HelloTV - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over HelloTV.

HelloTV stelt zich voor

HelloTV. Kom binnen in dé tv-winkel van Nederland – Voorheen PlatteTV Wat de beste TV is hangt af van wat je wensen zijn, van je kijkgedrag en natuurlijk van de plek waar je TV kijkt. Daarom gaan onze TV-specialisten graag met je in gesprek. In onze 12 winkels staan alle TV’s voor je klaar, in een inspirerende setting. Zo kun je zelf ervaren welke specifieke eigenschappen elke TV heeft. Je kunt bij ons ook terecht voor alle bijbehorende apparatuur, accessoires en een professionele installatie. Ook prettig, je kunt bij ons je oude TV inruilen, je krijgt altijd een persoonlijk aanbod én dus de beste deal. Zien we je snel in dé tv-winkel van Nederland? Ga naar HelloTV.nl en vind een winkel bij jou in de buurt.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 5088 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,5

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

D. Hinkenkemper 21-12-2020

Algemene score

9,0

Helaas was onze 3,5 jaar oude tv buiten de garantie plots kapot gegaan, na overleg met een medewerker werd ik terug gebeld. En hebben wij besloten om een nieuwe tv met een service pakket voor 5 jaar te nemen. via de telefoon zijn we tot een goede prijs gekomen, met goede uitleg op mijn vragen over de verschillende modellen en opties.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gina 21-12-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wat een super service!
Vriendelijk personeel, snelle reactie op vragen en super snelle levering!
Helemaal top en zeker aan te raden!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frank 21-12-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

2 weken terug in vestiging Utrecht geweest, voor ons een eerste kennismaking met Plattetv.nl

Ze hebben een professionele showroom waar gedreven medewerkers hun best doen het keuzeproces zo rustig, overzichtelijk en plezierig mogelijk te maken.

Rustig en professioneel ogende showroom, geen storende disco zoals het bij andere retail partijen in TV/Hi-FI vaak wel het geval is.

Corona regels werden ook netjes gehanteerd, algehele eerste indruk van winkel en personeel is erg goed.

Tijdens ons vergelijk wat in totaal slechts 1 uur geduurd heeft zijn we vakbekwaam en met alle geduld geholpen en hebben zo uitgebreid televisies kunnen vergelijken. Goede koffie en je krijgt alle ruimte om rustig op de bank in de showroom je televisie uit te zoeken met waar je wenst getailleerde en waardevolle hulp van de medewerkers.

Een oprechte 9+ ervaring in mijn ogen. Dit niveau van service en volwassenheid is gelijkwaardig met dat van een Coolblue wat als groot compliment gezien mag worden. Ik hoop dat de dames en heren van PlatteTV met de jaren nog veel groter groeien en dat ze daarbij de focus op service kunnen blijven houden.

Kan een ieder aanbevelen dit bedrijf een bezoekje te brengen als je op zoek gaat naar een nieuwe TV of Hi-Fi uitbreiding.

Als je Mediamarkt en soort gelijken partijen gewend bent is dit eerlijk waar een verademing en opluchting.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van HelloTV 22-12-2020

Beste Frank,

Bedankt voor uw uitgebreide review en wat fijn om te horen dat uw ervaring bij ons zo goed is geweest, daar werken we natuurlijk hard aan. Hopelijk heeft u een goede keuze kunnen maken, heel veel plezier gewenst met uw nieuwe aankoop en tot de volgende keer.

Fijne feestdagen gewenst,

Met vriendelijke groet,
Jelske - PlatteTV

Vind ik nuttig 0

Charles Nijmegen 21-12-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben er terecht gekomen door prijzen te vergelijken van een tv-model die ik wilde bestellen. Je wordt in deze corona-tijd fijn geholpen door de klantenservice in de chat op de website.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Koen 21-12-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vorige tv ook gekocht bij platte TV en super tevreden over de service. Nu online ook goed geholpen en juiste keuze kunnen maken met behulp van medewerker die al 13 jaar daar werkt. Een defect onder garantie aan vorige tv is perfect verholpen zonder kopzorgen. Service zoals het hoort.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

André van Valkenburg 21-12-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ontzettend goed geholpen in de shop Utrecht, eerlijk advies en een mooie prijs gekregen! Zeker een aanrader!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter 20-12-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heb nu een aantal keren hier gekocht en ze handelen het altijd netjes af. Moet de TV's nog binnen krijgen maar de communicatie is altijd netjes. Dacht de eerste keer dat ze wat "vreemde" naam hadden maar kwam er via Philips achter dat ze officieel dealer zijn. Dat is geeft wel prettig gevoel. Qua prijs niet altijd de goedkoopste, maar met inruil of een goed gesprek is de prijs meestal redelijk en concurrerend.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wilbert 20-12-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heb contact opgenomen omdat het product wat ik wilde bestellen niet op voorraad was. Na wat voorstellen over en weer uitgekomen op een duurdere uitvoering voor de prijs van de oorspronkelijke.
Heel prettig contact en goede oplossing.
Top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

James 20-12-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Jimmy heeft gekeken naar wat wij wilden, en natuurlijk kwam daar een beetje een verkooppraatje bij, maar uiteindelijk is hij voor ons uitgekomen op een deal waar wij geen nee tegen konden zeggen qua prijs. Bij de volgende borrel (online) zal onze ervaring zeker gedeeld worden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Koen 20-12-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik werd geholpen door Ralf.
Erg klantvriendelijke chat met goed advies. Breed aanbod en inderdaad een 'laagsteprijsgarantie' (in ieder geval t.o.v. de grote concurrenten). Gemakkelijk en laagdrempelig informatie in te winnen via de live-chat en bij lastigere vragen werd er direct gevraagd om even telefonisch contact te leggen voor duidelijkheid.
Ralf dacht goed mee m.b.t. tv keuze en kwam met een goede prijs voor het product.

Als de tv inderdaad morgen binnen is en er verder geen klachten volgen, dan is PlatteTV een echte aanrader namens mij en Ralf een goede adviseur.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rico 20-12-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wij hebben de televisie samen met muurbeugel aangeschaft in de winkel in Amsterdam. Twee weken later kwamen D en R bij ons langs om de beugel en de tv te installeren. Bij het uitpakken van de televisie bleek dat het beeldscherm was gebarsten. Zij hebben direct actie ondernomen om te zorgen dat zo spoedig mogelijk een nieuwe afspraak kon worden ingepland. Daarnaast hebben zij goed advies gegeven over de aanschaf van een goede soundbar en aansluitingskabel. Zij zijn een paar dagen later opnieuw bij ons langsgekomen om de televisie en soundbar te installeren. De service en advisering was meer dan uitstekend en wij zijn hier dan ook zeer blij mee.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dick 20-12-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik werd heel vriendelijk geholpen in de winkel en de monteur verdient een dikke pluim geweldig

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Saskia Arens 20-12-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Eerst per chat contact gehad met een medewerker van filiaal Nijmegen. Ik was onzeker over het toestel wat ik wilde aanschaffen het was ook een best groot bedrag dus wilde graag zeker zijn van mijn aankoop. Had veel vragen hierover en ben vervolgens met zeer veel geduld geholpen. Een paar dagen later naar de winkel zelf gegaan en gevraagd naar "de jongen die er al 13 jaar werkt". En wederom door deze jongeman zeer geduldig geholpen. Geen vraag teveel. De auto mocht ik vervolgens achter de winkel parkeren en de tv werd in de auto gelegd. Service! Ik ben met een goed gevoel en een prachtige tv naar huis gegaan. Dank!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van HelloTV 22-12-2020

Beste Saskia,

Wat leuk dat u door uw bezoek aan onze LiveChat en aan onze winkel in Nijmegen uiteindelijk een mooi nieuw toestel heeft kunnen aanschaffen. We nemen natuurlijk graag de tijd om al uw vragen te beantwoorden, zodat u naar huis gaat met een TV waar u nog vele jaren plezier van gaat beleven. Fijne feestdagen gewenst en hopelijk tot de volgende keer.

Met vriendelijke groet,
Jelske - PlatteTV

Vind ik nuttig 0

Christian 20-12-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goed advies over aanschaf van een nieuwe led tv. aantal specifieke vragen die niet makkelijk te vinden waren, heb ik antwoord op gekregen door goed speurwerk van de adviseur.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Piet 20-12-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Deze review is geschreven op basis van het contact met Plattetv.

