MediaMarkt.nl

p 12-okt heb ik mijn bestelling geplaatst en gekozen voor betaal optie via financiering. Op jullie site staat dat dit betrouwbaar & snel gaat! Op de financiering hebben we al 1,5 week gewacht, en telkens als we telefonisch contact proberen te zoeken stonden we 50-60 minuten in de wacht. Dat eindelijk geregeld, gaat er bij mediamarkt vanalles fout. Bestelling werd “on hold” gezet, en niemand van de klantenservice kan me vertellen waarom. Vervolgens word me 3 dagen achter elkaar gezegd dat alles geregeld is en dat ik die dag nog een track en tracé zou ontvangen. Weer een week verder, en nog niets! Vandaag 3 x gebeld met de klantenservice, nu is het doorgezet naar een andere afdeling. Ik vind het schandalig dat ik al 3 weken wacht op mijn bestelling, terwijl op de site staat 1a2 dagen levertijd!! Ik verwacht een tegemoet koming en mijn wasmachine ZSM!!!

Ik ben geholpen door Kimberly (Mediamarkt Groningen) alles was snel geregeld. Ze was per ongeluk de aansluitservice vergeten maar dat is snel en goed opgelost!

Voor deze winkel gekozen, omdat ik snel een televisie nodig had. Blijkt dat 'vandaag besteld, morgen in huis' alleen een slogan is die mediamarkt op zijn website plaatst voor marketing doeleinden. De betreffende televisie kwam na 3 weken binnen wat betekent dat de televisie 20 dagen te laat was. Dit koste overigens 4 telefoontjes en 4 mails om dit voor elkaar te krijgen. Gecompenseerd wordt er niet, omdat dat niet het beleid is van de mediamarkt. Belachelijke slechte service.

de medewerker heeft ons uitstekend geholpen en van kundig advies voorzien. er werd ruim de tijd genomen aangezien er toch wel voor een aanzienelijk bedrag aamgekocht is.

Deze shop is makkelijk bereikbaar, goede uitleg en niet goed geen probleem kun je gewoon terug brengen en geld terug of ruilen.

Zeer goed en over zictelijk zijn de waren uitgestald ruime keuze overal in Vriendelijke medewerkers parkeer gelegenheid is erg dichtbij

De MediaMarkt is een fijne winkel met een uitgebreid assortiment. Het is ook fijn dat er altijd genoeg medewerkers lopen om je van dienst te zijn

Ook hier zeer slechte klantenservice. Wasmachine gekocht en betaald voor levering en aansluiting. Bij levering was er 1 persoon op leeftijd gestuurd en die kon de wasmachine uiteraard niet in z'n eentje naar het apartement tillen. Toen een week of twee later 2 personen langskwamen lukte dat wel. Vrij snel erna draaide hij niet soepel en mailde hierover met een video-opname. Er werd een monteur afgestuurd en die constateerde dat de ondergrond eruit moest en ik moest de forse rekening van zelf betalen. Hij zei dat de mediamarkt mij meer had moeten informeren en helpen en dat ik het bij hun maar moet proberen te verhalen. Mediamarkt een mail gestuurd over hun slechte service maar kreeg alleen een generiek antwoord, nog een mail gestuurd met het voorstel om de kosten in ieder geval te delen (wat eigenlijk al belachelijk zou zijn), nooit een antwoord gekregen.

Prima geadviseerd ,vriendelijk en deskundig geholpen door een medewerker 👍👍👍

Een Apple iPhone 12 pro max leather case gekocht hier bleek een productie fout in te zitten het hoesje ging steeds los links bovenin terug gestuurd naar Apple maar volgens hun is het product gewoon goed medewerker van media markt kijkt ernaar en ziet gelijk dat het een productie fout is product omgeruild voor een goed exemplaar wat een top service van media markt en slechte service van Apple!!

Zeer goed geholpen door de medewerker. Wist veel over de nespresso machines te vertellen. Ga zo door je doet het erg goed!

We werden geholpen door een vriendelijke dame die ons meteen het juiste product adviseerde nadat we aan hadden gegeven waar we naar op zoek waren. Dit deed ze op een heel aangename wijze. Hierdoor waren we snel klaar.

Altijd goed advies wilde een ander merk de medewerker heeft mij overtuigd om een ander te nemen zeer goede beslissing.Denk ik.

1,5 week geleden had ik een printer bij de mediamarkt gekocht met een kapotte verpakking. Ik heb de printer in de mediamarkt zelf gekocht en had ook nog een werknemer aangesproken. Omdat de doos lelijk was en geopend vroeg ik de werknemer of alles nog compleet was en in goede staat, waarom hij antwoordde dat hij hem alles had geopend om het aan een klant te laten zien. Ik heb geen auto dus moest met metro en bus en veel gesleep die printer mee nemen. 3 dagen later maak ik de doos open en letterlijk alles ontbrak, de inkt potjes waren half leeg, de printer was al gevuld met inkt, een kabel miste. Ik vind dit erg slecht ook omdat ik nog in de winkel had gevraagd of het oké was, en ook omdat ik hier €200 voor heb betaald

na een vraag over produkt werd ik heel vriendelijk door verwezen naar een andere collega die direct op een succesvolle manier heeft geholpen met uitleg en al, kon niet beter echt uitzonderlijk wat een bediening.

Ik vind dat ik heel goed geholpen werd en de medewerkers weten heel veel van de producten die verkocht worden

betrouwbaar goed advies en duidelijk productkennis , daar houd ik van , netjes en eerlijk geholpen

Het ging allemaal snel en verliep lekker. Het systeem werkte goed. Ik hoefde daardoor niet de winkel in en zoeken naar mijn product, aangezien ik hem online besteld had.

Goede uitstraling in de winkel en correcte behandeling. Goed en eerlijk advies t.o.v. het te kopen artikel.

Ruime winkel groot assortiment je slaagt bijna altijd het personeel heeft goede kennis van zaken

Ik kies altijd voor Mediamarkt Almere ik kom er al jaren als ik nieuwe elektrische apparaten nodig heb. De service is daar erg goed en het personeel denkt altijd met je mee, over eventuele extra verzekering voor je apparaat en of je eventueel een ander energieleverancier wilt hebben want dan krijg je extra korting op je product of geld retour. Je bent trouwens hiertoe niks verplicht. Kortom het is een perfect filiaal in Almere groot en overzichtelijk met vriendelijk meedenkend personeel.

Amsterdam Arena en Utrecht The Wall, gaming laptop gekocht bij locatie Arena onder zeer gemotiveerde en amicale begeleiding, na dag één een aantal problemen ervaren die door een ander filiaal (the Wall, Utrecht) onder wederom zeer enthousiaste begeleiding zijn opgelost! Naam medewerker daar: Joel. Kortom onze aankoop bij mediamarkt is een topervaring!

Bij mediamarkt Hengelo veel keuze op de televisie afdeling en ook op de gameafdeling. Daar goed geholpen door Hennie van het magazijn

Goeie uitleg en geweldig geholpen 👍liet alles zien wat erbij hoort vertelde de verschillen top hoor 👍

Goede service per afdeling ruim assortiment en veel keuzes goed getraind personeel