Bemmel en Kroon

Niet de eerste keer dat we iets kopen via Bemmel en Kroon kopen. Tot nu toe altijd goede service en communicatie. Deze keer een wasmachine en droger gekocht. Eerst wat prijzen vergeleken en toen ik zag dat de wasmachine (ondanks de kortings-tiendaagse toch wat ongunstiger geprijsd was een e-mail gestuurd. Binnen 10 minuten een reactie en een mooie extra korting dus besteld. Daarna wat problemen met de betaling via iDeal en de betaallink die ik kreeg opgestuurd. Na contact met de klantenservice zijn de wasmachine en de droger (zonder vooraf te betalen) toch op de planning gezet voor levering op de volgende dag. Afgesproken dat ik zou betalen bij levering dus geen extra dag wachten op levering. Volgende ochtend lukte de betaling wel en gelijk een e-mail gestuurd naar de klantenservice. Kort daarna een bevestig van de betaling ontvangen en nu wachten op de levering. Ook dat ging precies op de doorgegeven indicatie tijd met een sms wanneer de bezorgers er bijna waren. Apparaten keurig neergezet en aangesloten en de oude en al het verpakkingsmateriaal weer meegenomen. Alles bij elkaar en in een woord: SUPER!

Fijne website met duidelijke productomschrijving. Bestellen ging heel gemakkelijk en de levering was snel en netjes.

Ik kende het bedrijf niet, maar ben blij verrast, de goedkoopste prijs en een hele snelle levering, echt een top bedrijf

Netjes en goed geholpen en makkelijk besteld. Telefonische ook netjes en duidelijk geholpen met een fijne uitleg tussen de verschillen van wat ik zocht. Waarbij een zeer snelle bezorging is geweest wat heel netjes was.

2e keer dat ik iets besteld heb goede prijzen vlugge levering van vaatwasser vriezer en koelkast helemaal toppie

Na vriendelijk telefonisch contact met de klantenservice, had ik besloten een inductieplaat aan te schaffen inclusief de installatie die wordt verzorgd door AJ Tec. Mij was door de medewerker van Bemmel & Kroon telefonisch gecommuniceerd dat de kosten voor het bijsnijden van het granieten aanrechtblad 125 euro per snede zouden bedragen (125 voor de lengte, en 125 voor de breedte). Op basis van deze informatie de inductieplaat aangeschaft bij Bemmel & Kroon. Vandaag met AJ Tec gebeld om de afspraak in te plannen voor de installatie. Zij gaven aan dat de kosten voor bijsnijden van een stenen blad 275 euro bedraagt, en dat deze prijzen al jaren hetzelfde zijn. Met deze informatie weer Bemmel & Kroon gebeld, met de vraag of zij iets willen compenseren in deze hoge kosten. Ik heb immers de plaat gekocht op basis van de door Bemmel & Kroon verstrekte informatie. Zij gaven aan dat de 125 euro die met mij was gecommuniceerd, "een indicatie" is, en dat de uiteindelijke prijs afhankelijk is van type aanrecht. Echter had ik dit met de medewerker van Bemmel & Kroon expliciet besproken. Helaas wil het bedrijf mij niet compenseren voor deze onverwacht hogere kosten à 150 euro, wat ik erg teleurstellend vind. Op zijn minst had ik een samsam oplossing verwacht, omdat de fout aan hun kant ligt.

scherpe prijs voor onze Bora S Pure, helaas bij aflevering kwam deze gebroken aan, foto gestuurd naar Bemmel en volgende dag werd nieuwe geleverd en deze was helemaal OK.

Voldoende keuze uit, in ons geval, vaatwassers. Makkelijk besteld en de bezorgdag is zelf te kiezen. Wij wilden hem de volgende dag in huis hebben. De bezorgdienst is makkelijk te volgen via de mail en sms die we kregen. We hebben al eerder apparatuur aangeschaft bij Bemmel en Kroon en altijd netjes geholpen!

