HelloTV
Benieuwd naar ervaringen met HelloTV? Lees beoordelingen van consumenten en deel jouw eigen review over service, levering en betrouwbaarheid.
Benieuwd naar ervaringen met HelloTV? Lees beoordelingen van consumenten en deel jouw eigen review over service, levering en betrouwbaarheid.
9.5(4423)
Gemiddelde beoordeling
9.5
Deze score is gebaseerd op 4423 goedgekeurde reviews die in het afgelopen jaar voor HelloTV zijn geschreven. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Reviewscore10.0
Mooie winkel in Groningen, vriendelijk personeel en zeer goed advies gehad over de verschillende soorten Tv's. Erg blij met mijn nieuwe Samsung 8K Tv.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore10.0
Weer vriendelijk door Stephano geholpen ondanks dat we de tv wilde ruilen. Was geen enkel probleem.
Montage was weer top.
Vriendelijke en keurig werkende monteurs.
Bedankt Delano en Edwin.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore10.0
Weer vriendelijk door Stephano geholpen ondanks dat we de tv wilde ruilen. Was geen enkel probleem.
Montage was weer top.
Vriendelijke en keurig werkende monteurs.
Bedankt Delano en Edwin.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore10.0
Goeie service, kennis van zaken en snel antwoord op vragen op de mail na aanschaf van de tv!
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore10.0
vriendelijke verkoper met veel geduld en goede uitleg de monteur die de tv geplaats heeft zeer content en ook heel vriendelijk we zijn zeer tevreden bedankt
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore9.0
In de winkel in Breda goed geholpen,
Luisteren naar de klant en wensen.
Levering , installatie, top uitgevoerd.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore10.0
Goede service (keurig netjes een tv omgeruild die niet helemaal goed was) en vriendelijke monteurs die ook helpen met inpakken en ophangen.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore10.0
Dit is de derde tv die we de laatste jaren bij Hello TV hebben gekocht en iedere keer: keurig advies, alle tijd nemend, vriendelijk en snelle reacties. Prima prijzen, zeer goede service.
Tweede keer tv laten plaatsen en wederom vlekkeloos verlopen.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore10.0
Vakkundige aardige monteur heeft onze tv en bijbehoren keurig opgehangen D.K bedankt
Reviewscore10.0
HelloTV voor een optimaal TV leven!! Waar zal ik beginnen Ik ben al heel wat jaren tevreden klant bij HelloTV! In de winkel (Nijmegen) voel ik mij altijd gewaardeerd. Waarom? Één en al vriendelijkheid, scherpe prijzen, tijd en professioneel & eerlijk advies. Elke keer als ik weer mijn TV upgrade, krijg ik een goede deal en service. Hier weten ze als geen ander hoe ze een terugkerende klant moeten behandelen en behouden! En dat begint in deze tijd redelijk uniek te worden Ook de installatieservice aan huis is altijd een feestje De planning plant snel en duidelijk. Vervolgens leef je toe naar het moment dat je nieuwe ‘kijkplezier’ wordt geleverd. Én dat moment wordt door alle monteurs altijd professioneel en super vriendelijk waargemaakt! Laatst was het weer zover dus een positieve shoutout naar verkoper DT en monteurs DH en SK. Thanks guys Conclusie: de beste deals, de beste service en voor mij de beste klantervaring. HelloTV is the place to go to voor al je kijkplezier!
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore9.0
Goede prijs afgesproken en top service en een 10 voor de installatie door (*) met veel goede Ideeën!
Reviewscore10.0
Update:
Na niet goed verzenden heeft Hello TV mij zelf op zondag geholpen aan de vergeten standaard. Top
Review 14-09-2024
De winkel is top, Ook goed geholpen door **** in Zoeterwoude.
De levering is echt heel slecht. De TV is na 2 dagen eindelijk geleverd. Zijn ze vergeten de standaard die apart gekocht moet worden mee te sturen.
Zit ik me een TV in het weekend waar ik niks aan heb.
Weg al het goede gevoel.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore9.0
De verkoper nam de tijd om ons (zeer vriendelijk) te woord te staan en gaf ons een deskundig advies op al onze vragen; we wisten al wat we wilden (een Samsung met een verbindingskastje) waardoor we direct in de goede richting werden gestuurd; wezijn diezelfde dag nog terug geweest voor aanvullende vragen (na aanschaf van de gewenste tv) en ook toen kregen we vriendelijk en zakelijk advies. Op ons verzoek werd ook onze Sonos soundbar gecontroleerd. Tenslotte kregen we ook nog (ongevraagd) korting.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore9.0
Voor komst een telefoontje van de installateur. Die keurig op tijd bezorgde, voorkomend en ter zake kundig was. Prijs van de tv was in prima orde.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore9.0
Vrijdag kocht ik een tweedehands tv. Het toestel voldeed niet en het was geen enkel probleem om hem vandaag om te wisselen voor een ander toestel. Ik ben enorm plezierig geholpen.
