MediaMarkt.nl

Super goed geholpen keer op keer weer! Zowel in eindhoven centrum voor een nieuwe telefoon en in ekkersrijt vandaag voor een ijsblokjesmachine. Medewerkers denken altijd goed mee en zijn super vriendelijk!

We zijn fantastisch geholpen door een medewerker Thomas van de mediamarkt in Emmen . Door zijn enthousiasme en spontaniteit. Hebben we een stoomstrijkijzer met strijkplank gekocht . Hij heeft het allemaal keurig uitgelegd inclusief hoe ik de mediamarkt app moest gebruiken . Door zulke lieve verkopers met veel kennis , komen we graag terug .

Ik blijf het zeggen.. als ik dure aankopen doe ga ik altijd naar de mediamarkt. Je weet zeker dat je goede service krijgt en hebt eerlijke garantie op je producten. Ik heb er al mijn “dure” aankopen weg (die gewoon redelijk geprijsd zijn, maar in het algemeen gewoon wat prijzigere producten zijn). We wilde de nieuwe dyson robotstofzuiger hebben en een dyson airwrap. Super goede hulp gehad en uitleg over het product en garantie. Ik blijf Mediamarkt zeker aanraden bij vrienden en kennissen.

Ik ben erg teleurgesteld in de service van MediaMarkt. Mijn tablet is ter reparatie aangeboden, maar de afhandeling is bijzonder slecht verlopen. Het bleef lange tijd stil en ik ontving geen fatsoenlijke terugkoppeling. Uiteindelijk kreeg ik het apparaat ongerepareerd terug. Er werd verwezen naar "sporen van derden", terwijl mijn tablet nooit eerder defect is geweest en ook nooit door een derde is gerepareerd. Daardoor kreeg ik sterk de indruk dat deze conclusie vooral werd gebruikt om de garantie af te wijzen. Ik heb mijn aankoop juist bij MediaMarkt gedaan, omdat ik verwachtte dat een grote winkel verantwoordelijkheid neemt voor de service richting haar klanten. In plaats daarvan voelde ik mij van het kastje naar de muur gestuurd. Mijn vragen werden niet inhoudelijk beantwoord en ik had niet het gevoel dat er echt naar een oplossing werd gezocht. Op basis van deze ervaring kan ik de service van MediaMarkt helaas niet aanbevelen.

Een tv met garantie gaat kapot eerst een week wachten voordat hij opgehaald is , en daarna nog drie weken wachten op enige reactie!! Verschillende keren gemeld , maar nog steeds geen TV , en geen enkel bericht Nooit meer zoiets kopen bij mediamarkt , Geen WK voetbal, geen tour de france. Waalwijk 6 juli 2026

Zeer tevreden met de mediamarkt, goed geholpen en alle informatie gekregen die ik nodig was van het product. De verkoopster was zeer vriendelijk en heeft alles zeer netjes voor mij geregeld, inclusief de garantie bij het product. Een zeer tevreden klant

Supertoffe medewerker die me geholpen heeft in Emmen. Goed geholpen en geluisterd naar mijn wensen. Alles supersnel geregeld. Echt top!

Laats was ik bij de mediamarkt om een nieuwe telefoon te kopen ik werd hartstikke goed geadviseerd welke ik nou moest nemen

Zeer nalatige Slechte service Hallo, Ik ben al meer dan 3 maanden bezig met mijn nieuwe samsung wasmachine die amper 2 maanden is gebruikt. Na 6 weken is hij eindelijk door nalatigheid en geen reactie gerepareerd. Na 3 weken is hij weer defect. En na 10 mailtjes en telefoontjes naar de mediamarkt nog steeds niet gerepareerd. Ook de was die erin zit willen ze niet vergoeden. Ik zit met 3 kinderen en volle wasmanden en mediamarkt reageert gewoon niet .

