MediaMarkt.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over MediaMarkt.nl.

MediaMarkt.nl stelt zich voor

MediaMarkt is, met ruim 800 winkels in 16 landen, de grootste keten op het gebied van consumentenelektronica in Europa. Dit succes zetten wij online door. Bij MediaMarkt Online kunt u gemakklijk, snel en veilig producten bestellen. Deze bezorgen wij bij u thuis of op kantoor. Uiteraard kunt u uw aankoop ook kosteloos afhalen in een van onze winkels.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 970 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

7,9

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Ben mols 09-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Geholpen door (*) . Top gast weet waar hij over praat. Geeft goede raad . En geeft zijn mening over de producten .

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Perry 08-11-2021

Algemene score

10,0

ik ben super blij met de klantenservice van MediaMarkt Rotterdam Zuid door een medewerkster (*) deze mevrouw kwam mij gelijk helpen toen ik naar een specifiek telefoon model op zoek was.
Samsung Galaxy Xcover Pro Telefoon.

Deze dame heeft me goed geholpen en gaf mijn nog een handige tip om een screen protector bij de telefoon te doen en gezien mijn oude telefoon hierdoor overleden was leek dit mij wel een goed iedee.

ik moet hierbij zeggen dat ik blij met de mogelijkheden ben die mediamarkt geeft.
hierbij geef ik een voorbeeld:

Ga ik naar het centrum van de stad naar Belsimpel om het toestel te kopen kan ik alleen via hun online bestellen en moet ik pinnen....terwijl ik contant wil afrekenen +Plus dat ik dit toestel met een reden kocht omdat ik mijn bankzaken niet kon regelen zonder een telefoon....bedankt.. ING.. ( met sarcasme )

Hierna naar vodaphone deze bieden dit toestel niet eens aan. ( wel ... contant geld )

Hierna Ritel dit bedrijf neemt contant geld aan maar zodra je een model wilt dat niet op vooraad is moet je bestellen. en moet online bestellen...

Serieus waarom bestaan veel van deze retail bedrijven als ik ?? zelf ook online kan gaan om deze zelfde modelen te kopen zonder hierbij contant geld uit te geven.

Dus de enige echte keuze MediaMarkt.
geen onzin
goed geholpen
geeft opties ( Pinnen , Cash , Online bestellen /ophalen bij hun of thuisbezorgen )

Totaal 10* Punten

en extra lof voor deze dame waarbij de service ook gelijk goed voelde.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Herman Veen 08-11-2021

Algemene score

1,0

Wat een verschrikkelijk slechte service en klantvriendelijkheid. Mijn product was kapot bijna direct na aankoop. Bij de servicebalie ben ik aangekeken alsof iets heel vreemds kom vragen… Het is jammer dat ik niet lager dan een 1 kan geven. De levenslust van de medewerkers is ver te zoeken wat natuurijk heel begrijpelijk is als je in zo’n kl*te winkel werkt. Het protocol wat ze aanhouden om klanten tevreden gehouden is er op gericht om je flink in je ani te laten nemen…. Tevens is er vaak want aan de hand met de online systemen waardoor je weer ontevreden naar huis mag. ik hoop dat alle directieleden van de mediamarkt binnenkort valse belastingaanslagen van 40 ruggen ontvangen. Geen vriendelijke groet van een ontevreden “klant”

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

H de Groot 08-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Onlangs een aankoop bij Media Markt gedaan.
Kon het product niet vinden, en daarna door Roel zeer goed geholpen en op een vriendelijke wijze afgehandeld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter van Gennip 07-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

We kwamen voor een stofzuiger van Miele en gingen na een goed onderbouwd verkoopgesprek naar buiten met een dyson V12. Naar ons idee een goede en prettige keuze. We zijn er in elk geval erg tevreden over.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Monique de Valk 07-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Mediamarkt bezorgt snel, zoals ze ook melden. De dag na de bestelling zou mijn stofzuiger bezorgd worden door PostNL. Ik ben erg tevreden. Je kunt de artikelen ook gemakkelijk vinden op de site. De prijs is ook goed, goedkoper dan in sommige andere winkels. Ook is de keuze erg groot van artikelen. Ik heb al vaker gekocht bij Mediamarkt. Is me altijd goed bevallen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan 07-11-2021

Algemene score

8,0

Snelle goede uitleg over de gekochte televisie bovendien was het een goede prijs kwaliteit verhouding

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pietjepuk 07-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Werd goed geholpen en kreeg goede uitleg, ondanks dat het bijna sluitingstijd was

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Patissier 06-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Soms moet je blij zijn als je product gewoon op tijd geleverd wordt. Bij Mediamarkt kun je ook nog rekenen op goede service. Onze keukenmachine van Kenwood was stuk binnen de garantietermijn binnen twee weken was de machine gerepareerd en terug met een vervangen tandwielkast en een tandwiel. Het was nog even zoeken naar het on-line bijhouden van de status van de reparatie maar na een chat met de virtuele assistent (zo'n ergerlijk ding wat je meestal niet verder helpt) Mea, hadden we het toch snel gevonden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

colinski 06-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Konden bij de Mediamarkt mooi het apparaat zien er vergelijken. Vriendelijk geholpene en besteld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Harry 06-11-2021

Algemene score

9,0

We kwamen binnen voor een smartphone en stonden 15 minuten later tevreden buiten met een nieuwe telefoon

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeroen 06-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Wat een prima service. Veel kennis op de vloer. Efficiënt geholpen. Goede uitleg. Doordat er zo veel keuze is op een plek, is het 10x beter dan online shoppen bij verschillende winkels

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

"MediaMarkt Maastricht 06-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een goed gemotiveerde verkoper, die duidelijk plezier in zijn werk heeft. Hij legde op een duidelijke en prettige manier de werking van de wasmachine uit. En wat erg belangrijk is:" hij luisterde goed als hem wat gevraagd werd"". Conclusie: "Zeer tevreden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Aitna Christofidou 06-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mediamarkt Venlo: friendly employees, more helpfull than i could ever imagine especially *** from the smart bar. He was willing to help me with the issues i had with my phone and my laptop.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Esmee 06-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Erg fijn geholpen door Nawid in de nieuwe winkel van bergen op zoom. Kon alles erg duidelijk uitleggen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Trudie 06-11-2021

Algemene score

1,0

Ik heb in mei 2021 een Siemens volautomatische koffiezetapparaat gekocht, maar deze was echter na 3 maanden al kapot gegaan. Daar kan Mediamarkt in principe niks aan doen, maar er was dus sprake van een ondeugdelijk product. Dit houdt in dat Mediamarkt verplicht is om kosteloos het apparaat te repareren of te vervangen binnen een redelijke termijn en zonder al teveel overlast voor de consument. Ik heb Mediamarkt in augustus 2021 hiervan op de hoogte gebracht. Er volgde echter een oeverloze discussie met de Mediamarkt waarbij ze telkens "oplossingen" aandroegen, die mij op de een of andere manier geld zouden kosten. Van de wet- en regelgeving op het gebied van consumentenrecht wilden ze niets weten. Uiteindelijk heeft Mediamarkt in oktober 2021 het apparaat opgehaald voor reparatie. Omdat ik na ruim 2 weken nog niks had gehoord, heb ik contact opgenomen met de Mediamarkt. Volgens de Mediamarkt viel het defect buiten de fabrieksgarantie en of ik even een kleine 300 euro voor de reparatie wilde betalen. Uiteraard ben ik hier niet mee akkoord gegaan en ligt de zaak nu bij de geschillencommissie. Ik wil graag dat u van deze praktijken van de Mediamarkt op de hoogte bent, zodat u een weloverwogen beslissing kan nemen of u wel bij de Mediamarkt wil kopen of niet. Als ik vooraf aan de aankoop de reviews over de Mediamarkt op internet had gelezen, had ik zeker geen aankoop gedaan bij de Mediamarkt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Rabia 06-11-2021

Algemene score

1,0

Heb een iPhone besteld, maar nooit binnen gekregen. Vaak over terug gebeld en elke keer werd de verzenddatum uitgesteld. Daarna geld terug gevraagd zeggen ze dat t 5 werkdagen duurt… 2 weken verder en nog steeds geen telefoon of geld binnen!?!? Kan echt niet dit! Slechte klantenservice!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lucy Hummel 05-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Uitstekend filiaal van Mediamarkt met vakbekwaam en deskundig personeel.
Volgende aankoop zeer zeker weer bij Mediamarkt Ekkersrijt in Eindhoven.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Egbert 05-11-2021

Algemene score

2,0

zeer goed geholpen door 1e werknemer (9) en bij de kassa (9) . bij de werknemer die de gegevens invoerde en bon maakte werd ik ook in eerste instantie goed geholpen, maar toen ik het verzoek kreeg om deze "review met een 9 of 10 te beoordelen en als ik dat niet wou dan graag niet invullen. anders hebben we er niets aan" ging het mis.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Duiven 05-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bij bezoek aan jullie winkel zijn we zeer goed voor gelicht omtrent het kopen van een afzuigkap, vooral door de verkoper die ons zeer goede tips heeft gegeven omtrent inbouwen en ook het geluid wat te vermindere.Alle lof voor die verkoper,wij hebben dit ook uit gevoerd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

johan 05-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

overzichtelijk winkelen hulpvaardig technische kennis snelle afhandeling als een product niet op voorraad is

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cindy Moonen 05-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer vriendelijk geholpen door XXX
En erg kundig advies gekregen.
Ben daar erg blij mee en zal volgende keer zeker weer hier naar toe komen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

J@n 04-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vriendelijk personeel correct en deskundig geholpen. Verkoper dacht goed mee en had nog een extra korting samen verlenging sim only abonnement

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Thilde 04-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Super vriendelijk geholpen .doos mocht open om de magnetron in het "echie" te zien niets was te veel ook werd navraag gedaan als men iets niet wist deze dame was echt een topper ze haalde een steekwagen zodat we ons geen breuk hoefde te tillen 1 en al lof

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Simone van der Leest 04-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer vriendelijk geholpen door winkelpersoneel, de service balie en de repair shop! 3 weken geleden een nieuwe iPhone gekocht. Deze door een zeer domme actie zelf onherstelbaar gesloopt. Terug naar de repair shop. Deze mannen hebben mee zeer goed geholpen en eerlijk hun ervaring gedeeld met zeer veel geduld. vooral Tino verdient een dikke pluim. Leenmobiel geregeld en iPhone naar Apple servicepunt gestuurd.
Vandaag was ik er weer om leenmobiel terug te brengen. Moest uiteindelijk wederom een nieuwe mobiel kopen. dus de 250 euro kan ik heel goed gebruiken😀. Een fijne winkel die ik aanbeveel bij familie/vrienden. Groeten van Simone vd Leest

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews