Onafhankelijke informatie & betrouwbare reviews
Menu
Gebruik de pijltjes toetsen om van boven naar beneden te navigeren tussen de aanbevolen zoekwoorden.

MediaMarkt.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over MediaMarkt.nl.

MediaMarkt.nl stelt zich voor

MediaMarkt is, met ruim 800 winkels in 16 landen, de grootste keten op het gebied van consumentenelektronica in Europa. Dit succes zetten wij online door. Bij MediaMarkt Online kunt u gemakklijk, snel en veilig producten bestellen. Deze bezorgen wij bij u thuis of op kantoor. Uiteraard kunt u uw aankoop ook kosteloos afhalen in een van onze winkels.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 413 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

6,4

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:
Reviewdatum (nieuwste eerst)
Bert Louman. 18-03-2020

Algemene score

6,0
IK heb nu de verschillende review's bekeken en gelezen, de goede en de slechte. Echter het wordt mij niet duidelijk waar de fouten kunnen zitten. Dit zou ook voor het management beter zijn de zaken op orde te brengen. Zou het niet beter zijn de review's per filiaal te plaatsen. Dit geeft dan een betere beoordeling voor het betreffende filiaal naar de klant lijkt mij.
Zelf was ik niet zo tevreden over het filiaal aan Buikslotermeerplein te Amsterdam Noord (28-2-2020) De standaard reactie van MediaMarkt vind ik ook niet geheel duidelijk temeer omdat de review dit al doet.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 27-03-2020

Beste Bert Louman,

Bedankt voor jouw review, dit helpt om onze service te verbeteren.

Wij streven er naar om een zo goed mogelijk service te bieden aan onze klanten. Wij nemen jouw feedback zeker mee als tip.

Wij hopen dat het probleem inmiddels is opgelost. Zo niet, wil ik je graag vragen contact met ons op te nemen via de volgende link:
https://klantenservice.mediamarkt.nl/

Groetjes,

MediaMarkt.

Vind ik nuttig 0

Reageer

Sjors 17-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Service gericht, behulpzaam en vriendelijk personeel. Mensen stralen uit dat ze je graag helpen bij vragen, niets is te veel gevraagd. Deskundig personeel
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 31-03-2020

Beste Sjors,

Bedankt voor het delen van jouw review.

Fijn om te lezen dat ons personeel je zo goed heeft kunnen helpen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Fabian 17-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Online besteld via Mediamarkt.nl en zoals per email bevestigd was de Chromebook af te halen in Almere.
Prima service en vlotte afhandeling van zeer vriendelijk personeel.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 31-03-2020

Beste Fabian,

Bedankt voor het delen van jouw review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Wouter Karel van Son 17-03-2020

Algemene score

7,0
Ik ben in Emmen geweest om controllers te halen voor de Xbox one moet zeggen dat er weinig in de winkel stond van xbox one in verhouding met andere consoles. Medewerker gevraagd of dat het enige was kreeg heel netjes en vriendelijk antwoord. Bij de kassa sprinte 1 van de 2 kassadames ineens de ruimte uit. Ik neem aan dat het niet met het aan komen wandelen van een klant te maken had. De andere kassadame heeft me netjes geholpen overall tevreden dus.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 27-03-2020

Beste Wouter Karel van Son,

Bedankt voor jouw review. Wij zoeken iedere dag naar de WOW voor jou. Het is altijd leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt.

Voor MediaMarkt staat een zorgeloze ervaring van onze klanten centraal. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over ons winkelpersoneel.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Ron appeldoorn 17-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Weer goed geholpen en een top aankoop voor een mooie prijs! In elke gang staat er iemand die verstand heeft van hetgeen in die gang verkocht word, slim gedaan.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 31-03-2020

Beste Ron,

Bedankt voor het delen van jouw review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

M. van Rooij 17-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Ondanks de perikelen rondom het Coronavirus, waardoor er enkele werknemers van de computerafdeling ziek thuis waren bij de vestiging in Nieuwegein, ben ik prima geholpen door een stagiaire. Goed geïnformeerd en wist veel te vertellen. Zeer fijn.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 31-03-2020

Beste,

Bedankt voor het delen van jouw review.

