Doordat de oude koelkast ineens een probleem kreeg en we in het verleden goede ervaringen hadden met Bemmel & Kroon hebben we meteen een kijkje genomen of ze snel een nieuwe koelkast konden leveren.
De webshop heeft een handig navigatie menu. Duidelijk en makkelijk navigeren per type huishoud apparaat en zodra je het product hebt gevonden is er veel informatie aanwezig van het product. Foto's vielen iets klein uit op een 34 inch scherm, maar was verder wel oké.
Bestelproces was makkelijk en duidelijk. Je klikt op het winkelwagentje en kiest eventuele extra opties. Je kiest een bezorgdatum eventuele bijzonderheden (flat, begane grond, lift e.d.) en je kunt daarna verder klikken om je NAW in te vullen. Ze nemen eventueel je oude (kapotte) apparaat ook mee zonder extra kosten. Dan nog even controleren of alles klopt (prijs, NAW, bestelde apparaat) en betalen maar.
Meteen krijg je een mailtje dat je een bestelling hebt geplaatst en niet veel later een mailtje dat je betaald hebt.
Midden in de nacht stond er al een mailtje van de bezorgpartner Dynalogic klaar met verdere informatie voor de levering.
Levering zou de volgende dag plaatsvinden, wat inderdaad klopte. De bezorgpartner Dynalogic is een goede keuze van Bemmel & Kroon, aangezien ze je altijd netjes op de hoogte houden van het aflevertijdstip. Naarmate jouw afleveradres op de route dichterbij komt, zie je het tijdsvak ook daadwerkelijk steeds kleiner worden en ongeveer 20 tot 30 minuten voordat ze er echt zijn, krijg je een sms dat ze er bijna zijn.
Al met al wederom erg tevreden over de service en het gemak om iets te kopen bij Bemmel & Kroon.
