MediaMarkt.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over MediaMarkt.nl.

MediaMarkt.nl stelt zich voor

MediaMarkt is, met ruim 800 winkels in 16 landen, de grootste keten op het gebied van consumentenelektronica in Europa. Dit succes zetten wij online door. Bij MediaMarkt Online kunt u gemakklijk, snel en veilig producten bestellen. Deze bezorgen wij bij u thuis of op kantoor. Uiteraard kunt u uw aankoop ook kosteloos afhalen in een van onze winkels.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 415 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

6,3

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Marco 10-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Deze winkel heeft altijd genoeg producten op voorraad en de mensen die er werken hebben goede kennis van de producten.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 15-04-2020

Beste Marco,

Bedankt voor je review en dat je de tijd hebt genomen om de review te plaatsen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Ronald 10-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

We waren op zoek naar een nieuwe receiver voor onze home cinema set c.q. muziekinstallatie. Verkoper xxxx heeft ons op een vlotte maar vooral deskundige wijze geholpen bij het definitief maken van onze keuze! Mediamarkt Breda.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 15-04-2020

Beste Ronald,

Bedankt voor je review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Van Dinter 10-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede service
Correcte benadering
Best deskundig personeel
Mooie artikelen groot scala artikelen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 15-04-2020

Beste Van Dinter,

Bedankt voor het geven van jouw review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Wiel 10-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Overzichtelijk en goede prijs kwaliteit verhouding. Vriendelijk personeel en behulpzaam.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 15-04-2020

Beste Wiel,

Bedankt voor het plaatsen van je review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Jean-Paul 10-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Na op de website van Mediamarkt een weloverwogen keuze gemaakt te hebben tussen verschillende iPad modellen, die aan mijn voorwaarden moesten voldoen, zoals veel geheugen (256 Gb) en de mogelijkheid om met een nog aan te schaffen Apple pencil leuke apps te gaan gebruiken, bleek het gekozen model op voorraad te zijn bij de locatie Groningen Sontplein. Nog snel naar de winkel gereden en een kwartier voor sluitingstijd kwam ik de winkel binnen en werd keurig geholpen door een medewerker en geadviseerd over de iPad en de Apple pencil die ik wilde aanschaffen. Ik kreeg niet het gevoel dat ze me een extra duurder model aan wilden smeren, of iets dergelijks. Terwijl de winkel aan het sluiten was wilde ik ook nog een bijpassende smart cover uitzoeken en kreeg ik nuttig advies op een geduldige manier over een Apple keyboard die tevens als cover gebruikt kon worden. Met een goed gevoel heb ik de set producten aangeschaft en ben zeer tevreden de winkel uitgegaan.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 15-04-2020

Beste Jean-Paul,

Bedankt voor jouw review.

Super fijn om te lezen dat je zo'n ervaring hebt gehad in ons filiaal in Groningen.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Jacques 09-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Overzichtelijke winkel, goede aanbiedingen. Qua medewerkers is erg afhankelijk van wie je tegenover je hebt staan. Niet kwa bereidwillendheid maar kwa kennis en advies. (Loopt uit van het voorlezenden van de bordjes naast de producten tot uitgebreide kennis waardoor een goede keus/afweging gemaakt kan worden). Prijsdalingen van concurrenten worden doorgevoerd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 15-04-2020

Beste Jacques,

Bedankt voor jouw positieve review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

mj 09-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

lage prijs en genoeg medewerkers die je kan aanspreken ruim assortiment en ook in de buurt

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 15-04-2020

Beste,

Bedankt voor je review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Oerjas 09-02-2020

Algemene score

2,0

Zaterdag in Leeuwarden voor mijn zoon een telefoon gekocht. Verschil in kleur bleek 120 euro te schelen. Werd niet over geïnformeerd. Vervolgen verkocht de verkoper de laatste witte " met schermprotector" liet de keus niet aan ons dus 15 euro extra. Na afgerekend te hebben bleek de protector er niet op te zitten. Bij terugkomst bleek het om een beschadigde telefoon te gaan die was ingeleverd. Kon geen andere krijgen. Wel bestellen en twee dagen later weer ophalen. Geld terug duurt twee werkdagen. Kortom een grote teleurstelling. Uiteindelijk de telefoon ergens online gekocht

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 17-03-2020

Beste,

Jammer om te horen dat je deze ervaring hebt gehad in onze vestiging van Leeuwarden. Toch bedanken wij jou voor de feedback, waarmee wij onze service kunnen verbeteren.

