MediaMarkt.nl

31 juli een stofzuiger besteld en betaald. Postnl zou hem bezorgen. Ze zijn niet bij mij aan de deur geweest. De stofzuiger is weer retour gegaan naar media markt in Ettenleur. Volgens track &trace ook daar afgeleverd. Ze zeggen dat na terug ontvangen binnen 7 dagen je geld teruh krijgt. Na 10 dagen nog steeds geen bevestinging van media markt dat het artikel door hun is ontvamgen. Ik heb al 4x gebeld maar krijh steeds te horen dat ik geduld moet hebben. Net gebeld en krijg te horen dat ik tot 25 augustus moet wachten en dan weer contact op moet nemen. Dat is bijna een maand vanaf de retour levering. Echt schandaling

Trage levering, beschadigde producten geleverd, zomaar deel van order geannuleerd zonder het aanbieden van een alternatief. Alles was op voorraad maar ze houden zich niet aan de afspraak met voor 23.59 besteld morgen in huis, wacht al week intussen op 1 product uit de bestelling. Echt niet goed dit! Laatste keer dat ik bestel.

Ik heb op 21 juli een grote aankoop gedaan online bij de mediamarkt. Dit was op een donderdagavond. Op 24 juli kon ik mijn bestelling al in ontvangst nemen! Dit is netjes gegaan binnen de aangegeven tijd. Ook de bezorgers waren zeer vriendelijk, en zette mijn bestelling op de gewenste plek! Zeer goed bevallen dus.

Etna Inbouwkoelkast KKD4102 via Mediamarkt Utrecht The Wall op Za. 29-07-2023 besteld. De Volgende dag Zo. 24-07-2023 via vervoersbedrijf van Mediamark bezorgd op het adres. Ook kreeg ik de order en levering van het vervoerbedrijf goed door. Een duidelijke advies en informatie over de inbouwkoelkast De Mediamarkt kon ook mee gaan in een prijsaanbieding, die op dat moment liep, 2 jaar fabrieksgarantie van Etna, extra 3 jaar Garantie Plus. (exclusief voorrijkosten) voor inbouwapparaten. Goed gedaan jochie!

Kopen bij Media Market is een plezier, vriendelijk, respectvol en professioneel personeel, uitstekende service en groot vertrouwen

Heb verschillende producten bij de MediaMarkt gekocht in het verleden. Vorige week wilde ik een koffiemachine kopen. Had de machine op dinsdag geprijsd zien staan voor € 229,00. Op donderdag koste de zelfde machine € 289,00. Ik vraag aan de verkoper hoe dat mogelijk is. Toen ging hij los op mij. Hij was vreselijk onbeschoft. Ben een vrouw van 76 jaar maar dit heb ik nog nooit meegemaakt. Ik heb toen een voorstel gedaan om € 250,00 te betalen. Ze wilden mij de machine die erg zwaar is niet naar de kassa brengen. Ze mogen dat personeel wel eens goed opvoeden.

Eerst in de winkel (te Alkmaar) geweest voor mogelijkheden voor mijn telefoon abonnement. Kreeg in de winkel al goede tips en na te hebben nagedacht zelf online mijn nieuwe abonnement aangevraagd, dat ging makkelijk en was overzichtelijk. Kreeg ook mijn nieuwe simkaart snel geleverd

Goed bedrijf. Winkel doet wat rommelig en druk van kleur aan. Netjes geholpen in de voorlichting enb klanten service.

Ik wil graag de nieuwe Samsung 9 tablet kopen. Bij de Mediamarkt geven zij aan extra inruilvoordeel op je oude tablet als er een serienummer op staat en als hij werkt. HELAAS. Misleidend. Ik kom met een nog niet zo oude Medion tablet. Daar geldt het niet voor. Deze staat niet in de lijst. Hij voldoet aan de voorwaarden maar het geldt niet voor alles. Slechte reclame ook voor Samsung. De winkelmanager was heel nonchalant en gaf dan wel 25 euro. Daar gaat het niet om. Ik kom voor de 150 euro inruilactie. Ga dus maar naar een ander. Dit is slechte service.

Wij waren al een poos opzoek naar een nieuwe koffiemachine, en hadden er al 1 op het oog. gisteren 31 Juli 2023 was het zover. Goed geholpen door medewerkster xxxx, in Zwolle. Ze heef alles uitgelegd van de machine, hij was niet meer op voorraad in de winkel dus werd online besteld en naar huis gestuurd. Scheelde weer sjouwen. Vriendelijk geholpen goede service gehad dus wij zijn tevreden naar huis gegaan in afwachting van onze nieuwe koffiemachine. Die vandaag 1 Aug 2023 netjes bezorgd is.