Ik was al een hele tijd van plan om een nieuwe Oled 4k TV van LG aan te schaffen, en het liefst een 83"uit de G-serie, dus hup...naar Mediamarkt Middelburg. Toen ik stond te kijken, en toch aan het twijfelen was geraakt vanwege de afmetingen, kwam XXXX ((technisch) medewerker)) erbij met de vraag of hij iets kon betekenen. Uitgelegd dat ik best wel een filmfanaat ben, de technische specs, en over de afmetingen die beschikbaar zijn waar de televisie aan de muur hangt...lang verhaal kort makend, ik kan XXXX alleen maar aanbevelen ! Hij heeft alles tot in in detail uitgelegd, en alle vragen heel helder en duidelijk uitgelegd, alsook wat de beste mogelijkheid en opties zijn. Ook de rust en eerlijkheid van XXXX , heeft voor mij een grote waarde gehad in mijn beslissing. Ik ben uiteindelijk gegaan voor de TV waar ik heel veel zin in had, maar dan de 77". Ook heeft hij me nog even laten genieten van de Sonos soundbar voor eronder 😂 wat naar alle waarschijnlijkheid m'n volgende aankoop gaat worden. Medewerker XXXX ..heel veel dank voor je eerlijke, duidelijke en goede uitleg en hulp !! Ik kan je alleen maar aanbevelen !

Vandaag heb ik van Samsung de Bespoke AI Jet Lite Complete 280 AW steelstofzuiger gekocht. Ik ben ontzettend fijn geholpen, we hebben samen gekeken naar mijn wensen en welke stofzuiger hier bij past. Uiteindelijk zijn we bij deze stofzuiger uitgekozen. Met een heel fijn gevoel heb ik de winkel verlaten. Ik weet nu zeker dat ik de stofzuiger heb die perfect bij mij past!

Een wasmachine en droger aangeschaft, bestelling datum vast gesteld. Aanname dat er capabele bezorgers (dynalogic, 1.3 sterren review) ingehuurd worden... FOUT. we zien de bezorgers letterlijk in de buurt rond rijden, zitten met 2 man de hele dag thuis te wachten. En ze liegen gewoon dat er niemand thuis is omdat ze niet in staat zijn om ons huis te vinden. Nu is de bezorging 3 dagen later, kan ik dan vrijkrijgen? Niet hun probleem blijkbaar. Vervolgens geen vergoeding of order annulering mogelijk. laatste keer dat ik iets bestel via mediamarkt.

Wat een waardeloze keten is het! Vandaag vanwege een aanbieding van de Apple Watch SE3 naar Ede gereden. De prijs van een horloge met klein bandje was ruim 60 euro lager dan die met een groot bandje. Ik wilde daarom passen, maar dat kan niet vanwege beveiliging. Mij vraag was, als ik hem koop en hij past niet, mag ik dan ruilen. Antwoord was, nee, U heeft het hier kunnen zien, bij online aanschaf kan dat wel. Ik wist meteen weer waarom ik al jaren niet meer bij Media Markt heb gekocht.

Prijs kwaliteit verhouding is prima

Bedankt! De verkoper heeft mij goed geholpen met het uitzoeken van een nieuwe telefoon. En je maakte gezellig een praatje.

Ik wist niet goed wat het verschil tussen een usb stick is en een harddisk om data op te slaan. Ik werd heel goed en uitgebreid geadviseerd door de medewerker van de Mediamarkt, hij nam de tijd en legde het zo uit dat ik het ook begreep en liep daarna met me mee om een bon te maken voor bij de kassa. Hij was ook heel erg vriendelijk!

Wij zijn naar mediamarkt gegaan, omdat we een Rowenta stofzuiger 2 in1 wilden kopen. We kregen een hele goede voorlichting en zijn over gegaan op de aankoop. Het is een rowenta clean 7 geworden.Heel mooie machine en super makkelijk in gebruik. Scheelt veel tijd en energie. Absoluut een aanrader.

Binnen 3 weken na aankoop van mijn tv bij MediaMarkt viel het beeld al weg (alleen nog geluid). Er is een monteur langsgekomen die een printplaat heeft vervangen, maar hij is tijdens de update vertrokken. Het probleem is daardoor nog steeds niet opgelost. Ik heb vervolgens opnieuw contact opgenomen met MediaMarkt. Nu moet ik weer wachten tot ik word teruggebeld om een nieuwe afspraak te maken, waarna het weer tijd kost voordat er iemand langs kan komen. Dit zorgt voor onnodige vertraging en frustratie. Ik heb geen vertrouwen meer in dit apparaat en wil geen verdere reparatiepogingen. Ik verwacht een passende oplossing: geld terug of vervanging door een nieuw exemplaar. Zeer teleurgesteld in zowel het product als de service.

Mediamarkt👏🏻 Uitstekende winkel met scherpe prijzen en professionele service. Ik ben erg blij met mijn aankoop. Alles werd netjes geregeld van bestelling tot levering. Bedankt voor de geweldige service!

