Heel tevreden met de service van Bemmel & Kroon. Ik heb een wasmachine en een droger gekocht. Ze gaven een snelle reactie op mijn vragen (ook in het weekend en buiten kantoortijden). Ik had ervoor gekozen om de factuur meteen te betalen. Toen bleek echter dat de droger niet meteen leverbaar te zijn en werd de factuur automatisch gesplitst zodat ik toch niet alles in 1 keer hoefde te betalen. Aangezien ik dit al wel had gedaan werd ik buiten kantoortijden gebeld door Bemmel en Kroon. Ik vond het geen probleem om even te wachten op de droger, daarnaast vond ik het geen probleem dat ik alles had had betaald. Ze zouden eerst de wasmachine leveren, zodat ik daar niet op hoefde te wachten en ik zou een seintje krijgen zodra de droger leverbaar was. Toch zeer klantvriendelijk dat Bemmel & Kroon meedenkt. Ik had de bezorgdag gekozen (gaat handig, kan je online zelf uitkiezen wat jou het beste uitkomt). Uiteindelijk bleek dat de dag voordat de wasmachine geleverd zou worden, de droger inmiddels leverbaar was. Toen ik om 19 uur de mail zag dat ik kon aangeven welke dag ik de droger wilde hebben, kon ik dit zelfs de volgende dag al geleverd krijgen. Dit was op de dag dat de wasmachine ook geleverd zou worden. Ik had er een hard hoofd in dat dit echt ging lukken. Maar het klopte: de volgende dag stonden ze voor de deur en werden de wasmachine én de droger geleverd. Je wordt netjes op de hoogte gehouden van de planning en een half uur voordat ze op de stoep stonden werd ik ook nog even gebeld. Ik had gekozen om alles aan te laten sluiten, ook dit werd keurig verzorgd. Dus ik ben positief over het kopen bij Bemmel & Kroon! Aanrader!
