Bemmel en Kroon

SUPER! Wij kopen vaker bij Bemmel en Kroon, gistermiddag een wasmachine besteld bij zeer klant vriendelijke Felicia en vandaag om 14.00 uur bezorgd, door twee heel vriendelijke heren, droger eraf...nieuwe wasmachine geplaatst, oude droger er weer op, wasmachine draait. Alle troep en oude machine mee ! Hier word ik gewoon vrolijk van ! Top Service !

Mooie aankoop gedaan tijdens de magazijnopruiming en is keurig bezorgd.

Makkelijk te vinden, Snel afgehandeld en zeer snel bezorgd.

Snelle bezorging, goed geïnformeerd. Vriendelijke nette bezorgers.

veel keus en goed geprijsd

Ik had een wasmachine besteld van merk AEG. Deze werd geleverd en nadat de medewerkers deze boven hadden geplaatst, ben ik gaan kijken naar de wasmachine nadat zij vertrokken waren. Toen zag ik dat er op de wasmachine veel zwarte stof zat. Ik heb er een doekje over gehaald en zag diepe krassen op het bedieningspaneel, een breuk in de bovenplaat en kleine beschadigingen langs de rand van de bovenplaat. Ik heb hierover contact opgenomen. Ik kreeg een voorstel voor een credit van €50,00, maar dat dekte de schade niet. Mijn voorstel € 250,00 eraf kon niet, ik vroeg wel hoe ze de wasmachine in hemelsnaam zo hadden durven plaatsen. Een nieuw voorstel werd gedaan: een credit van €100,00 en een nieuwe bovenplaat. Hiermee was ik het nog niet eens. De wasmachine was niet meer te leveren, en ik moest een andere uitkiezen. Daar had ik helemaal geen zin in. Ik heb de hele vrijdagmiddag onderhandeld over de wasmachine, telkens in de wacht staan aan de telefoon. Voor het ophalen van de oude wasmachine moest ik aanvankelijk €20,00 betalen. Na meerdere keren bellen en in de wacht staan, werd dat bedrag aangepast naar €0,00. Ik ben zeer ontevreden over de manier van zaken doen en adviseer deze winkel op dit moment niet meer.

Levering van een quooker kraan heeft 4 weken geduurd doordat deze pas na 2 weken is besteld bij de leverancier. Wekelijks navraag gedaan en 2 keer keihard gelogen dat de kraan naar verwachting "begin volgende week" binnen zou zijn terwijl de levertijd van quooker volgens hen 14 dagen is... een pakketje uit China is tegenwoordig nog sneller hier. Geen excuses, helemaal niks... voor mij eerste en laatste keer Bemmel en Kroon.

Op zich prima website maar als je ziet dat de bezorging savonds is wat niet uitkwam door een medische situatie en je op de site vd bezorgdienst leest dat je via de leverancier een andere bezorgtijd moet regelen, je vervolgens Bemmel en Kroon daarover dus belt, het verzoek om levering bij buren bij hoge uitzondering óók telefonisch gehonoreerd wordt maar vervolgens de vervoerder daarvan NIET op de hoogte stelt en dus niet wil meewerken omdat ze daarover niks van v Bemmel en Kroon hebben gehoord vind ik dat écht een minpunt. Slechte onderlinge communicatie met hun zelf uitgekozen vervoerder Dynalogic. Als klant wordt je van kastje naar de muur gestuurd m.a.g. dat de bestelling pas 2 dagen later bezorgdkon worden wat me een vrije dag heeft gekost.

Duidelijke omschrijving en redelijke prijs. Snelle levering binnen 24 uur. Service kan ik niets overzeggen, heb hier nog geen ervaring mee. Vandaar dan ook niet de maximale score.

Goede prijs, gisteravond ging de combimagnetron kapot en nu al een nieuwe in huis. Top!

Goeie info op de site en heldere communicatie vooraf over levertijden. En, heel belangrijk, een nette en goeie installateur aan huis. Dikke pluim

In de outlet een koel-vriescombinatie aangeschaft met een hele fijne korting. Ondanks dat aangegeven was dat de kopers hun aangeschafte item zelf moesten vervoeren naar huis was het toch mogelijk het te laten bezorgen tegen een vergoeding. Heel klantvriendelijk waarvoor dank. Een dag later werd de koelkast bezorgd door hele vriendelijke medewerkers. Koelastcwas goed ingepakt. Bemmel & Kroon bedankt voor de fijne service!,

Verstrekken onjuiste informatie, zijn niet behulpzaam. Wasmachine van 1000 euro aangeschaft en binnen 14 dagen stuk, weigeren apparaat terug te nemen of om te ruilen, ondanks herroepingsrecht bij internetaankoop. let op je mag volgens hen alleen retourneren als je het apparaat niet gebruikt. Officiële klacht kan je niet indienen etc. Ze boden aan de service van BOsch in te schakelen, wacht al bijna een week. Bel zelf Bosch vandaag en ze komen morgen al langs. Uitermate vreemd. Koop hier dus nooit. Geen service, geen klantvriendelijkheid etc. Volgende keer ga ik weer naar een ander. Zij behandelen je tenminste vriendelijk en juist.

Prima snel bezorgd de bolgende dag al. Je wordt op de hoogte gehouden wanneer de bezorger voor de deur staat

Snelle levering, keurig binnen de aangegeven tijdsmarge bezorgd, belletje 20 min voor aankomst. Netjes de oude wasdroger van boven meegenomen zonder gemor en de nieuwe wasdroger goed aangesloten. Geconstateerd dat de bijbestelde splitter niet nodig was, retour genomen en geld teruggestort! en dat alles binnen twee dagen.

Product snel kunnen bestellen en snel geleverd. Bezorger waren netjes maar hebben geen kennis van de apparatuur. Zelf uit moeten leggen hoe je het aan moet zetten om te controleren hoe het werkt. Het apparaat zelf waterpas gezet.

Snelle levering

Goede prijs kwaliteit en goede communicatie

Een combimagnetron besteld en na 10 dagen wachten heb ik een mail wanneer het product wordt geleverd. Geen reactie. Toen ik belde kreeg ik te horen dat het product niet leverbaar was. 10 dagen niks voor niks gewacht en zonder over gezeten. Uiteindelijk een andere model moeten bestellen. Geen excuus of korting voor de geleden schade. Jammer. Volgend jaar ga ik een complete keuken kopen maar dat wordt waarschijnlijk een andere keukenboer

Toppie

Ik heb een Amerikaanse koelkast besteld en is keurig op tijd aangeleverd zonder beschadiging.

Goede prijs en snelle keurig levering en plaatsing

Ruime sortering tegen scherpe prijzen. Snelle levering. Uitstekende service.

Prima site, duidelijke producten omschrijving. Scherpe aanbieding. Bezorging goed aan te passen. Alleen teleurgesteld in het plaatsen vd koelkast. Extra betaald, maar na uitpakken, hadden de heren weinig tijd om de koelkast goed waterpas te zetten. In mijn schuur. De ondergrond is weliswaar niet egaal en waterpas, maar de wiggen lagen klaar. De vorige koelkast en leverancier gebruikte dit en zette de koelkast wel waterpas. Ik heb het nu zelf gepoogd te doen, maar 80 kilo goed zetten is best lastig. Vandaar de extra betaling.

Hallo allemaal, fijne communicatie, super prijs en fantastische bezorging: 🔝👋👋