Onafhankelijke informatie & betrouwbare reviews
Menu
Gebruik de pijltjes toetsen om van boven naar beneden te navigeren tussen de aanbevolen zoekwoorden.

MediaMarkt.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over MediaMarkt.nl.

MediaMarkt.nl stelt zich voor

MediaMarkt is, met ruim 800 winkels in 16 landen, de grootste keten op het gebied van consumentenelektronica in Europa. Dit succes zetten wij online door. Bij MediaMarkt Online kunt u gemakklijk, snel en veilig producten bestellen. Deze bezorgen wij bij u thuis of op kantoor. Uiteraard kunt u uw aankoop ook kosteloos afhalen in een van onze winkels.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 413 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

6,4

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:
Reviewdatum (nieuwste eerst)
Pascal 17-02-2020

Algemene score

1,0
Vaatwasser besteld via de Outlet van Media Markt. Bij levering bleek de aansluitslang stuk te zijn. Met klantenservice gebeld, of ik zelf contact kon opnemen met de fabrikant van de vaatwasser. De fabrikant kon pas drie weken later een monteur sturen. Terug gebeld met klantenservice, gevraagd om vaatwasser om te ruilen. Na vele telefoontjes met de klantenservice en hun logistieke afdeling geregeld dat ze langs komen om te ruilen. Na vijf dagen komen ze met een wasmachine aanzetten. Niet normaal. Nu vraag ik m'n geld terug, en dan doen ze daar ook moeilijk over. Pfff, wat een service. Not.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 17-03-2020

Beste Pascal,

Jammer om te horen dat je deze ervaring hebt gehad met een vaatwasser van onze Outlet.
Wij bedanken je voor de feedback. Hiermee kunnen we onze service verbeteren.

Wij hopen dat wij het probleem hebben opgelost. Zo niet, wil ik je graag vragen contact met ons op te nemen via de volgende link:
https://klantenservice.mediamarkt.nl/

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

John 17-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Bijna alles op voorraad. Wel zo gemakkelijk als je iets wilt hebben.Webshop duurt altijd een dag.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste John,

Dankjewel voor je review.

Leuk om te lezen dat je tevreden bent.

We hopen je snel weer te zien in een van onze winkels of op onze website.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Mike 16-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Mooie ruime winkel met veel keus en vriendelijk behulpzaam
Personeel die de tijd voor je neemt bij vragen !
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste Mike,

Bedankt voor het geven van je review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Simon 16-02-2020

Algemene score

1,0
Oven voorlopig nog niet geleverd terwijl deze wel in voorraad is...

Afgelopen donderdag om 20:17 de oven besteld met de verwachting dat deze vrijdag zou worden geleverd. Hierbij €30 euro extra betaald zodat de oven zou worden geleverd op het tijdstip dat mij het beste uit kwam. Helaas heb ik er achteraan moeten bellen waar de oven bleef en kreeg ik terug dat ik dinsdag (het is nu vrijdag) zou worden gebeld wanneer de oven wel geleverd kon worden. In plaats van 1 dag levertijd is dat oppeens een minimale levertijd van 5 dagen..

Enorm slecht dat word geadverteerd met "Voor 23:30 besteld, morgen in huis" terwijl de daadwerkelijke levering dagen op zich laat wachten.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 17-03-2020

Beste Simon,

Jammer om te lezen dat de levering niet zo spoedig verliep als dat jij had verwacht.

Toch bedanken wij jou voor de feedback, want hiermee verbeteren wij onze service.