Fijn om te lezen dat je ook door een van onze stagiairs goed geholpen bent.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Andrew 17-03-2020

Algemene score

1,0
Client service is unfriendly, not trying to solve the problem, do not want to communicate. Very rude. there are a lot of options with the same or cheaper prices
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 18-03-2020

Dear Andrew,

Thank you for you're feedback as this helps us to better our service in the future.

It's unfortunate to hear that you've had this experience with our service.

We like to better understand the problem and ask you to contact our customerservice via the following link: https://klantenservice.mediamarkt.nl/

Yours Sincerely,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

HV 17-03-2020

Algemene score

1,0
MediaMarkt komt zijn online bestelafspraken niet na en kan de order en levering niet annuleren.

Op vrijdag heb ik online een vaatwasser besteld en gebruik gemaakt van de optie om deze tegen extra betaling van 15 euro op maandag tussen 8 en 12 uur te laten bezorgen. Maar dat gebeurde niet. Klantenservice gebeld: Apparaat niet op voorraad, ik kon afwachten of een vergelijkbaar apparaat geleverd krijgen. Dat bericht zou dan doorgezet worden naar collega's, maar dat kon wel 48 uur duren. Vanwege de onzekerheid heb ik de order telefonisch geannuleerd, maar een bevestiging hiervan kon ik vreemd genoeg niet krijgen.

De dag erna kreeg ik de melding dat de vaatwasser toch geleverd zou worden. Mediamarkt klantenservice maar weer gebeld, maar de levering kon niet meer worden gestopt. Kennelijk hebben de chauffeurs van MediaMarkt of degenen die ze inhuren geen telefoon!? Moest ik het maar aan de deur weigeren.

Het is mij wel duidelijk dat MediaMarkt zijn zaakjes (online) niet op orde heeft. Ik denk wel 2x na voor ik weer iets online bij MediaMarkt bestel. Ik kan het alleen maar afraden.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 18-03-2020

Beste,

Bedankt voor het gegeven van jouw feedback. Dit helpt onze met het verbeteren van onze service in de toekomst.

Jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt rond de bestelling en levering van de vaatwasser.

Wij hopen dat wij het probleem hebben opgelost. Zo niet, wil ik je graag vragen contact met ons op te nemen via de volgende link:
https://klantenservice.mediamarkt.nl/

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Ramiro 17-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Vriendelijkheid, goed advies, uitleg met mogelijkheden terug brengen van het artikel.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 31-03-2020

Beste Ramiro,

Bedankt voor het delen van jouw review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Arie 16-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Prima winkel, overzichtelijk en goed gesorteerd. Ik kan Sontplein Groningen van harte aanbevelen.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 31-03-2020

Beste Arie,

Fijn dat je de tijd neemt om jouw feedback te geven.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Kroese 16-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Je kunt het online bestellen, en ophalen en betalen als het binnen is je krijg netjes een email perfect
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 31-03-2020

Beste,

Bedankt voor het delen van jouw review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

a. keuben 16-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
wij zijn goed geholpen na problemen met onze soundbar . heel geduldig was deze jonge man, ook de Turkse jonge man die ons heeft geholpen met het kopen van de i phone11 was heel geduldig met al mijn vragen
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 31-03-2020

Beste,

Fijn dat je de tijd neemt om jouw feedback te geven over ons winkelpersoneel.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Mulder 16-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik ben zeer deskundig geholpen toen ik met een defecte skully earphones kwam. Zoon lief mocht meteen nieuwe uitzoeken aangezien die van hem niet meer leverbaar waren.
Top geregeld daar bij Mediamarkt Hoorn al had ik ze in Heerhugowaard gekocht
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 31-03-2020

Beste,

Bedankt voor het delen van jouw review.

