MediaMarkt.nl

Goed geholpen vriendelijke personeel ondanks Corona. De winkel is goed te bereiken gratis parkeren de eerste twee uur.

Werknemers moeten wat meer ervaring opdoen voor sommige producten want wij waren geholpen door iemand die eigenlijk geen ervaring had

Op 24 / 11 een JBL Charge 4 besteld. Deze zou de volgende dag worden geleverd, maar we wachten nog steeds. (19 / 12 ) Bij de klantenservice wordt aangegeven dat ze het intern uitzoeken. Heb inmiddels 9 keer gebeld en telkens hetzelfde verhaal, wordt teruggebeld en nog even geduld. Maar.....we worden niet teruggebeld en geduld? Dat wordt zwaar op de proef gesteld.

Ps5 ge reorderd, zeiden dat ik kon rekenen op januari, nou full lockdown en winkel gesloten hebben ze het de dag van binnenkomst al aan de deur geleverd, top service!

We hebben gekozen voor de media markt omdat deze winkel makkelijk te beperken m bereiken is voor ons. En het apparaat wat ik gezien had daarvan stond ons de prijs wel aan. Maar toen ik er voor de 2e keer kwam was hij ineens meer dan 100€ duurder. Om te concurreren met de andere bedrijven. En dat tijdens Black Friday. Hebben uiteindelijk een ander apparaat gekocht. Met fijne hulp van een medewerker die zelf ook vond dat het raar dat de prijs in 10 dagen zo kon verschillen

Ik ben er nog steeds niet goed van hoe slecht deze service is. Ik heb 2 iPhones opgestuurd, die ik elks met 90 euro korting had gekocht, om in een andere kleur te krijgen. Ik had natuurlijk eerst gebeld en dit was geen probleem! Na een hele tijd niks te horen heb ik dan maar zelf gebeld, en vertelden ze dat dit opeens niet mogelijk was, ondanks dat dit me BELOOFD was! Dan zei ik: oke, stuur de normale kleur dan maar terug die ik enkel heb teruggestuurd om de nieuwe kleur te krijgen dat was beloofd, maar wat opeens niet meer gaat. Dan durven ze toch zeker wel te zeggen dat dat ook niet gaat? En ze me terugbetalen en ik 2 nieuwe moet kopen voor 180!!! Euro extra door hun fout!!! De mevrouw aan de telefoon beloofde me dat ik een code ging krijgen waardoor ik dit aan het originele bedrag zou terugkrijgen, maar na weer erg lang te wachten en te bellen zeiden ze dat dit dus NIET gaat ondanks dat dit weer was BELOOFD. Eindstand moet ik 180 euro extra betalen, en ben ik al meer dan een maand aan het wachten en met een gsm rond aan het lopen waar ik niet mee kan bellen.

Ik heb 5 maanden geleden AirPods hier gekocht en in eens laden ze niet meer op en moet ik 100 euro betalen om ze te laten maken terwijl er gewoon nog garantie op zit hier geen AirPods ofz kopen

2 weken geleden Philips televisie gekocht en nu kapot. (Pixellijnen door scherm). Eerst klantenservice gebeld binnen de 14 dagen en werd mij verteld dat er eerst een monteur langs moet komen. terwijl ik nog binnen de 2 weken telefonisch had aangegeven dat het kapot was. Wat recht geeft op direct een nieuwe... Vandaag weer voor de zekerheid gebeld en te horen gekregen dat ik binnen de 14 dagen gewoon een nieuwe had kunnen krijgen, maar dat er nu niks maar aan te doen is omdat de 14 dagen zogenaamd zijn verstreken.. belachelijk. Nu zal ik eerst op de monteur moeten wachten voor iets wat toch niet gemaakt kan worden.

2 weken geleden gekocht en nu kapot. (Pixellijnen door scherm). Nu blijkt dat er eerst een monteur moet komen terwijl ik nog binnen de 2 weken telefonisch had aangegeven dat het kapot was. Wat recht geeft op direct een nieuwe... Nu zal ik eerst op de monteur moeten wachten voor iets wat toch niet gemaakt kan worden

75Q 950TS Samsung besteld in de winkel. Snelle levering alleen bij bezorgen en aansluiten bleek de tv niet goed te werken. Klantenservice erg slecht konden niks voor ons doen of omruilen of iets dergelijks. Zelf naar een winkel toe moeten gaan om retour aan te vragen. Retour aangevraagd en nu moet het morgen opgehaald worden is er nog steeds geen tijd bekend. Niemand kan iets of snapt iets ergs storend !! Als het ging om iets kleins is het geen probleem, maar dit is een super grote aanschaf en ook nog eens kapot. 3 medewerkers gesproken en alle 3 een ander antwoord. Nu hebben we maar besloten dat ALS de tv wordt opgehaald ergens anders de tv opnieuw te bestellen. Zo kan de ophaalservice tot een uur van te horen pas van zich laten horen, erg jammer als je gewoon moet werken. Wij gaan nooit meer iets bij mediamarkt aanschaffen. Enige positieve dat 1 medewerker ons super aardig te woord heeft gestaan en meer duidelijkheid heeft gegeven, maar daar houdt het wel bij op.

Goed assortiment, overzichtelijk gestald in de winkel, corana regels goed te handhaven.

Erg vriendelijk geholpen door een verkoopster, mijn zoon wilde een Nintendo Switch en zij gaf juist advies. Niet opdringerig, gewoon prettig.

Als ik multimedia, mobieltjes, witgoed of huishoudelijke apparaten nodig heb is Mediamarkt vast stek waar ik winkel

Fijne winkel, vriendelijk en behulpzaam personeel. Online bestellen in een gebruiksvriendelijke app verloopt keurig en vlot. Eens een printer om 21.45u besteld, de volgende dag om 12.30u al geleverd! Vorige week een Roomba gekocht als kerstkado, bleek deze week een betere in de aanbieding. Deze zonder problemen kunnen ruilen. Top!

Ik ben erg goed geholpen bij de mediamarkt. Het was enorm druk in de winkel en de verkoper hield zijn rust hierin en ik kon met al mijn vragen goed terecht.

Ontzettend goed en professioneel geholpen door de mannen van de gsm afdeling. Erg goed zijn ook de "nerds" van de sound bar, zij weten heel veel en zijn erg goed in het mij uitleggen in Jip en Janneke taal

Apple EarPods 2 gekocht voor de 2e keer kapot in een jaar. Reperatie kosten voor een oortje is €110+ Terwel nieuwe voor €130,- worden aangeboden op moment.

shop met veel producten en behulpzaam personeel met knowhow. De klantenservice was ook erg behulpzaam.

Ik werd gelijk geholpen door een medewerker waardoor ik in no time mijn artikelen vond. Ik was erg blij.

Online aankopen worden meestal binnen 24 uur verzonden, artikelen zijn scherp geprijsd en ook de service bij garantiekwesties is uitstekend. Ik wens alle medewerkers veel sterkte tijdens de lockdown

Zeer nette service. Werd zelfs gebelt dat mijn playstation klaar stond nadat ik het mailtje had gemist. Ondanks de drukte super geholpen. Dank u.

Ik werd prettig en vlot en deskundig geholpen. En dat op de 14e december 2020. Personeel was erg vriendelijk, vooral aan de kassa!

In Mediamarkt is voor mij altijd alles op elektronica gebied te vinden: alles! Bovendien zijn de medewerkers zeer behulpzaam.

Zoals altijd mooie prijzen en vriendelijke verkopers , Perfect Fijne Feestdagen ,Gelukkig Nieuw Jaar

hele goede ervaring bij de Mediamarkt , ook als het product niet goed is word er veel aandacht aan besteed om het toch goed te maken