Slechte ervaring. Gisteren ee i pad gekocht,en een laptop besteld totaal kosten 2400 euro. Vandaag laptop ophalen maar doordat de medewerker op een verkeerde manier had besteld was een btw bon niet mogelijk. Oplossing geen laptop kopen

Via mediamarkt outlet een tcl 85c845 tv gekocht. Op hun site stond dat alleen de doos open was. Toen ik de tv thuis kreeg had de tv vetvlekken , kleine beschadigingen en een dikke kras op het scherm. Ik had mediamarkt op messenger gecontacteerd. Ik kreeg toen de keuze voor coulantie of terugsturen. Ik vroeg wat de coulantie was. Daarna kreeg ik een standaard email dat ze de tv komen ophalen. Dat is vandaag maandag gebeurd. Dit is gedaan zonder overleg met mij te hebben. Mediamarkt weigerde met mij contact te maken terwijl ik meerdere emails had verstuurd. 1 grote warboel en waste of time. Mediamarkt heeft me zwaar teleurgesteld.

Service = kastje naar de muur. Samsung tv van iets ouder dan twee jaar, nu 3,5 week weg voor reparatie. Mediamarkt blijft mailen naar reparatiecentrum, maar komt verder geen actie. Ook geen uitzicht op hoelang dit nog gaat duren.

Vandaag zijn wij langs geweest bij de media markt aan de beijerlandselaan voor de Dyson stofzuiger. Wij werden geholpen door de directeur. Maar wij willen in het speciaal de verkoopster enorm bedanken voor haar hulp. Beide waren enorm behulpzaam en erg klantvriendelijk. Ik heb de aankoop in de winkel als zeer prettig ervaren door de lieve verkopers. Jullie zijn toppers!

Gisteren online een tv gekocht en na een half uur afgehaald in Zwolle. Kom ik thuis zitten er geen schroeven voor de voet en de afstandsbediening en nog meer dingen in de doos. Vanochtend direct de klantenservice gebeld zeggen ze Zwolle neemt zsm contact met u op. Om 16:00 uur nog niet gebeld dus toen maar weer naar Zwolle gereden. Daar bij de klantenservice wel netjes geholpen . Alleen vroeg ik om eventuele korting op een soundbar omdat ik toch weer helemaal naar Zwolle moest en de brandstof ook niet meer goedkoop is dat wouden ze niet doen. wordt je mee genomen naar de tv afdeling personeel die geïrriteerd is omdat ze een andere doos open moeten maken vraag ik hem welke maat schroeven ik moet gebruiken voor een muurbeugel zegt die ja gewoon die passen. joh dat snap ik ook.Voor mij geen mediamarkt meer.

Prima geholpen door medewerker! Super vriendelijk en behulpzaam. Ik hoefde niet lang te wachten en ben tevreden over het product wat ik kocht.

Vriendelijk personeel, lange wachttijd bij de klantenservice uiteindelijk toch de info die ik graag wilde.

Pakketjes nooit aangekomen. 4 weken moeten wachten om een deel van mijn geld terug te krijgen, vervolgens niet volledige bedrag teruggekregen. Klantenservice niet behulpzaam, blijven zeggen dat het volledige bedrag is teruggestort. Kortom MediaMarkt webshop is geen aanrader.

Gewoon een fijne winkel meet heel veel keus en vriendelijk personeel. Geen harde muziek, ook heel prettig voor mij! Fijne service.

Wij hebben een koelvriescombinatie bij mediamarkt gekocht afgesproken wanneer hij bezorgd moest worden Op de dag zelf netjes onze oude koelkast schoongemaakt en klaargezet zodat de bezorger hem mee kon nemen Kregen we een berichtje dat wij zogenaamd niet thuis waren terwijl wij buiten stonden te wachten. Ik mediamarkt gebeld. Ja mevrouw srry voor nu kunnen we verder niks doen alleen een nieuwe afspraak inplannen. En ze bleven gewoon zeggen dat wij niet thuis waren. Ik zou een foto krijgen dat ze er wel degelijk zijn geweest maar geen foto ontvangen