De tv is net besteld, en ik heb hem dus nog niet ontvangen. Ik twijfelde heel erg over een nieuwe tv en ben tot twee keer toe ontzettend goed geholpen door medewerkers van plattetv. Ik kende de site niet, maar in mijn zoektocht kwam ik hem dikwijls tegen. Dit soort service lijkt een zeldzaam goed te worden, maar is erg fijn aangezien je op een gegeven moment door de bomen het bos niet altijd meer ziet in de zoektocht.

Ik voelde nergens een commerciële verkoopdrang (wellicht op het einde een beetje met extra service of kabels bijverkopen, maar dat is ergens ook wel weer logisch). Of dat het ze allemaal te lang duurde, of dat ik domme vragen stelde. Ik kreeg echt het gevoel dat ze me zo goed mogelijk, en naar eer en geweten probeerden te adviseren. Dit kon ik alleen maar belonen door m'n tv ook hier te bestellen (hij was sowieso ook negens anders goedkoper trouwens).

Kan niet wachten tot ie er is. Hoop dat mijn ervaring met de nieuwe tv net zo goed is. En dat mocht er iets aan gaan mankeren (hoop het niet) de service net zo is zoals ik die de afgelopen 24 uur heb ervaren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sara Temme 20-12-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een super goede service verleend! Mijn bestelling kon zo omgezet worden via de telefoon en er werd goede informatie vertelt, erg blij mee!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marlies 20-12-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wij zijn vanmorgen geholpen door Luke. Omdat onze bestelde tv niet snel leverbaar was heeft hij snel voor ons een andere tv aangeboden met korting. Wij verwachten morgen de tv in huis te hebben en zijn super blij met de snelle service

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Birgit Van Dun-Damen 20-12-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heel erg goed geholpen door Richard van Platte tv.nl. Hij geeft goede En Duidelijke informatie en ik heb een mooie deal met hem kunnen sluiten voor een Samsung the frame Tv inclusief servicepakket! Top service!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

myllennium 19-12-2020

Algemene score

8,0

Ik heb ivm de lockdown via whatsapp contact gehad met een medewerker van platte tv. Helaas was de tv die ik wilde niet op voorraad zoals vermeld op de site maar ik kreeg een grote korting op een nieuwer model aangeboden en tevens korting op het service pakket. Vrijwel meteen antwoord op mijn vragen en snelle afhandeling. Alsof je in de winkel koopt. nu alleen nog wachten op de tv.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sebas 19-12-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik had persoonlijk wat moeite om de juiste keuze te maken. Maar ik ben ontzettend goed geadviseerd en geholpen! Ik kom altijd in Naarden en de service is er echt top

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter 19-12-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Via de chat met MB een QLED met cashback aangeschaft. Ondanks het feit dat de cashback periode afgelopen heeft MB ervoor gezorgd dat ik deze toch mocht ontvangen. Goedgewerkt MB, tot mijn volgende aankoop bij platte TV. Deze mannen en vrouwen doen wat ze beloven.

tot in volgende

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ed 19-12-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mooie TV gekocht Samsung 65Q95T
Goed gesprek met Marco gehad, leuk en vlot.
Leuke deal gemaakt , erg scherp.
Alles netjes afgehandeld .
Top zaak wel meer gekocht met mooie deals en altijd netjes te woord gestaan ook in een winkel.
zeker een aanrader

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Edwin Huisman 19-12-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Door een vriend bij plattetv.nl gekomen en geen spijt van. Via de website / e-mail wordt je snel en vriendelijk geholpen en ik kreeg een goede aanbieding voor de LG OLED65CX en de Marantz SR6015. Ik ben erg tevreden, ga zo door! Ik kom graag weer terug.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Orson 19-12-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik wist wat ik wilde bestellen en kon een goede deal afspreken via een vriendelijke chat met verkoper Jari. Jari heeft er alles aan gedaan om deze aanschaf succesvol af te ronden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gerard 19-12-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Perfect geholpen via de chat door Danny. deskundig, vriendelijk en snel!! Ook het aanmaken van de order verliep vlot. Gewoon goed dus.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews