In lichte paniek hield ik maandag avond de deur van mijn "oude " vaatwasser ---2013--- in mijn hand, los van het hoofdbestandsdeel . Snel zoeken naar vervanging dus ! Met Kieskeurig als leidraad en de "Beste Koop "als zoekopdracht, kwam ik al meteen, per ongeluk, en als aanbevolen bij Bemmel &Kroon terecht. Maar die kende ik ( toen) nog niet. Even verder zoeken ...... En ja hoor weer : Bemmel&Kroon als snelste en betrouwbare en betaalbare leverancier . Ik ga het proberen ... pfff, oeps enzovoort.
Heel snel werd mijn verzoek opgepakt, telefonisch ondersteund met bijzonder praktische adviezen over de levering ( U krijgt geen 2e handsje, we testen de vaatwasser buitenshuis uit als U hem ook geïnstalleerd wilt hebben ) . En JA, we komen dinsdag al .
Na mijn OK kwam er een extra melding van de leverancier dat het favoriete model niet meer beschikbaar was, maar dat ik een nieuwe versie van ditzelfde product zou krijgen zonder extra kosten.
Als consument ga ik dan op mijn rug liggen , en denk ... hoopvol ... waar ben ik aan begonnen ? Eindelijk een keuze gemaakt en dan veranderen ZIJ weer iets.
De levering geschiedde meer dan keurig binnen de aangekondigde tijd. De transporteurs waren begripvol en behulpzaam. DE vaatwasser kwam wel ingepakt binnen , de "oude "( Wilt U het merk weten ? ) werd afgevoerd met licht waterverlies over een trap die het hebben kan . En de nieuwe stond te draaien voor ik de knopbehandeling had gezien en begrepen. Maar ik ben blij en meer dan tevreden . Binnen 24 uur een , voor mij groot ongemak met zicht op een keukenrevolutie, onrust in huis, puinhoop, ongemak, belazerd worden, of nog erger ..... wachten , wachten .. en thuis moeten zijn , alles prima ingelost en opgelost. Hoera
