MediaMarkt.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over MediaMarkt.nl.

MediaMarkt.nl stelt zich voor

MediaMarkt is, met ruim 800 winkels in 16 landen, de grootste keten op het gebied van consumentenelektronica in Europa. Dit succes zetten wij online door. Bij MediaMarkt Online kunt u gemakklijk, snel en veilig producten bestellen. Deze bezorgen wij bij u thuis of op kantoor. Uiteraard kunt u uw aankoop ook kosteloos afhalen in een van onze winkels.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 970 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

7,9

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Jessica Vermeulen 13-09-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

ik ben erg netjes geholpen door n medewerker ,hij wist niet waar het lag maar ging gelijk aan n andere collega vragen waar hij het kon halen , dus n goede service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeroen 13-09-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben eigenlijk gegaan voor deze mediamarkt omdat ik online naar de voorraad had gekeken van de laptop die ik zocht. Ik had een laptop nodig en omdat de mediamarkt een winkel in het echt is, ik bestel namelijk over het algemeen niet online. Ook had ik de laptop de dag erna al nodig dus moest ik hem wel in het echt kopen. In deze winkel werd ik super geholpen hij was al startklaar gemaakt dus ik kon er zo mee aan de slag, ook heeft de verkoper nog wat van het startklaar bedrag er af gehaald omdat dit de laatste was en ik geen keus had. Bij de kassa was de kassajuffrouw ook super vriendelijk niet te serieus maar gewoon een kort gesprekje voeren, meer dan alleen dat word dan ..... fijne dag verder. Dus als ik in de buurt ben en ik heb iets nodig zou ik zeker nog een keer langsgaan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frans 13-09-2019

Algemene score

9,0

Gemakkelijk in gebruik en voor iemand op leeftijd goed te volgen. Grote toetsen en een duidelijk display. De kleinere toetsen zijn gelukkig niet zo vaak nodig.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Riet 13-09-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het personeel is hulpvaardig en vriendelijk. De keuzemogelijkheden zijn zeer groot en de prijzen correct.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

maarten 12-09-2019

Algemene score

1,0

Aankopen doen in de fysieke winkel zelf is geen enkel probleem.

Aankopen doen op de website van dit bedrijf is drama. Bestellingen die al kwijtraken voor ze verzonden zijn en bestellingen die kwijtraken van producten die gewoon op voorraad zijn in de winkel.
De afhandeling van het geld terugkrijgen is nog absurder te noemen. Ze kunnen je eerst niet helpen omdat de bestelling niet te vinden is, dan zou je binnen 48 uur iets moeten horen, dan weer binnen 48 uur maar niets van dat alles.
Zelfs op klachten via thuiswinkel.org komt geen enkele reactie. Uiteindelijk na veel bellen wel geld teruggekregen. Op de dag dat ik geld terugkreeg bericht dat ze me niet konden helpen omdat ze mijn bestelling niet konden vinden. Dus voor mij geen aankopen meer via de site maar alleen nog via de winkel

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sylvia 12-09-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ruime overzichtelijke winkel met vriendelijk personeel die alle vragen kunnen beantwoorden.
Ik zou het fijn vinden als de cd afdeling wat groter word en dat het makkelijker word om cd's op te zoeken op een computer in de winkel zelf. Zonder dat je iemand hoeft te vragen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Roland 12-09-2019

Algemene score

1,0

Compueter besteld de zoveelste en voor de zoveelste keer hebben ze hem niet op voorraad en moeten we een week wachten. Wat een waardeloze service. OPlichters zijn het. slecht.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Berend Janus 12-09-2019

Algemene score

10,0

Wij komen regelmatig in Media Markt filiaal Oosterdokskade en zijn erg tevreden over de aankopen en afleveringen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henk Spoelstra 12-09-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Lekker ruime winkel met veel artikelen behulpzaam personeel en al zo lang ik er kom zeer goede service ervaren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

EMT 11-09-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

niets anders dan lof, werd meegedacht en heel vriendelijk en geduldig geholpen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Putten 11-09-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Kom meestal in deze winkel. Ondanks de maandenlang durende verbouwing toch snel gevonden wat ik zocht: een nieuwe telefoon. Controle op vergelijkingssite leerde dat de door mij gewenste Samsung bij Mediamarkt het goedkoopst was.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ampersand 11-09-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede klantenservice. Artikel was kapot net binnen garantietermijn. Mee terug naar winkel. gelijk een geheel nieuw product gekregen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nieboer 11-09-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De verkoper legde uit wat de wasmachine allemaal deed en zette er zelfs 1 aan zodat ik zelf ook kon horen hoe stil deze was. Mijn vragen werden op een correcte manier beantwoord met een vleugje humor er bij. Daardoor had ik het gevoel een goede aankoop te hebben gedaan. Ik had een leuke middag en ging voldaan naar huis.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wilma Blakenburg 10-09-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Om de prijs / kwaliteit , ik wil niet meer betalen dan nodig is.
Er is een ruime keuze en werd goed geholpen.
Vind het ook belangrijk dat een winkel goed bereikbaar is.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Elly 10-09-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ben echt super geholpen. Maakt een hoop goed. De vorige keer heeft de verkoper mij een laptop geadviseerd die ik graag na een week bij jullie door de winkel had gegooid. Maar goed hij ligt nu nieuw in de kast. Deze verkoper excuseerde zich voor de vorige verkoper. Heel correct en hij gaf duidelijk antwoord en drong mij niets op.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bieffie 09-09-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Product wat ik zocht was bij jullie voordelig.
Gezien mijn leeftijd van 68 vind ik de muziek vaak te hard staan en storend.
Personeel vriendelijk en niet opdringerig

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kick van der Zwaag 09-09-2019

Algemene score

1,0

Superslecht. Ik wilde een nieuwe desktop kopen voor mijn 90 jarige vader. Hij had 1 wens, er moest een cd reader en brander in zitten.

Op de website een voorselectie gemaakt, op het plaatje van de desktop stond een cd speler afgebeeld. Op naar de winkel , daar een verkoper opgezocht, voor de zekerheid de vraag gesteld, heeft hij een CD reader/brander , verkoper bevestigd dit, dus aanschaf gedaan.
Helaas , nadat onze zoon ’s middags de desktop in orde heeft gemaakt (kost bij mediamarkt € 30,--) blijkt ’s avonds als we bij mijn vader zijn dat er geen CD reader in zit. Op het plaatje op de website staat de hij afgebeeld met CD reader.
Klantenservice gebeld , krijg een medewerkster aan de lijn , ze begrijpt het volkomen, maar kan me niet helpen want: ze is niet in dienst van mediamarkt het is een call center.
Dus op naar de winkel, ook hier een zeer begripvolle medewerkster ze begrijp heel goed wat ik zeg maar: ze kan het niet oplossen. Dus een bedrijf dat je super goed begrijpt als klant, alleen helpen ho maar.
Dus geen voor mij geen Mediamarkt meer, wel kijken daar maar kopen bij een ander! Ik ben toch niet gek

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maj van den Heuvel 09-09-2019

Algemene score

1,0

Een 1 is eigenlijk nog te hoog. Ik heb een hele slechte ervaring met het bestellen van een airco via de webshop van mediamarkt. Ik wacht al 2 maanden om mijn geld terug te krijgen. Op de dag dat de airco geleverd zou worden, maar ik niks ontving heb ik gebeld met de klantenservice. Daar werd verteld dat het product niet leverbaar was. Daarom de bestelling geannuleerd. Sindsdien probeer ik mijn geld terug te krijgen, maar krijg ik steeds een andere smoes te horen waarom ik mijn geld nog niet terug heb. Klantenservice medewerkers hangen gewoon op als je boos en gefrustreerd raakt omdat je geen steek verder komt. Want een uitzondering maken of een manager spreken is onmogelijk, medewerkers lijken zo geinstrueerd dat ze de klant niet mogen helpen. Blijven vasthouden aan vaste procedures al probeer je uit te leggen dat alles nu al 2 maanden fout gaat. Ik heb me inmiddels genoodzaakt gevoeld aangifte te doen tegen mediamarkt wegens online handelsfraude omdat ik na alle verschillende verhalen geen hoop meer heb dat ik ooit mijn 400 euro nog terug krijg. Ik zou iedereen afraden hier nog iets te kopen. Ik lees veel vergelijkbare klachten online van mensen die nooit hun geld terug krijgen voor niet geleverde producten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Annemieke 09-09-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Positief, vriendelijk personeel. Duidelijke omschrijving bij de producten. Ik wist wat ik wilde hebben, dus had niet echt advies van personeel nodig. Kreeg wel hetzelfde advies als ik zelf had uitgezocht.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Klaas. 09-09-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Mooie grote winkel , overzichtelijk en vriendelijk personeel , afgelopen zondag stoomreiniger en ramen wisser gekocht, keurig netjes geholpen en duidelijk uitleg over de apparaten gekregen .
Totaal niet het gevoel dat ons iets werd aangesmeerd om maar iets te kunnen verkopen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Erik 09-09-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vooraf alles uitgezocht en bekeken op de Media Markt site, daarna gekozen voor de Media Markt store in het centrum van Amsterdam.
Een zeer grote, uitgebreide zaak met een zeer goede en snelle service.
Zou deze store aan iedereen aanbevelen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

patman1974 09-09-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik was op zoek naar een nieuwe soundbar, had de JBL 3.1 op het oog en doordat de MM 20 jaar in Holland is kreeg ik ook nog 20% korting.
Netjes geholpen door de jongeman, hij zei zelfs dat ik de soundbar later af kon halen in het magazijn en eerst nog even rond kon lopen.
Het was wel erg druk en dat is natuurlijk ook maar goed. ;-)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

J.M.Mok 09-09-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bijzonder prettig personeel, geweldige service en informatie vooraf. Meedenkende medewerkers

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Richard 09-09-2019

Algemene score

3,0

Bij thuiskomst even op bol.com gekeken en gezien dat artikel daar standaard € 10 goedkoper is dan de actie/kortingsprijs van Mediamarkt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Laurens 09-09-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zoals altijd ruim in het, overigens scherp geprijsd assortiment. De one-stop-shop voor wat betreft elektronica en al dat eromheen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews