MediaMarkt.nl

Na jaren begaf de Home Cinema speakerset het, was al bekend met wat ik wilde, Mediamarkt had hem op voorraad en was direct leverbaar. Levering op zondag! Geweldig. Man blij, vrouw blij. Dankjewel Mediamarkt. Graag weer

Ik Ben goed geholpen. Het personeel was vriendelijk en heeft mij goed geholpen ikben eer tevreden

Zeer goed geholpen en duidelijk geïnformeerd over de verschillen tussen de iPhone 14 en de iPhone 15.

De website is erg mooi en zit goed in elkaar. Het product moet nog binnenkomen maar de mail die ik na het bestellen kreeg was ook duidelijk en stelde me gerust Goede service dus

Als ik ietsbestel via de app is het altijd keurig op tijd geleverd. Nog geen problemen gehad. Ook in de winkel fijn winkelpersoneel

Snelle bestel mogelijkheid, fijne winkel en goed bereikbaar. Vriendelijk en behulpzaam personeel.

Als je iets nodig hebt waar ga je dan heen? Juist! De Mediamarkt, fijne winkel en altijd een goed overzicht als je de winkel binnen stapt verder wordt je altijd geholpen met een lach!

Het bestellen ging goed, alleen werd mijn bestelling opgesplitst en daarom duurt het nu langer voordat ik mijn nieuwe telefoon kan instellen want de telefoon is binnen maar de oplader, hoesje en screenprotector nog niet helaas

Duidelijk product omschrijving en eenvoeding te bestellen. De volgende dag al in huis

ik vond alles duidelijk op de website, en makkelijk bij een bestelling. zeker ook betalen bij afhalen van de goederen.

Vele shops bekeken maar jullie kwamen er het beste en voordeligste uit! Levering maandag as. al dus dat is ook nog eens supersnel !

Mooie App, en snelle levering, en natuurlijk een mooie site waar alles goed te vinden is.

Ik kom bijna altijd uit bij de MediaMarkt voor mijn apparatuur. Groot aanbod, marktconforme prijzen, goed retourbeleid en bovenal erg betrouwbaar.

ik ben altijd tevreden als ik shop bij de mediamarkt of dat nou in de winkel is of online het is altijd duidelijk en de service is ook altijd goed.

Uitstekende hulp voor de tweede maal door Arnold die met groot geduld voor en nadelen van de diverse alternatieve producten uitlegde

Altijd prettige ervaring, heb de juiste producten kunnen uitkiezen door via de site de twee producten te vergelijken en zo tot een keuze heb kunnen kopen!

Ik heb alleen maar goede ervaringen met de Mediamarkt. Onlangs nog een goede koptelefoon gekocht van JBL voor de scherpste prijs en zelfs verzonden vóór de toegezegde datum. Helaas was ik niet thuis en maakte DHL een fout door het ergens op een DHL service punt op een ver gelegen industrieterrein af te leveren terwijl er bij mij om de hoek maar liefst 3 DHL service punten zijn. Geklaagd bij DHL en gemeld bij de Mediamarkt en die hebben het daarna prima en snel opgepakt (via telefoon en email) en weer aan mij verzonden. Dus een tien, super service!

Normaal reageer ik nooit op deze berichten, maar voor Mediamarkt maak ik graag een uitzondering. elke keer ga ik tevreden naar huis.. mijn cijfer is dan ook een tien met griffel.

Have been buying my electronics from Mediamarkt all my life, always satifies. warranty options are amazing

De winkel is echt ontzettend overzichtelijk, het is makkelijk dat je bepaalde producten kan vergelijken met een simpele knop. Klantenservice is echt top, had laatste een product waar iets miste en werd gewoon netjes weer opgestuurd.

Zeer vriendelijk en vlot geholpen. Goede uitleg gekregen. Persoon in kwestie weet waarover hij praat.

Een duidelijke website met daarin goede beschrijving van het artikel waar ik naar op zoek was.

Heb de winkel in Roermond gekozen omdat deze in de buurt lag. Ik werd hier goed geholpen en er werd met me mee gedacht over mijn product keuzes en mijn budget. Heb uiteindelijk meer uitgegeven dan ik van plan was maar daar ben ik best blij mee, ik heb meer inzicht, informatie en hulp gekregen met de aspecten van elk product en wat het beste bij mij zou passen.

Snelle en goede levering. Daarnaast is de klantenservice altijd meedenkend.

Hierbij wil ik formeel mijn ontevredenheid uiten over de afhandeling van mijn verzoek om terugbetaling bij MediaMarkt. Het incidentnummer van mijn zaak is 240222-038220. Het oorspronkelijke bedrag van de reparatiekosten bedroeg €422,54, waarvan ik tot nu toe slechts €174,86 heb terugontvangen. Dit betekent dat ik nog steeds €247,68 tegoed heb. Drie maanden na de eerste toezegging wacht ik nog steeds op de restitutie van het resterende bedrag, ondanks herhaaldelijke beloftes dat de terugbetaling binnen drie dagen verwerkt zou worden. Het uitblijven van deze betaling en het gebrek aan adequate opvolging door uw klantenservice is zowel frustrerend als onaanvaardbaar. De voortdurende vertraging en het gebrek aan transparante communicatie heeft mijn vertrouwen in MediaMarkt ernstig geschaad. Ik overweeg juridische stappen te ondernemen en mijn ervaring publiekelijk te delen via de media, in de hoop dat mijn situatie serieus wordt genomen en spoedig wordt opgelost. Het is voor mij onbegrijpelijk dat ik, na herhaalde pogingen en beloftes, nog steeds mijn volledige terugbetaling niet heb ontvangen. Deze situatie heeft geleid tot extreme frustratie en wanhoop met betrekking tot uw klantenservice en bedrijfsethiek. Ik dring er bij u op aan om dit probleem met de hoogste urgentie te behandelen en mij te informeren over de stappen die worden genomen om mijn volledige terugbetaling onmiddellijk te verwerken. Met vriendelijke groet,