HelloTV

Mooie grote winkel met een schitterende opstelling van de tv's.Veel aanbod voor mooie prijzen. Een 9 omdat de soundbars door de hele winkel staan en niet te vergelijken zijn qua geluid. Daar zou een aparte kamer voor mogen. Vriendelijk kundig personeel en goede service mogelijkheden, je tv wordt eventueel naar de auto geplaatst. Goede aankoop gedaan.

Lucas in Leeuwarden was very helpful I explained my needs and preferences for my place. and he helped me pick out the best TV for me. Im very happy with the Service and the product.

goede hulp bij levering

Nette shop vriendelijk personeel, een 8 omdat er veel parkeerders zijn die niet voor de winkel komen maar voor het gratis parkeren voor deze shop. Dat maakt het voor iemand die gericht komt lastig om dichtbij te parkeren

De TV die ik kocht was niet leverbaar, de dag erna werd ik gebeld met een nog beter aanbod voor dezelfde prijs. De dag daarna stond de tv al inde kamer. Supergoed en snel. Uitstekende service

Wij hebben online een nieuwe LG TV uitgezocht en na een paar dagen in de winkel in Naarden opgehaald. We werden keurig netjes geholpen door Joshua die hielp met het naar binnen dragen van de oude TV en het in de auto leggen van de nieuwe. De nieuwe TV staat nu een paar dagen en we zijn dik tevreden. Een paar kleine verbeterpuntjes: na het plaatsen van de online bestelling komen er wel veel vragen of we extra garantie willen, een HDMI kabel nodig hebben of een schoonmaakset. De eerste vraag begrijpen we, de rest kan wat ons betreft achterwege blijven. En de ingang van de winkel toont nu niet echt netjes, staat vol met onkruid.

TV gekocht op website, buitenkansje stond er....Niet nieuw, maar in nieuwstaat. Nou, bij het uitpakken blijkt het scherm vol krassen te staan en de tv is in SCHANDALIGE STAAT. Het is onmogelijk dat dit bij het opnieuw inpakken niet is opgemerkt. Heb onmiddellijk een retour en terugbetaling gevraagd, ben benieuwd.

Over de winkel uitermate ontevreden, niet gedurende de aankoop, dat verliep allemaal correct, maar je moet geen stukken krijgen want dan ben je aan het verkeerde adres ! 31 Juni storing gemeld aan de winkel, bericht van een vervoerder dat 3 Juli de tv opgehaald zou worden, moest klaarstaan, het betreft een 65 inch tv die door HelloTV opgehangen is ! Voor, de goede orde, ik ben 80 plus ! Naar de winkel gebeld voor een vervangende tv, deze kon pas na 3 weken bezorgd en geïnstalleerd worden, dit was uiteraard geen optie, moest ik maar een vervangende tv op komen halen en zelf installeren, ook geen optie, per gratie Gods waren ze bereid een tv via post nl op te sturen, voor installatie moesten we maar iemand inhuren of 3 weken wachten. Dus 5 dagen geen tv en maar iemand ingehuurd ! Na ongeveer 2 weken bericht gekregen dat de tv niet meer gemaakt kon worden en dat ik contact op moest nemen met de service afdeling van HelloTV ! In eerste instantie kreeg ik contact met een zekere Chaima, nabeeld veel heen en weer gemaild met vragen die ik al tig keer beantwoord had, hoorde ik helemaal niets meer ! Tot zover alle ellende en negativiteit ! Zelf weer contact gezocht en gekregen met een zekere Heleen, en toen ging het snel, die handelde heel snel en regelde wat er geregeld moest worden ( Heleen krijg van mij een 10) Na 2 weken wachten werd de tv bezorgd door Luke, prima afgehandeld,erg behulpzaam ook Luke krijg van mij een 10 ! Kortom after sales winkel uitermate slecht,service afdeling als je de juiste personen treft top !!! Voor aanschaf prima winkel goed zaken mee te doen maar je moet geen pech hebben met je toestel, dan komen ze de beloftes niet na !

Dit was een erg lastige installatie voor Luke en duurde dus ook langer dan gepland. Luke nam alle tijd om, toen de televisie eenmaal hing, alles keurig in te regelen en uit te leggen. Chapeau voor Luke, die kan je wel op weg sturen.

Leuke mensen met verstand van zaken Klantvriendelijk Mooie deals

Via de chat een aantal vragen ter verduidelijking gesteld, want ik wilde een smart tv, waarmee ik alle apps kon downloaden via Google. Een aantal merken (sony, samsung, philips) hebben deze functie niet, als je geen tv kast hebt, zoals wij op de camping. Met de juiste tv te hebben uitgezocht is deze direct gereserveerd in de Hell tv winkel in Zoeterwoude. Ook in de winkel weer goed geholpen. Goede uitleg en ze namen de tijd. Daar werd ik gewezen op een garantie verlenging van 3 jaar extra op de tv. Ik dacht eerst: dat zal wel wat gaan kosten. Maar voor €39.95 was dat een snelle beslissing.

Ik wist al welke televisie ik graag wilde. Kwa prijs kwaliteit vond Jari het een goede keuze. Ik heb nog wat extra korting gekregen. De vragen die ik had zijn duidelijk beantwoord.

Erg prettig geholpen, goed geluisterd naar waar wij als klant mee kwamen ( andere site en prijs) en daar op in gegaan, terug gekomen naar een voor ons aantrekkelijke prijs. Duidelijke uitleg over garantie, aanschaf van kabels en onderhoud van de tv. Ik spreek natuurlijk voor mijzelf maar ben echt tevreden!

Scherpe prijs, veel keus , voldoende voorraad en aardig personeel.

Vriendelijk personeel en goede uitleg bij vragen.

Hello TV heeft alles wat het heeft belooft nagekomen, prima prijs afspraak gemaakt, de goedkoopste en beste prijs verhouding in dit segment, monteur / installateur op tijd aanwezig volgens afspraak, Martijn die de installatie heeft gedaan heeft prima werk geleverd alles goed uitgelegd en de tv helemaal prima geinstalleerd,ook nog verteld over Sonos soundbox die ik eventueel kan aansluiten op de tv wat een hele mooie geluids beleving is volgens Martijn aan komen de week ga ik zeker even bij Hello tv even langs om te kijken. m.v.g. Hans Tabak TOP voor hello tv.

Vriendelijk en met verstand van zaken! Dachten met me mee!

Na chat contact direct het juiste advies, mooie aanbieding ontvangen en een zeer gunstige inruilprijs. Erg snel geholpen zonder gedoe, zowel via de chat als in de winkel niet. Zeer tevreden.

Prachtige winkel in Alkmaar. Een voorbeeld voor anderen. Uitstekend geholpen. De monteur was binnen de afgesproken tijd. Super aardig. Een visitekaartje voor het bedrijf.

Fijne winkel met kundig personeel. Clint heeft ons goed geadviseerd. Helaas de tv een paar dagen later dan afgesproken kunnen ophalen, maar we zijn blij!

Geweldige service. Zijn supersnel met antwoorden. Denken met je mee in oplossingen. Zelden zo’n klantvriendelijk bedrijf tegengekomen.

Snel en makkelijk tv te vergeliken en te bestellen en prima inruil voorstel.

Prachtig inruil aanbod gekregen voor mijn oude tv, de nieuwe tv stond keurig klaar en Tim was zeer hulpvaardig om de oude en nieuwe tv uit en in de auto te tillen . Men nam rustig de tijd om alles verder af te handelen . Later kreeg ik nog een mailtje waar in men uitleg gaf om bepaalde instellingen van de tv zodanig aftestellen zodat men nog een betere beeld en geluidskwaliteit kreeg. Al met al is het kopen bij Hello tv zeker een aanrader.

Snel contact online, op vragen direct antwoord en een mooie deal. Niet voor niks dat ik al jaren via hun koop

Good handling, fast responses in support