Whow, ik koop begin maart een dure (duurste van Mediamarkt) vaatwasser met installatie. Na de installatie laat de installateur vol trots zijn werk zien. Ik geef aan dat de deur gedeukt is. De installateur zegt dat hij daar niets aan kan doen en dat ik Mediamarkt moet bellen om de vaatwasser te vervangen. Gebeld en Mediamarkt geeft aan dat deze vaatwasser niet op voorraad meer is en dat wij moeten wachten. Kan gebeuren, geen probleem. Na anderhalve maand krijg ik een bericht dat de nieuwe vaatwasser bezorgd wordt. Wij blij. De vaatwasser wordt bezorgd maar niet ingebouwd. Nu heb ik dus een gedeukte vaatwasser in de keuken, een nieuwe vaatwasser in de gang en de doos met halve onderdelen er naast. 2 weken later krijgen wij een bericht dat ze komen installeren. Wij weer blij. Installateur komt en zegt dat hij de vaatwasser niet los krijgt en gaat weer weg. Mediamarkt stuurt een email dat zij de volledige koopsom terug storten. (niet op gevraagd). Weer komt er een installateur die de vaatwasser gaat vervangen. Deze maakt eerst grappen over hoe "dom en stom" de vorige installateurs waren. Deze installateur kreeg de vaatwasser ook niet los. Hij gaf aan dat de vorige deze had "vast gelijmd". Deze monteur deed wel zijn best. Trok de deur van de vaatwasser uit zijn voegen en het bedieningspaneel kapot. Nu heb ik een vaatwasser in de keuken met een deuk in de deur, een kappotten deur en gebroken bedieningspaneel, wat losse onderdelen, een nieuwe vaatwasser in de gang en de doos met onderdelen er naast. Meerdere keren gebeld en een vriendelijke meneer aan de telefoon gekregen die alles enorm begreep maar niets kon doen behalve alles opschrijven. Dit gedaan, mail gekregen maar niets gebeurd. Het is nu eind Juli en het resultaat is: veel geld uitgegeven, geen geld terug gekregen, kapotte vaatwasser in de keuken, nieuwe vaatwasser in de gang en een heleboel losse onderdelen en........geen oplossing. Nooit maar dan ook nooit meer Mediamarkt.

Op 19 -7 een JBL-koptelefoon besteld in de onlineshop voor 119,00. Op 20 -7 i.p.v een tablethouder voor kinderen ontvangen. Klantenservice onbereikbaar. Een medewerker aan de lijn krijgen echt een karwei. Dan ook nog te horen krijgen, het beste kunt u het verkeerd ontvangen product naar een winkel brengen.... Nou, het is toch mijn fout niet. Om een retourlabel gevraagd en het speelgoed terug gestuurd. Wanneer ik mijn bestelde koptelefoon ontvang, mag Joost weten. Het was een verjaardagscadeau en de teleurstelling groot.De afhandeling ronduit slecht. Voor mij was het de laatste keer dat ik iets bij mediamarkt heb gekocht.

I recently made a purchase at this store, and overall, it was a positive experience. The staff members were friendly and made an effort to assist me. However, I did notice that some of them lacked sufficient knowledge about the product I was interested in. On the bright side, the store was well-organized, with a neat and tidy appearance, which made browsing and finding what I needed much easier.

Ik heb 19 juni een wasmachine in de winkel gekocht. 21 juni zou die bezorgd worden. Ik kreeg elke keer een mail van dynologic dat ik een nieuwe transport afspraak moest maken. Op een gegeven moment rond 23 juni hoorde ik niks meer. Dus ik ben toen naar de track en trace gegaan. Daar stond dat de bezorgen de bezorging had geannuleerd en dat het pakket terug word gestuurd naar mediamarkt. Ik mediamarkt gebeld en die wisten nog niet veel van mij pakket. Alleen dat ie terug werd gezonden. 2 dagen later belde ik weer en zei 1 van de medewerkers dat het 3 tot 5 werkdagen zou duren voordat ik m'n geld terug kreeg. Na 6 dagen had ik nogsteeds niks. Dus ik weer gebeld. Zegt de weer een andere medewerker van ja als je in de winkel hebt betaald kan het 14 werkdagen je krijgt je geld donderdag binnen. Zo niet moet je weer bellen. Een week later weer gebeld omdat ik nog niks terug heb gekregen. Leg weer het hele verhaal uit aan weer een andere medewerker. Zegt ze ja de 14 werkdagen zijn nog niet voorbij. Het kan nog minimaal 3 werkdagen duren. Je word bij mediamarkt zo erg van het kastje naar de muur gestuurd dat ik hier nu niks meer wil kopen. Ondertussen heb ik al 3 weken een nieuwe wasmachine bij EXPERT gekocht die binnen 2 werkdagen binnen was zonder enige problemen. Zelfs de transport kosten hebben ze voor me betaald. Nu wacht ik na bijna een maand na aanschaf nog op m'n geld van mediamarkt. Ik vind dit slechte communicatie tussen medewerkers en tussen het bedrijf en klant.

W hebben een duur fornuis gekocht. Alles kwam snel, maar het was helemaal kapot. Een week later nam de winkel het fornuis mee. Nog een week is verstreken- geen geld, geen nieuwe apparatuur. Elke keer dat we bellen, krijgen we steeds een andere antwoord. Drama is dat!