform well and live up to expectations for a long time. Overall, I’m satisfied with the service and especially grateful for the support that made the deal possible.

Over zowel het contact in de winkel Breda ( Gosse ) als het bezorgen en de installatie thuis (Luke ) ben ik erg tevreden. In de winkel kreeg ik goede adviezen en er werd serieus rekening gehouden met mijn persoonlijke wensen. Ook het thuisbrengen en monteren heeft een zeer goede indruk achter gelaten. De bezorger/installateur vertrok pas nadat alles piekfijn was aangesloten........

Hallo Hellotv, Renee heeft mij "SUPER" goed geholpen in de winkel in Alkmaar... deze man weet waar hij over praat en heeft mij deskundig het een en ander uitgelegd en nam de tijd daarvoor. Hij liet mij de verschillen zien en noemde de voordelen en nadelen van sommige televisies zodat ik de juiste beslissing nam. Omdat de tv in een zon verlichte kamer kwam te staan heb ik een non-glair scherm genomen op aanraden van Renee en ben daar heel erg blij mee...totaal geen weerspiegeling van (zon) strepen en lampen weerkaatsing in het beeld. Heb meteen 2 nieuwe professionele HDMI kabels erbij gekocht (op aanraden van Renee) want zonder de juiste kabels haal je niet hetgene uit je nieuwe tv waar hij is voor gemaakt. En als klap op de vuurpijl ook nog een speciale soort schoonmaak spons die geschikt is voor speciale non-glair schermen zodat je de couting niet beschadigd. Moet zeggen ben keurig voorgelicht en behandeld en Renee heeft zelfs de tv in mijn auto gezet...Super bedankt Renee en ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️+⭐️. M.v.g. André

Levering was prima in orde. Medewerker XXXX heeft alles netjes en vakkundig geïnstalleerd. Medewerker XXXX is een super visitekaartje voor Hello Tv.

ZEER GOEDE SERVICE EN HEEL NETJES EEN GOED GEPLAATST DOOR DANNY

Prettige en open ontvangst. Mijn bestelling van de dag ervoor stond al klaar. Tevens een eerlijk de duidelijk advies mbt het onderhoud, garantie en bekabeling.

Op zoek naar een nieuwe televisie via internet terecht gekomen bij HelloTV. De televisie van onze keuze werd hier voor dezelfde prijs als bij vele andere aanbieders te koop aangeboden. Maar via een button op de site van HelloTV kun je om een korting vragen en die kregen we! De correspondentie via e-mail verliep snel, soepel en heel vriendelijk. De televisie werd de volgende dag al bezorgd! Super service!!

Hele goede service en advies. Er wordt op een prettige manier meegedacht.

Ik ben al jarenlang klant bij HelloTV en heb hier in het verleden meerdere televisies en Sonos-systemen gekocht. Ik raadde HelloTV altijd aan iedereen aan vanwege hun uitstekende service en scherpe prijzen. Helaas moet ik concluderen dat die goede service absoluut niet meer hoog in het vaandel staat. Er wordt tegenwoordig alleen nog maar aan geld gedacht. Mijn recente ervaring met een 'WK-deal' voor de Sonos Era 100 SL sloeg alles. Ik deed mijn deal-aanvraag netjes op tijd, toen de speakers € 169,- per stuk waren. Na lang wachten kreeg ik een voorstel van € 399,- voor twee stuks, waarbij ik óók nog eens apparatuur moest inruilen. Dit is een bizarre rekensom: met inruil ben je dus € 61,- duurder uit dan de actieprijs zonder inruil! Sterker nog, op dit moment ben je rechtstreeks bij Sonos zónder inruil zelfs goedkoper uit. Wat is dan in hemelsnaam nog het nut van inruilen? Toen ik de klantenservice hierop aansprak, kreeg ik eerst de lakonieke vraag "wat mijn klacht nou precies was", om vervolgens te worden afgescheept met het argument dat de Sonos-prijzen inmiddels gestegen waren. Dat HelloTV pas weken na mijn tijdige aanvraag reageert, wordt dus schaamteloos afgewenteld op de klant. Nadat ik hier inhoudelijk op reageerde, werd het angstvallig stil en hebben ze simpelweg helemaal niet meer gereageerd. De agressieve benadering waarbij wordt gedaan alsof je een 'werelddeal' krijgt en snel moet beslissen, is pure misleiding. De sfeer rondom deze aankoop is zo negatief geworden dat ik de speakers niet eens meer wens te hebben. HelloTV is een trouwe klant kwijt en ik zal ze vanaf nu bij niemand meer aanbevelen. Jammer hoe hard een bedrijf achteruit kan gaan.