Reviewscore1.0
Review E-241098032
Ik snap niet dat deze partij zoveel goede reviews heeft. Hieronder een samenvatting van mijn ervaring:
- Voorraadbeheer niet op orde; Ik had een Frame 2022 TV besteld die niet meer geleverd kon worden. Pas na actief contact vanuit mij kwam ik hierachter. Tot op heden is deze TV nog te bestellen in de webshop.
- Leverafspraken die niet worden nagekomen; TV zou meegeleverd worden met de monteur, maar 3 dagen daarna stond PostNL ineens voor de deur. Niets hiervan is door HelloTV gecommuniceerd en ik was hier niet van op de hoogte gebracht.
- Meermaals geen gehoor bij contactpogingen; Enkel wanneer ik zelf na dagen wachten opnieuw contact zoek, krijg ik een reply terug.
- Slechte communicatie en verwachtingsmanagement; de monteur kon zijn werk niet afmaken door een fout van de fabrikant van de muurbeugel (verkeerde schroeven meegeleverd) en raadde me aan om een nieuwe afspraak te maken. Ik bood nog aan om de juiste schroeven op te halen, zodat de klus binnen het tijdsvak afgemaakt kon worden, maar daar ging de monteur niet in mee.
Bij het maken van een nieuwe afspraak kreeg ik te horen dat dit niet kosteloos is, omdat de muurbeugel niet bij hun is aangeschaft (ondanks dat het model die ik had wel bij hun te verkrijgen is). Dit was niet eerder aan mij gecommuniceerd, ondanks dat ik had doorgegeven dat ik reeds een muurbeugel in het bezit had.
- Botte en onprofessionele klantenservice; na het indienen van een klacht, waarbij ik hoopte op sympathie en oplossingsgerichtheid, kreeg ik in plaats daarvan schuld-ontwijkend en verwijtende replies terug.
Al met al, hele slechte ervaring met deze partij. Ik zal hier zelf niet snel meer iets kopen.
Reviewscore10.0
Goede verkoper en een hele goede installateur alles netjes uitgelegd super goede korting gekregen en precies op de tijd wat we hadden afgesproken
Reviewscore10.0
Tijdens ons bezoek aan de winkel werden wij uitstekend geholpen. Alles goed uitgelegd en meegedacht over de grootte van het scherm. Prima prijs afgesproken over het nieuwe LG scherm, de installatie en de teruglevering van ons oude scherm.
Ook over de installatie op 15 september door Yorick zijn we uiterst tevreden. Geen moeite was teveel en ondanks het gefriemel bij het doorvoeren van het snoer met de haakse stekker bij de weggewerkte (achter een kast) aansluiting is de hele installatie van een leien dakje gegaan.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore10.0
Hele fijne rustige winkel in Breda op de hoek van de zuilenstraat en Ettensebaan. Fijn en prettig, deskundig personeel. Ook scherpe prijzen. Ik kocht daar de Sonos beam gen 2. Super Soundbar
Reviewscore10.0
Geweldige zaak met geweldig personeel die je van alles over verteld over alle toestellen onder het nuttigen van een overheerlijk bak koffie.
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore10.0
Mooie winkel met veel keus. Prettig geholpen 2 tv’s gekocht 1 woonkamer en 1 voor de slaapkamer
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore10.0
Op zoek naar een Frame tv van Samsung een bezoek gebracht aan de winkel in Groningen. heel veel keuze in een mooie showroom. Chris stond ons vriendelijk en met kennis van zaken te woord. We werden vakkundig voorgelicht op basis waarvan we een weloverwogen keuze hebben kunnen maken.
Een aanrader!
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore10.0
Goede uitleg, van verschillende soorten tv’s. Klantvriendelijk super service
Ja, ik beveel deze shop aan
Reviewscore9.0
Hele nette winkel met een uitgebreid sortiment Tv en Audio. Ik was op zoek naar een draadloos systeem en ben super relaxt geholpen door Mehmed in Zoeterwoude. Uiteindelijk de deur uitgegaan met een mooi Sonos set en we zijn er heel tevreden mee.
Reviewscore10.0
De positieve uitstraling van de winkel
en het personeel. De levering gebeurde in de zaak. Alle hulp was aanwezig.
Ja, ik beveel deze shop aan