Wij hopen dat wij het probleem hebben opgelost. Zo niet, wil ik je graag vragen contact met ons op te nemen via de volgende link:
https://klantenservice.mediamarkt.nl/

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Harold hovestad 09-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goed uitgelegd door de medewerkers is een 10 waart
En kwaliteit van de product

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 15-04-2020

Beste Harold,

Bedankt voor het geven van jouw review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Hennie 09-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Sinds onze verhuizing naar Duiven al herhaalde malen hier naar MediaMarkt geweest. Wat een verademing ten opzichte van MM in Utrecht. Al is het nog zo druk , altijd vriendelijke medewerkers, nemen echt de tijd voor je, ook al ben je een echte digibeet, net zo lang tot je het snapt. En zelf niet weten: dan geen afschepen maar doorverwijzen naar een collega, met zijn naam.
En ja, dan ga je volgende keer weer. :-)

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 24-03-2020

Beste,

Bedankt voor jouw positieve review! Voor deze reacties zoeken wij iedere dag naar de WOW voor jou.

Voor MediaMarkt staat een zorgeloze ervaring van onze klanten centraal. Het is altijd leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de Media Markt Duiven.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

S. uit Zwolle 09-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik heb mijn product bij de Mediamarkt in Zwolle aangekocht. Dit was een prettige ervaring en ik ben door de medewerkers zeer goed en vriendelijk geholpen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 15-04-2020

Beste,

Bedankt voor jouw positieve review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Esther 08-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Verkoper heeft verschillende tv,s laten zien en horen en duidelijk uitgelegd wat de voor en tegens waren van diverse merken

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 16-04-2020

Beste Esther,

Bedankt voor het plaatsen van jouw review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Henk 08-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede service staan altijd klaar voor je om raad te geven oplossing te vinden goede smart bar Word met je mee gedacht naar en in oplossingen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 16-04-2020

Beste Henk,

Bedankt voor je positieve review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Lidy 08-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Vriendelijk personeel. Geholpen door een aardige jongeman. Die helaas niet van alles op de hoogte was. Ik moest, voor een een nieuwe mobiele pre-paid tel. een nanochip (Vodafone) was eerst niet duidelijk of dit bij de mediamarkt kon. Terwijl er een Ziggo-stand was! Dit was niet mogelijk en ik moest naar een Vodafone winkel. Opmerking van de verkoper "wij verkopen alleen de toestellen" overigens wel vriendelijk! Leuke bijkomstigheid, ik was 1 week eerder jarig geweest dat stond op mijn mediakaart daardoor kreeg ik automatisch €5.00 korting.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 16-04-2020

Beste Lidy,

Bedankt voor je review.

Fijn om te lezen dat je tevreden bent onze service. Echter, jammer om te horen dat je zo'n ervaring hebt gehad met het winkel personeel. We proberen iedere dag te zoeken naar de WOW voor jou. Daarom nemen we jouw feedback mee als tip.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Annelies 08-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super veel keuze, vriendelijk personeel,
en deskundige uitleg van product wat je zoek, Mediamarkt is voor mij top!!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 16-04-2020

Beste Annelies,

Super bedankt voor jouw review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Michel 08-02-2020

Algemene score

6,0

Verkoper was correct en we werden netjes geholpen maar had wel een beetje twijfels over deskundigheid van de verkoper.
Legde wat twijfelachtig uit over de werking van het product en de voor en nadelen van het product.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 25-03-2020

Beste Michel,

Bedankt voor jouw review.

Jammer om te lezen dat je zo'n ervaring hebt gehad met het winkelpersoneel. Wij streven er naar om een zo goed mogelijk service te bieden aan onze klanten. Daarom nemen wij jouw feedback zeker mee als tip voor de volgende keer.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Oosterhuis 08-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Geweldig geholpen door een medewerker van MediaMarkt Hengelo (ov). Hij nam alle tijd voor ons.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 09-04-2020

Beste,

Fijn dat je de tijd neemt om jouw review achter te laten van onze vestiging in Hengelo.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Ronald 08-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

5,0

Kwam voor een Apple iPad. Bij de apple afdeling waren geen mensen van mediamarkt. Op andere afdeling hadden medewerkers niets te doen. Bij de kassa aangekomen was 1 kassa open op een vrijdagavond. Terwijl aan de andere kant 3 balies open waren voor retourproducten. Misschien was ik er net op de verkeerde tijd maar dit was mediamarkt onwaardig

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 19-03-2020

Beste Ronald,

Bedankt voor je feedback.

Jammer om te lezen dat je deze ervaring in de winkel hebt gehad.

We streven er naar om zo goed mogelijk service te bieden aan onze klanten. Wij nemen jouw feedback mee als tip voor de volgende keer.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 1

Henny Balduk 08-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

In alle opzichten Top en transparant! en veel keus. Zeker een aanrader voor iedereen!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 16-04-2020

Beste Henny,

Bedankt voor jouw positieve review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Jan 08-02-2020

Algemene score

1,0

Media markt heeft slechte service 5 maal terug gewees vor klacht werd iedere keer terug gestuurd maa r van alles proberen
Na 5 maal terug zijn geweest werd het apparaat toch teruggestuurd dan krijg je te horen het valt buiten garantie en er werdeen prijsopgave van 180 euro gemaakt een koffie apparaat van philips .van 400 euro .er is geen enkele tegenmoedkoming van de media markt terwijl we binnen garantie tijd zijn terug geweest. We moeten het afschrijven en maar een nieuw kopen.?????????????????? Maar niet meer bij de mediamarkt. Ik vind dat een slechte service en onkundig personeel aan de service bali

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 17-03-2020

Beste Jan,

Bedankt voor jouw feedback. Hiermee kunnen we onze service verbeteren in de toekomst.

Wij hopen dat wij het probleem hebben kunnen oplossen. Zo niet, vraag ik je om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we kunnen kijken wat er al is gebeurd en of wij dit eventueel nog kunnen oplossen. Dit kan via: https://klantenservice.mediamarkt.nl/

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Cees 08-02-2020

Algemene score

6,0

Vond het altijd wel een prima winkel maar het is heel erg jammer dat het personeel niet naar je wil luisteren en geen nee aanneem. Er word met volle macht geprobeerd om jou een energie contract aan te smeren die je helemaal niet wil en al heb je tien keer nee gezegd dan nog proberen zij het weer onder het motto dan je niet goed wijs bent om een korting te weigeren. Ben je eindelijk klaar met de verkoper en loop je naar de kassa, word je weer lastig gevallen door rond lopend personeel die maar één taak hebben en dat is jou dat stomme energie contract aan te smeren. Zwaar irritant en het is niet voor het eerst. Zolang Mediamarkt daar niet in wil veranderen ga ik naar de concurrent. Daar naast is het ook nog een zootje in de schappen waardoor je mis of verkeerd grijp (in Rijswijk).

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 19-03-2020

Beste Cees,

Bedankt voor je feedback, jouw feedback helpt om onze service te verbeteren.

Jammer om te lezen dat je zo'n ervaring hebt gehad met het winkelpersoneel. Wij streven er naar om een zo goed mogelijk service te bieden aan onze klanten. Daarom nemen wij jouw feedback mee als tip voor de volgende keer.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Jan Deckwitz 08-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Toch wat gaooties.
Meer grootere aparte afdelingen.
Acoestiek niet goed ,kan beter in Alkmaar

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 16-04-2020

Beste Jan,

Bedankt voor het geven van jouw feedback. Jij helpt ons om onze service te verbeteren.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Daan Welvaarts 08-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Mediamarkt heeft een breed assortiment met verschillende merken wat erg fijn is met kiezen. We zijn erg goed geholpen door een medewerker en hebben hierdoor redelijk snel de juiste tv kunnen kopen. Thuis zijn we erg tevreden met het product, het voldoet aan al o ze eisen!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 16-04-2020

Beste Daan,

Bedankt voor je review. We zoeken iedere dag naar de WOW voor jou. Altijd leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt.

Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze service, ons assortiment en personeel.

We hopen je snel weer welkom te heten.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Charles 07-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wij hadden een artikel gekocht ( muurbeugel voor TV) welke bij thuiskomst niet overeen kwam met onze verwachtingen, maar bij Media-Markt maken ze er geen probleem van om het artikel retour te nemen !! Een fijne regeling voor de consument ! Ook het personeel in diverse zaken van dit bedrijf heeft de "goede uitstraling" en klantvriendelijkheid !
Daarom kan ik deze winkel sterk aanbevelen !

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 16-04-2020

Beste Charles,

Bedankt voor je review en dat je de tijd hebt genomen om de review te plaatsen.

Voor Media Markt staat de zorgeloze ervaring van de klant centraal. Daarom is het fijn om te lezen dat je zo'n ervaring hebt gehad.

We hopen je snel weer te zien in een van onze winkels of op de website.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Lauran van Gorp 07-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima informatie gekregen van de man in de winkel die er ook verstand van had,en goede uitleg over de dyson V11 stofzuiger,

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 16-04-2020

Beste Lauran,

Bedankt voor je positieve review.

Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de service en ons personeel.

We zien je graag terug in een van ons filialen of op onze website.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews