Bemmel en Kroon

Gisteravond een koelkast bij Bemmel & Kroon besteld. Vandaag in huis. Werkelijk waar een zeer goede service. De prijs was van de koelkast was scherper op de markt gezet dan menig concurrent. Het contact over de bestel- en leveringsstatus was zeer goed. De levering zelf verliep ook soepel. Al met al, zeer tevreden met de service was Bemmel & Kroon.

Het was wel vreemd dat de jongrns geen gereedschap bij zich hadden om de bouten van de wasmachine eruit te halen. Ik heb ze een passende ringsleutel gegeven. Vrrder prima. .

Dure wasmachine gekocht maar niet op afgesproken datum geleverd waardoor ik een verlofdag kwijt ben. Mij was telefonisch wel gegarandeerd dat de machine op de aangegeven dag bij mij geinstalleerd zou worden. Misleidende communicatie op de site en telefonisch. Geen excuses en compensatie voor mijn verloren dag ontvangen. Klacht via mail ingediend en niets vernomen. Ik wilde ook een droger van hetzelfde merk te kopen en gelukkig niet gedaan.

Duidelijke website en concurrerende prijzen

Duidelijke en goede informatie op de website over in mijn geval, inbouwovens. Goed e-mailoverleg over de leveringsdatum, met up-dates over het tijdstip van bezorging en installatie. De externe partij die dit deed, AJ Tec, die de oude oven meenam, was goed geïnformeerd en heeft zijn werk ook uitstekend gedaan. Al met al: zeer tevreden!

Aeg wasmachine en droger gekocht wasmachine was op voorraad de droger niet Gelukkig stond er een leverdatum op de website. De droger was overal uitverkocht maar ik wilde alleen dit model levertijd 4 weken geen probleem. Tot onze verbazing werd deze na 1 week al geleverd helemaal top goede klanten service en goede prijzen .

Gemakkelijk bestellen, zeer goede prijzen, snelle levering

Diepvries van liebherr gekocht, prijs was goed. Installatieservice ook meegenomen maar deze liet te wensen over. Vuil was mee maar diepvries niet stabiel gezet, werd moeilijk gedaan om oud toestel mee te nemen, niemand die Nederlands of Engels sprak. Al bij al ligt dit niet aan de shop maar aan dynalogic, die voor de levering zorgde.

zeer duidelijk en wat ik zocht makkelijk te vinden, ook voor de wat " oudere" klant.

Ik heb in okt/nov een inbouw vaatwasser besteld. na het nodige uitzoekwerk online kwamen we op een type uit van Bosch, wat op de site van Bosch over de 1400 euro zou kosten. Via kieskeurig bij een aantal leverancier uitgekomen, waarvan de prijs exact gelijk was. (Slechts E 674) Bij Bemmel&Kroon werd er echter nog eens een gratis hetelucht friteuse er gratis bij aangeboden, dus daardoor was de keus niet zo moeilijk meer. Besteld en voor een latere levering (op een zaterdag) gekozen, ook dat was geen enkel probleem. Al direct de welbekende bevestigingen binnengekregen inclusief een linkje naar de omgeving van de leverancier, zodat we (zaterdags) konden zien waar de vrachtwagen zich ongeveer bevond. Toen deze in de buurt was, heb ik de oude vaatwasser alvast naar buiten gezet, en direct kwamen de bezorgers er al aan. Binnen 1 minuut stonden de vaatwasser en frituesse al binnen en namen ze de oude weer mee. Snel en goed geregeld dus :) De factuur kreeg ik blijkbaar niet automatisch (ook niet in spam) dus die heb ik via de mail nog opgevraagd. Supersnel antwoord gehad inclusief de factuur, dus alles top geregeld.

Waren op zoek naar een vervangende koel-vriescombinatie. Bemmel en Kroon online gevonden via Google. Duidelijke en makkelijk toegankelijke productinformatie. Ruim assortiment en scherpe prijzen (inclusief bezorging en plaatsing). Gekozen voor een LG (de beste koop van 2023). Kon zeer snel (binnen

De nieuwe wasmachine keurig geleverd en geïnstalleerd door 2 vriendelijke medewerkers. Netjes 10 minuten voor aflevering werden we gebeld.

Prima prijs, goede communicatie en duidelijke afspraken die worden nagekomen.

Zeer snelle levering en een goede communicatie. Bezorgers mogen wel iets meer tijd nemen voor de levering. Heb maar 1 product voor ontvangst afgetekend terwijl er twee geleverd zijn.

De levering liet in eerste instantie op zich wachten aangezien maar 1 van de 2 onderdelen op voorraad was. Na reclamatie en uitleg van de winkel is e.e.a toch snel opgelost

Amerikaanse koelkast besteld. Volgende dag op zondag keurig geleverd en het oude apparaat meegenomen. Track & trace er bij. Helemaal goed!

Goed aanbieding, makkelijk besteld en razend snel geleverd.

Prima prijs voor onze nieuwe vaatwasser en zeer snelle levering

mooie prijs, snelle levering (volgende dag), duidelijke indicatie wanneer hij geleverd werd en nette mannen die het oude apparaat (combi magnetron) ook weer meenamen.

Pas op foto,s kloppen niet altijd met hoe het eruit ziet in het echt

Begin van de avond besteld, volgende ochtend voor 10 uur al in huis. Keurig op zijn plaatst (zolder) gezet en aangesloten. Oude wasmachine en verpakkingen meegenomen. Ik had voordat ik de bestelling plaatste een kleine vraag en die werd telefonisch snel en correct beantwoord. Goeie service.

Op 05-09-2024 diverse apparatuur gekocht Bosch fornuis, Bosch losse vaatwasser, Bosch Koel-vries combinatie, Atag afzuigkap en AEG wasmachine en droger. Geholpen door toen een vriendelijke verkoper zonder opdringerig te zijn. Hierna afspraak gemaakt en dat ik contant zou komen betalen. Ik ben netjes op de afgesproken dag gaan betalen en de zelfde verkoper en zijn collega stonden mij vriendelijke te woord. Heb toen een positieve mail gestuurd waar ik nu toch enige spijt van heb. De dag dat het apparatuur geleverd werd, als eerste de vaatwasser binnen gebracht 2 behoorlijke deuken, omdat wij korting schade kregen en de deuken niet aan een kant zitten waar wij naar toe kijken dit geaccepteerd. Toen de koelkast deze had een grote kras op de boven deur deze niet geaccepteerd en mee terug laten nemen. Zouden de andere dag een andere krijgen, het fornuis zat gedeeltelijk ingepakt en omdat wij hem toch nog niet konden gebruiken even zo gelaten. De droger, wasmachine en afzuigkap eveneens neergezet. De andere dag werd onze koel-vries combinatie gebracht en ja hoor 2 deuken aan de zijkant, ook deze weer mee laten nemen. 2 dagen daarna weer een andere koelkast en ja hoor onderdeur had een beschadiging, afspraak gemaakt een monteur zou met een nieuwe onderdeur komen dit zouden wij nog horen wanneer dit zou gebeuren. Inmiddels het fornuis volledig uitgepakt helaas zonder koppeling voor de gasslang ( deze zelf aangeschaft ) maar tot onze verbazing aan de voor/bovenkant 2 bultjes en een deukje. De eerst volgende gelegenheid naar de vestiging Zoeterwoude gegaan , wij hebben daar alles gekocht en toen ik de klacht van het fornuis benoemde werd door de verkoper die ons toen geholpen heeft de schouders opgehaald had ook geen tijd en ik moest het maar aan de monteur laten zien die de onderdeur van de koel-vries combinatie kwam vervangen. Toen de monteur kwam de schade aan het fornuis laten zien en reageerde daar niet echt op en zei mij het evt. maar met de verkoper bespreken. Nu van het schrijven gezien dat de afzuigkap het bediening paneeltje niet mooi strak aan de plaat zit. Het rubber van de onderdeur koel-vries combinatie zit op de hoek los. Gezien de reactie van de verkoper de vorige keer hebben wij de schade aan het fornuis zo gelaten en ook de afzuigkap doen we niks mee het zelfde geldt voor de koel-vries combinatie.

We bestelden een topklasse oven (Siemens HN978GMB1) en winkelmanager verzorgde de verkoop (uitstekende productkennis, maar was afwezig toen de problemen begonnen). De levering van het product werd op het laatste moment geannuleerd omdat het product plotseling ontbrak, ondanks de schriftelijke bevestiging. De oven werd geleverd na meerdere telefoontjes. De oven die het product leverde, was zo ernstig beschadigd dat het opnieuw moest worden geleverd - nog eens 4 dagen verloren, en ze haalden de werkende oven die we hadden weg, dus we bleven met niets achter. De extra airfryer werd apart van de oven geleverd (nadat de winkel eraan was herinnerd); deze was ook beschadigd en opnieuw geleverd. Acht dagen na bestelling werkte het eindelijk. Ze blijven beloven om terug te bellen met updates, maar doen dat niet. We begrijpen dat onze ervaring kan verschillen van hun gemiddelde prestaties. Toch werden we blootgesteld aan het ene na het andere probleem en bleven we in de problemen zitten zonder dat B&M proactief was in de communicatie of hun probleem oploste.

Heel makkelijk om te bestellen. Wij hebben een inductiekookplaat gekocht en laten installeren. Informatie vooraf over tijdstip , kosten etc. was geweldig. Monteur werkte heel netjes en was zeer correct. Kortom wij zijn heel tevreden over het gehele proces.

Produkt via website aangeschaft. Zeer prettige en duidelijke site. Produkt snel en zonder problemen geleverd. Kortom gemakkelijk shoppen via de site.