De prijzen bij Bemmel en Kroon zijn laag maar de service bij levering is erg slecht. Natuurlijk is het fijn dat de service wordt geboden om een apparaat op de juiste plaats te zetten en aan te sluiten tegen betaling. Helaas was in mijn geval het personeel niet kundig om een droger aan te sluiten. Voordat ik het apparaat inschakelde kwam ik erachter dat de afvoer slang helemaal verkeerd was aangesloten. Dit had mogelijk tot schade kunnen leiden als ik dit niet had opgemerkt. Ook werd het apparaat niet waterpas gezet wat echt belangrijk is bij apparaten met een warmtepomp. Vanwege de lage prijs bij Bemmel en kroon toch een voldoende.

Snel en correct geleverd tegen een perfecte prijs👍🏻

Heb gekozen op basis van prijs en de daarbij horende voorwaarden, ik ben op geen enkel gebied teleurgesteld en acht de kans zeker aanwezig bij een volgende vervangingsaankoop hun weer te raadplegen

Snel een nieuwe koelkast besteld, juiste hoeveelheid updates over de status van de bestelling en de koelkast netjes de volgende dag bezorgd en de oude ging weer mee retour.

De bosch vaatwasser die ik besteld heb was zeer scherp geprijsd en ik kreeg daarbovenop ook nog eens 50% korting op de installatie kosten. De communicatie met de installateur liep zeer goed en op de afgesproken datum was de monteur op tijd en werkte alles keurig af , ook werd het gebruik van de vaatwasser goed en duidelijk uitgelegd. Kortom dit was mijn eerste aankoop bij Bemmel & Kroon maar zal zeker niet de laatste zijn.

Goede shop met leuke goedkope en betaalbare aanbiedingen.

Gistermiddag laat besteld en vanmorgen om 8.30 uur al bezorgd. Op zondag! Blij met onze Miele stofzuiger en de korting die er toevallig was. Blij met Bemmel en Kroon!

ruime keuze, snelle levering en concurrerende prijs

Deze keer helaas een bar slechte service. Product beschadigd, betaald voor installatie konden de monteurs dit niet, telefonisch gevraagd of alles compleet was maar dat was het dus niet. Levering zou ook gisteren gebeuren na telefonisch contact te hebben opgenomen waren ze ons vergeten.

Overzichtelijke site met gunstige prijzen

Op donderdag besteld, keuze gemaakt voor levering op zaterdag, netjes op de hoogte gehouden van tijdvak waarin levering mogelijk plaats zou vinden, en dit tijdvak werd steeds specifieker naarmate men dichter in de buurt kwam, top. Tevens weer de beste prijs/aanbieding van het product dat we nodig hadden. Ennook gratis levering in België.

Wat een service! Ik had zelf de verkeerde droger besteld, baalde enorm, die ik kreeg had bepaalde functies niet die ik echt graag wilde. Was geen probleem om hem alsnog te ruilen en kreeg erg goede hulp bij de juiste keus, top bedrijf!

Vriendelijke gasten. Kwamen de vrieskast brengen. Netjes binnen gezet en uitgepakt. Toen inpakmatiriaal meegenomen. Dik tevreden!!

Goede aanbieding van een goed product, snel (binnen 24 uur) geleverd. Al eerder aankopen gedaan en telkens helemaal goed.

Mooie diepvries en snelle levering. Helemaal naar de zolder gebracht.

Koelkast online besteld en verkeerd gemeten. Dus de verkeerde opgehaald. (Die overigens binnen 5 minuten klaarstond om op te halen) Super goed geholpen en we mochten hem meteen om komen ruilen ! Wat een service

Nieuwe inductiekookplaat nodig na een ongelukje door m’n oudste zoon tijdens mijn vakantie. Besteld via Bemmel&Kroon wat supersnel ging, snelle en vlotte communicatie en de installateur belde ook al snel om een afspraak in te plannen. Ook hele servicegerichte installateur. Het blijkt dat goede service en kwaliteit nog steeds kan. Geweldig.