MediaMarkt.nl

Wij zijn zwaar teleurgesteld in de Mediamarkt. Bestelden online een tv en rekenden af in de winkel. Na wat onderzoek, helaas naderhand, bleek dezelfde tv bij coolblue en BCC €125 goedkoper te zijn. Mediamarkt doet niet aan laagste prijsgarantie, dus hebben we de bestelling geannuleerd. Daarna kregen we geen geld retour, hoewel dit wel per mail werd beloofd. Meerdere keren de retour betaling link ingevuld, gechat, gebeld en gemaild met de klantenservice. Vandaag, precies een maand later pas geld retour gekregen. Zo slecht dit, wij kopen NOOIT meer iets bij de Mediamarkt en raden het anderen af

Bestel hier echt heel vaak mn producten. Van autoradio tot koelkast en alles er tussen. Is er iets met het product word het direct vervangen binnen de garantie en als een product niet op voorraad is word ik terug gebeld als het er weer is. Het personeel doet erg hun best om je te helpen als je vragen heb over een product en nemen daarvoor ook echt de tijd om het tot in detail uit te leggen, Al jaren een zeer tevreden klant voor al mijn electronica, Zeker een dikke aanrader. 👍🏻

Er werd de tijd genomen om een en ander uit te leggen. Alle voors en tegens van diverse apparaten in onze prijsklasse werden doorgesproken, waardoor een vertrouwen werd gecreeerd.+

Ik ben zo goed geholpen in de media markt in Eindhoven Ik had 24 juni een oppo telefoon gekocht met vinger scan Maar 6juli deed die het niet meer ik heb een nieuwe gekregen hele goede service

Twee weken geleden een wasmachine besteld, binnen twee dagen hadden we hem ontvangen,top! Helaas bleek hij beschadigd te zijn, dus wilden we dat hij omgeruild zou worden. Ondertussen zijn we twee weken verder en vandaag is hij pas opgehaald!! Helaas moeten we nu ook weer wachten dat hij retour bij de mediamarkt is voordat er een nieuwe besteld wordt voor ons. Nu maar weer afwachten wanneer we eindelijk onze wasmachine krijgen!

Ten eerste stond de prijs van de dagdeal niet aangegeven in de winkel in BErgen-op-Zoom. Als we dan eindelijk iemand vinden, zegt dit meisje, u mag kiezen tussen de kleur wit en zwart (liggen in dezelfde bak), de prijs is 33 euro voor de oortjes. Komen we aan de kassa, blijkt de zwarte toch weer duurder te zijn. Ik zeg uw collega heeft nochtans gezegd dat ze evenveel kosten. We gaan naar de collega. Die zegt dan plots, ja ik wist dat niet. We vinden de professionaliteit en het aangeven van de prijs van de dagdeal in de winkel, dat deze alles te wensen over laat. De jongen aan de kassa was wel heel vriendelijk, hij kon er tenslotte ook niets aan doen, dat zijn collega ons foutieve informatie had gegeven. Ook bij verder uitleg omtrent het apparaat is er niet voldoende kennis aanwezig in de winkel. We hebben samen met een andere klant, daar zeker een kwartier staan wachten, ze zouden hulp sturen maar die kwam niet. Dan zijn we maar weer zelf op zoek gegaan naar iemand. Triest, heel triest allemaal.

Gebruiksvriendelijk en servicegericht staat hoog in het vaandel van deze vestiging

Goede uitleg en ook de hulp met oplossingen te doen . En daarom ook aan te raden

Goede en snelle en duidelijke service en goede verkoopmedewerkers , we hadden een probleem na garantie en dat is ter volledige tevredenheid op gelost.

Klantvriendelijk, snel geholpen en eerlijk adviesben erg tevreden hier over

Ik ben zeer.tevreden met service van Luke. Ik heb alle informatie van hem gekregen met een goede uitleg. Hij is zeer vriendelijk en denkt met de klant mee. Speelt goed op de wensen en behoeften van de klant.

Mooie goed bereikbare winkel. Ruime keuze. Vriendelijke hulpvaardige medewerkers

heb een Galaxy tab a7 gekocht bij de mediamarkt. Thuis gekomen bleek het een gebruikt !!!!! apparaat. Vanwege mijn ziekte niet meer instaat geweest het te gaan ruilen Ben het ook niet van plan. Komt nog bij dat ik een 32 gig aan de verkoper vroeg en zonder dat ik het wist een 64 mee kreeg Had duidelijk om een 32 gevraagd (is mij groot genoeg.)

Via de site besteld en afgehaald en betaald in de winkel. Alles lag netjes klaar en goed geholpen. Voordeel hiervan is dat je niet hoeft te zoeken en je weet dat je niet voor niets er naar toe gaat. Als je weet wat je hebben wilt is dit aan te bevelen.

Waardeloze tent Google zelf maar, dure stofzuiger gekocht met net 7 maanden al overleden en zgn eigen schuld 'vochtschade' Bij zoeken kom je deze reden vaker tegen om onder garantie uit te komen en of je maar even zelf wil gaan betalen voor je garantie. |NEE dus! Apparaat is slechts 20 min per week gebruikt er is nooit water mee opgezogen of overheen gegaan toch zijn er 'duidelijke' vochtsporen die zijn dan zo duidelijk dat de baliemedewerker waar ik in Duiven naar toe ging om mijn beklag te doen over de reactie vh reparatiebedrijf de 'bewijs' foto's bestudeerde en zei dat hij geen vocht kon zien en de foto's maar onduidelijk vond Geprobeerd om de dialoog aan te gaan met het bedrijf ogenschijnlijk net antwoord maar zeer stellig dat de bewijzen overduidelijk zouden zijn en dat ze er niets aan doen tenzij ik iets van 86 euro betaal op mijn net 7 maanden oude stofzuiger van 200 euro... NIET DUS! Stuur t lijk maar terug want dat waren de 3 enigste opties... Of ik betaal, Of ik laat m terugsturen, Of ik ben akkoord dat ze m 'vernietigen' - tuurlijk jongens' Goed bezig hoor. Ik zou een proces er voor moeten aanspannen maar ik ga die lange weg niet in Gevoelsmatig wil je ze er niet mee laten wegkomen maar je weet dat t een lange weg zal zijn', er is een groot verschil tussen gelijk hebben en gelijk krijgen, ik bespaar mij de kosten, de extra frustratie ergernis boosheid hetvele werk om uiteindelijk dan eens een keer mijn recht te kunnen krijgen . 200 euro is best een bedrag voor mij maar mijn gezondheid is mij meer waard. IK koop nooit meer iets bij deze tent. (Of iets van AEG.) Kwaliteit, inhoudelijke garantie, en instaan voor je producten,dat is allemaal iets van vroeger. Smoesjes en er onder uit wimpelen, en producten die een ultra kort leven zijn beschoren is blijkbaar normaal voor deze tijd.

Goede hulp gekregen met duidelijke informatie. We werden vriendelijk te woord gestaan en zijn uiteindelijk zeer tevreden met een goed product vertrokken!

Gewoon snel en goed geholpen. Medewerker was erg aardig en wist snel waar ik moest zijn.

Online besteld en opgehaald in Heerlen (was enige die het nog had). Vriendelijke bediening 👍🏻

Mooie grote winkel ruim opgezet en overzichtelijk met een ruim assortiment. Het personeel professioneel maar vriendelijk . Goede service

Slechte service late bezorging eerst koop ik wasdroger bezorging er slecht was ook echt over de drempel 1 meter veder was de droogruimte . Nuheb ik een wasmachine gekocht ook week te laat aan laten sluiten en machine vult zich met water maar staat niet aan en water blijft in de machine lopen . Ik wil die machine niet maar de vervoerder wil de machine niet meenemen. Dus ik gebeld moet 10 dagen wachten om op te halen . Ik heb nu bij boll.com besteld woensdag krijg ik de machine al. Dat is pas service en ook nog gratis aangesloten

Zeer klantvriendelijk .klantgericht., zeer behulpzaam bij problemen zowel technisch als financieel

Goede uitleg bij aankoop van apparaat. De verkoopster zocht zelfs dingen op internet voor ons op en was erg vriendelijk

Super goed geholpen bij TV aankoop MediaMarkt Den Haag . Top uitleg en meedenken in mogelijkheden. Thanks Guys!

Wasmachine en droger besteld, extra service betaald voor installatie/en dagdeel levering. Op aangegeven dag geen bezorging, diverse malen gebeld en moest wachten op een mail met track en trace code. Uiteindelijk geleverd, in de gang en weg waren ze daaag. Hallo het moest naar zolder he, haal de hele handel maar op. Mensen had ik die reviews maar eerder gelezen, echt waar zelf gratis is het bij deze firma niet waard om spullen te bestellen.

Wat een slechte klantenservice. Iedereen is heel aardig maar ik word al weken van kastje naar de muur gestuurd terwijl ik enkel een nieuwe wasmachine wil of mijn geld terug. Beide lijkt niet mogelijk.