Wij hopen dat de overn inmiddels is geleverd. Zo niet, wil ik je graag vragen contact met ons op te nemen via de volgende link:
https://klantenservice.mediamarkt.nl/

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Bold Dienstverlening Almere 16-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Er is veel keus, als je vroeg komt en het nog rustig is dan kan je met de adviseur rustig overleggen en tevens uitgebreide informatie krijgen over zoals in ons geval de aanschaf van een nieuwe laptop. We zijn dan ook uitermate goed en plezierig geholpen dat resulteerde in een aankoop van een nieuwe laptop
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste,

Super bedankt voor jouw review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Mark Ratsma 16-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Werd goed en prettig geholpen door vriendelijk personeel. Ook de ophaalservice was prima geregeld en de man was heel behulpzaam.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste Mark,

Super bedankt voor je positieve review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Jacqueline 16-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Mijn moeder had een nieuwe huistelefoon nodig en een koptelefoon. Zij is sinds kort bijna doof en hoopt door miiddel van een koptelefoon de tv weer te kunnen horen. Ik moet eerlijk zeggen dat mijn keus niet bij de MediaMarkt ligt. Dit heeft vooral te maken met hoe je geholpen wordt (onervaren personeel). Ver onder de maat. Maar ...... ik kom op mijn mening terug. Afgelopen zaterdag echt top geholpen. Beide medewerkers namen echt de tijd voor mijn moeder om dingen uit te zoeken. Echt top!!
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste Jacqueline,

Super bedankt voor je review en feedback.

Altijd leuk om te lezen dat onze service gewaardeerd wordt. Echter, jammer om te lezen dat je eerder zo'n ervaring hebt gehad. Daarom nemen wij jouw feedback zeker mee als tip voor de volgende keer.

We hopen je snel weer te verwelkomen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Frits Bandsma 16-02-2020

Algemene score

9,0
Goed en uitgebreid assortiment en ruime keuze
klant vriendelijk geholpen en voorgelicht
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste Frits,

Fijn om te lezen dat je tevreden bent over ons assortiment en onze service. Bedankt voor je review.

We hopen je snel weer welkom te heten.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Jan 15-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Veel keuze uit veel producten. En een online kassabon is een schoot in de roos 👍🏾👍🏾
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste Jan,

Dankjewel voor je review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Ludmila 15-02-2020

Algemene score

1,0
MediaMarkt has a terrible costumer service.
August/2019 I bought a microwave/oven
In December/2019 it broke.
First MediaMarkt didn't want to send a technician. Luckily I call LG and they send a technician to my house.
After the technician says it need to be replaced and send a official statement to MediaMarkt, it already 2 months and I'm still without a microwave/oven.
I called MediaMarkt almost every week and they say someone from the store will call me to book the delivery, but it never happen.
Now I email to have my money back, let's see how long it gonna take.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 17-03-2020

Dear Ludmila,

Unfortunate to hear that your microwave/oven broke down in 3 months.
We do thank you for the feedback, as it helps us to better our service in the future.

I hope that we've offered you a solution. If that isn't that case, I'd like to ask you to contact our customerservice via the following link: https://klantenservice.mediamarkt.nl/

Yours Sincerely,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Monique 15-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
ik vind het zo een geweldige winkel!!! Niet alleen qua assortiment, maar ook door het personeel. Ze zijn daar zo behulpzaam, als je wat te vragen hebt staan ze gelijk voor je klaar om je te helpen.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste Monique,

Super fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service, ons personeel en het assortiment. Bedankt voor je positieve review.

We hopen je snel weer te zien in een van onze filialen of op onze website.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

gerard 15-02-2020

Algemene score

8,0
het was voor mij een nieuwe winkel werd er goed en gezellig geholpen en een enorme keus van aallerhande artikelen wat je gewend ben bij mediamarkt.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste Gerard,

Bedankt voor jouw positieve review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Kees 15-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Een prachtige winkel . Met kei goede service! En goed en vriendelijk personeel!
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste Kees,

Dankjewel voor je review.

Groetjes MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Kamer 15-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
We werden ontzettend vriendelijk geholpen, kregen duidelijke uitleg van het apparaat en de medewerkster was heel gezellig
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste Kamer,

Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons personeel en onze service.

We hopen je snel weer te zien.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Mediamark Rotterdam Alexander 15-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Allereerst werden we goed geadviseerd. Niet alleen voor een dure, maar ook voor een betrekkelijk goedkope aanschaf. Ten tweede was de prijs heel concurrerend. Tot slot, was het een heel overzichtelijke winkel zodat je makkelijk de voor jou belangrijke producent kon vinden.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste,

Bedankt voor jouw positieve review! Voor deze reacties zoeken wij iedere dag naar de WOW voor jou.

Voor MediaMarkt staat een zorgeloze ervaring van onze klanten centraal. Het is altijd leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt. Fijn om te horen dat je zo'n ervaring hebt gehad in ons filiaal in Rotterdam.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Ben 15-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
super goede hulp bij het uit zoeken van het artikel. top kan niet anders zeggen.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste Ben,

Bedankt voor je review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Martin 15-02-2020

Algemene score

8,0
Het personeel van tv en audio afdeling in Hengelo zijn bekwaam en eerlijk op de antwoorden die je vraag
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste Martin,

Dankjewel voor je positieve review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Jetje 15-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0
Veel keuze. Goede aanbiedingen
Personeel is heel behulpzaam maar niet opdringerig.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste Jetje,

Bedankt voor je review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Astrid 15-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Gemakkelijk, eenvoudig te volgen en fijn dat er tips voor de accessoires gegeven werden. De spullen stonden klaar en werd ook nog super geholpen om het in de auto te zetten.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste Astrid,

Bedankt voor jouw review.

Super leuk om te lezen dat je zo'n ervaring hebt gehad en dat je tevreden bent over onze service.

We hopen je snel weer te zien.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Ans van der Linden 15-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Wij worden heel vriendelijk en netjes geholpen door het personeel,zij leggen alles heel duidelijk uit
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste Ans van der Linden,

Dankjewel voor jouw review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Michael Gerritsen 15-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Mooie winkel, die voor mij op 10 minuten rijden zit. Daarnaast is er genoeg parkeerplek. De winkel heeft een ruim assortiment en er is voor elk wat wils. personeel is vriendelijk, behulpzaam en kundig, maar laten je ook lekker rond kijken als je dat liever heb. de prijzen zijn naar kwaliteit. Persoonlijk koop ik apparatuur liever in een winkel dan online.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste,

Bedankt voor het geven van jouw review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Toon rabou 15-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
We zijn weer heel fijn geholpen
Ook het advies was weer goed
We haden iets verkeerd gekocht omruilen gee probleem
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste Toon Rabou,

Bedankt voor je positieve review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Hp 15-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik was op zoek naar een apple watch en zag een hele mooie aanbieding toen we in de mediamarkt waren. De jongen die me geholpen heeft wist me perfect te adviseren en door hem heb ikmeteen ook het scherm laten beveiligen met een protector( was ik zelf echt wel vergeten)
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste,

Leuk om te lezen dat je tevreden bent over ons personeel en onze service. Super bedankt voor je review.

We hopen je snel weer welkom te mogen heten.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Arjan 15-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Wij zijn zeer tevreden over de winkel in Deventer! Klantencontact na diverse bezoeken is zeer goed. Hulpvaardigheid, Kennis van het product dik in orde en ook tijd voor de klant. Iets waar wij achterkwamen na een bezoek in een andere vestiging waar de kennis minimaal was en ook desinteresse van de medewerkers (2×). Deventer is een voorbeeld winkel voor de Mediamarkt!!
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste Arjan,

Super bedankt voor je review.

Zeer fijn om te lezen dat je zo'n ervaring hebt gehad en dat je zo tevreden bent over ons personeel in het filiaal in Deventer. We proberen elke dag te zoeken naar de WOW voor jou. Altijd leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Wytz 15-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Prima aankoop, ben blij met mijn nieuwe tv. Eindelijk na tien jaar eens een nieuwe
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste,

Bedankt voor je review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Toon meer reviews