Al anderhalve week aan het wachten totdat de bestelling wordt verwerkt. Totdat het retour nog niet verwerkt wordt, ontvang ik ook nog niet mijn geld terug. Ik word dagelijks van het kastje naar de muur geschoven en niemand kan me echt goed helpen

Op 9 juni een reparatieverzoek bij Mediamarkt ingediend. Een Samsung inbouw koel/vries combinatie van iets meer dan een jaar oud. Het koelgedeelte koelt helemaal niet meer. Tijdlijn: 9 juni 2026 - reparatieverzoek ingediend 12 juni 2026 - gebeld door een dame met een vast belscript met vragen of ik achter de koelkast wilde kijken? Het is een inbouw..... 12 juni 2026 - mail van CE repair met bericht dat ik foto's een video moest maken voor een betere inspectie. 13/14 juni - site CE repair werkt niet. Mail verstuurd met vraag hoe verder. 15 juni - Site weer in de lucht. foto en video geupload. 16 juni - mail CE repair "order ligt momenteel bij de technicus voor een beoordeling" Ook getracht contact te krijgen met mediamarkt, waar een digitale boodschap mij verteld, dat ze telefonisch geen extra info over reparaties kunnen doorgeven. AAN EEN IEDER DIE DIT LEEST BIJ MEDIAMARKT OF CE REPAIR: Ik ben een klant, ik heb vorig jaar een koelkast gekocht, hij is nu stuk!!! Wanneer gaan jullie iets voor mij doen? Verlopig zijn jullie vooral bezig om elkaar aan het werk te houden, maar vergeten jullie compleet dat er een klant is, die al een week met een kapotte koelkast zit. Die met medicijnen zit die in de koelkast bewaard moeten worden. Die elke dag naar de winkel moet, want met deze temperaturen elke dag vleeswaren, boter, melk moet weggooien. Waar fruit, zuivel en drinken niet gekoeld kan worden. Kom op jongens, haal die kop uit jullie tunnelvisie en ga asjeblieft klanten helpen!!!!!!!

IK heb 3 weken geleden een nieuwe wasmachine gekocht. direct bij levering lekte deze schuim uit de deur. gebeld en 2 dagen later stond de monteur. Had t binnen 2 minuten gezien: "Moet worden vervangen. Ik ga t doorgeven" in al die tijd is het vervangingsadvies van de monteur niet bij mediamarkt terecht gekomen. en het enige wat er gedaan kan worden is wachten. Nou, inmiddels wacht ik dagelijks tot ik een ons weeg, bel ik ook dagelijks, en ken ik al verschillende, goedwillende 1elijners bij naam. Ze maken meldingen, vragen diengen na, escaleren met coordinatieteam en escalatiesheets, maar nog steeds 0,0

Erg vriendelijk en geduldig geholpen bij media markt bergen op zoom met inruil van mijn oude iPhone bij de smartbar en aanschaf van een nieuwe tablet de medewerker heeft rustig de tijd genomen gaf goede uitleg en was erg behulpzaam

Meerdere malen nu goed geholpen bij mediamarkt in Roermond, bij aankoop van een laptop en de eerste grote aankoop van ons zoontje die een Switch 2 ging kopen van zijn eigen geld. Goed advies, prima prijs/kwaliteit.

Hier hetzelfde probleem...wij gaan nooit meer een bestelling doen bij MediaMarkt! Mijn dochter heeft vanaf het begin een storing gehad op haar nieuwe mobiel, MediaMarkt gebeld en moest opgestuurd worden voor reparatie. Gedaan, storing is niet verholpen en daarom gevraagd om omruiling voor een nieuwe telefoon en al vanaf maart (!!!) worden we aan het lijntje gehouden door de klantenservice. Iedere keer wordt er beloofd dat er na 2 dagen reactie is..na 2 dagen bellen we, dan opnieuw 2 dagen beloofd en zo gaan we maar door. We zijn ten einde raad en mijn dochter heeft er zoveel stress van, naar de winkel geweest op advies van klantenservice maar zij kunnen niets doen omdat de bestelling online was. Nu dus maar naar Kassa, Consumentenbond, Rechtsbijstand en geschillen commissie. Treurig dat dit zo moet, ongelooflijk dat zo'n bedrijf nog bestaat. Klantenservice kennen ze daar blijkbaar niet en niemand krijg je aan de telefoon die je verder kan helpen