Fijn om te lezen dat je zo goed bent geholpen in onze vestiging van Hoorn.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Iszabella 16-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Geweldig goed geholpen door de verkoper. Alle tijd en aandacht. Helemaal top!
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 31-03-2020

Beste Iszabella,

Fijn dat je de tijd neemt om jouw feedback te geven.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Martin den Hartog 16-03-2020

Algemene score

8,0
De shop is geweldig ik zeg altijd een speelgoedwinkel voor volwassenen. Er is een ruime sortering en voor vragen kun je terecht bij deskundig personeel.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 31-03-2020

Beste Martin,

Fijn dat je de tijd neemt om jouw feedback te geven.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Bakker 16-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Super geregeld, online besteld en eerder binnen dan verwacht. Product voldoet aan verwachting. Alles bij elkaar top!
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 31-03-2020

Beste,

Fijn dat je de tijd neemt om jouw feedback te geven.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

G. 16-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Mooie grote winkel die helaas niet altijd alles op voorraad heeft.
Zelf al 2x naar een andere winkel gegaan om alsnog het juiste product te halen.
Laagste prijs garantie is heel erg fijn waar men ook niet moeilijk over doet maar controleert dat nog wel.

Tot nu toe goeie ervaring gehad in deze winkel.
Ik beveel Media Markt Leeuwarden zeker aan.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 31-03-2020

Beste,

Fijn dat je de tijd neemt om jouw feedback te geven over onze winkel in Leeuwarden.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Sil 15-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0
Snelle service en erg vriendelijk geholpen! Zelfs een extra mazzeltje gehad aan de kassa.
Echt een aanrader.
Vind het alleen erg jammer dat er geen contact is te krijgen met de winkel.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 27-03-2020

Beste Sil,

Bedankt voor jouw review. Voor deze reacties zoeken wij iedere dag naar de WOW voor jou. Het is altijd leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt.

Voor MediaMarkt staat een zorgeloze ervaring van onze klanten centraal. Daarom nemen wij jouw feedback mee als tip.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Mediamarkt maakt ons blij! 15-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Super service van zeer klantvriendelijke en klantgerichte Mediamarkt medewerkers. Na een zoektocht naar een bepaald type QLED TV, gingen deze Mediamarkt medewerkers tot het uiterste en gingen wij helemaal blij de winkel uit met onze nieuwe aankoop. Top Mediamarkt Cruquius!!
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 31-03-2020

Beste,

Fijn dat je de tijd neemt om jouw feedback te geven over onze vestiging in Cruquius.

Wij zullen altijd ons best doen om het juiste product bij jou te vinden.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Nico 15-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Overzichtelijke winkel en webshop waar je alles makkelijk kunt vinden. Scherpe prijzen dus je hoeft niet bang te zijn dat je te veel betaald. Ruime voorraad en deskundig personeel die klaarstaat als je vragen hebt
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 31-03-2020

Beste Nico,

Fijn dat je de tijd neemt om jouw feedback te geven.

Wij doen ons best om zowel de winkels als de website overzichtelijk te houden, zodat je altijd kan vinden wat je zoekt.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Gene 15-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Ik kom graag in de Mediamarkt. Ik word er altijd op een deskundige manier geholpen.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 31-03-2020

Beste,

Fijn dat je de tijd neemt om jouw feedback te geven.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Peter 15-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0
Snelle levering en product zoals verwacht, aanrader wat mij betreft. en beveel dit zeker bij anderen aan..super top
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 27-03-2020

Beste Peter,

Bedankt voor je review! Wij zoeken iedere dag naar de WOW voor jou. Voor MediaMarkt staat een zorgeloze ervaring van onze klanten centraal. Het is altijd leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

M. Roolvink 15-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
De medewerkers zijn heel erg behulpzaam.
Als je wat vraagt, weten ze je perfect te adviseren!
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 31-03-2020

Beste,

Fijn dat je de tijd neemt om jouw feedback te geven.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

J.lam 15-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Prima site.De winkel waar je netjes en vriendelijk geholpen wordt.er.En ook nog prijs vriendelijk
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 31-03-2020

Beste,

Fijn dat je de tijd neemt om jouw feedback te geven over onze website en winkelpersoneel.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Eduardo 15-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Goede kwaliteit,en goede service,goed advies can personeel verder geen bijzonderheden,
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 31-03-2020

Beste Eduardo,

Fijn dat je de tijd neemt om jouw feedback te geven.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Toon meer reviews