Super goede service! Verstand van zaken. Heb een 9 gegeven omdat ik heel erg tevreden ben. Geen 10 vanwege dat je echt moet blijven doorvragen voor de beste prijs. Het eerste bod wat je krijgt is zeker niet het beste bod.

Super fijne winkel met enorm vriendelijke medewerkers. Er wordt meegedacht en goed advies gegeven

Top service en zeer tevreden! Ik heb onlangs een LG televisie gekocht bij HelloTV en ben super tevreden met mijn aankoop. De service was echt uitstekend. Ik werd heel goed geholpen door (*), die de tijd nam om alles duidelijk uit te leggen en mee te denken over wat het beste bij mijn situatie past. De levering verliep soepel en de tv voldoet volledig aan mijn verwachtingen. Beeldkwaliteit is top en alles werkt perfect! Kortom: een aanrader als je op zoek bent naar goed advies en een fijne koopervaring.

Mijn aanschaf-proces verliep vlot. Het feit dat je op een semi-persoonlijke manier tot een passend voorstel komt met één van de medewerkers van HelloTV is echt anders dan bij overige webshops. De upselling van extra diensten vond ik wat minder, maar ook dat was snel van tafel. Al met al een tevreden klant voor in de toekomst erbij, want binnen no-time had ik mijn pakketje binnen en geniet ik van mijn product.

Goed geholpen en goede prijs

Fijn geholpen door (*). Volgende dag de TV in huis en hij werkt perfect.

Geweldig geholpen , goed en op tijd geleverd , en tv is perfect . Ben voornemens om er nog 1 te kopen en wordt weer bij Hello tv

Prima communicatie en service. Goede prijs.

Bij de aanschaf van de tv ben ik heel goed geïnformeerd en geadviseerd. Achteraf bleek de tv te groot en kon zonder veel gedoe heel makkelijk worden geruild. Helaas had de nieuwe geleverde tv schade. Zoals hoort bij HelloTV, topservice, zonder poespas geruild.

Er wordt snel gereageerd en personeel communiceert goed. Ook de verzending ging erg goed.

De scherpe deal voor mijn nieuwe TV is online via de chat klaargezet met dank aan Robin en Jari. Heel fijn en laagdrempelig contact! Omdat ik mijn oude TV ging inruilen ben ik naar het filiaal in Rotterdam gegaan. In de winkel ben ik vervolgens heel goed geholpen door Eertwijn bij de fysieke inruil en de overdracht van de nieuwe televisie. Dit is hoe service hoort te zijn: online snel schakelen en in de winkel een warm en professioneel welkom. Ik raad dit anderen zeker aan!

Ik had een LG C4 besteld tijdens een op=op actie voor een hele goede prijs. De volgende dag werd ik gebeld dat de voorraad op was. Voor een kleine meerprijs is een LG C5 aangeboden en deze heb ik vanwege de goede service geaccepteerd. De bezorging is goed verlopen. De communicatie was ook duidelijk. Alles is dus goed geregeld!

Ik had een Philips Ambilight-tv besteld voor een zeer scherpe prijs. Kort daarna bleek het model helaas niet meer op voorraad te zijn. HelloTV heeft dit echter uitstekend opgelost door mij een duurder alternatief aan te bieden voor dezelfde lage prijs als het oorspronkelijk bestelde, uitverkochte model. Zeer tevreden over de service, het meedenken en de klantvriendelijke afhandeling. Dit geeft vertrouwen en is een mooie reden om hier opnieuw te bestellen.

Gewoon goed , nette prijs en levering

Lekker makkelijk en een goede begeleiding tijdens de Deal Making.