HelloTV - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over HelloTV.

HelloTV stelt zich voor

HelloTV. Kom binnen in dé tv-winkel van Nederland – Voorheen PlatteTV Wat de beste TV is hangt af van wat je wensen zijn, van je kijkgedrag en natuurlijk van de plek waar je TV kijkt. Daarom gaan onze TV-specialisten graag met je in gesprek. In onze 12 winkels staan alle TV’s voor je klaar, in een inspirerende setting. Zo kun je zelf ervaren welke specifieke eigenschappen elke TV heeft. Je kunt bij ons ook terecht voor alle bijbehorende apparatuur, accessoires en een professionele installatie. Ook prettig, je kunt bij ons je oude TV inruilen, je krijgt altijd een persoonlijk aanbod én dus de beste deal. Zien we je snel in dé tv-winkel van Nederland? Ga naar HelloTV.nl en vind een winkel bij jou in de buurt.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 5083 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,5

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

De Graaf 26-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer enthousiast en met veel kennis en toeweiding geholpen, ga zo door, uitstraling winkel ook👌.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Platte TV-Naarden klant: W. Opmeer 25-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Werd prima en duidelijk geholpen. Achtergronden voor en tegens waren duidelijk. Een en ander was overzichtelijk opgesteld.
Een kopje koffie had aangeboden mogen worden.
De installatie door Danny K was uitmuntend. Heel netjes werd stapje voor stapje het toestel geinstalleerd. Als er een keuzemogelijkheid bij het monteren bestond werd de klant daarbij betrokken. Hij nam er de tijd voor en was meer dan een half uur langer bezig dan gepland.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Platte TV-Naarden klant: W. Opmeer 25-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Werd prima en duidelijk geholpen. Achtergronden voor en tegens waren duidelijk. Een en ander was overzichtelijk opgesteld.
Een kopje koffie had aangeboden mogen worden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pablo 25-08-2021

Algemene score

4,0

I chose you because of the amazing offer you gave me for a Samsung TV 85 inches. However, after I said "yes" everything went wrong. Every time I contacted the chat, each person gave me a different explanation, or no explanation at all. Whatsapp? one answer every 30 minutes... Phone? For days no one picked up.
The only good part of you was your office at Groningen, managed by X (and Y). They explained to me about the cashback, and they made sure I have my TV now at home. The rest, completely disappointing. I wanted to cancel the order many times in these 2.25 months, but the offer I manage to get from you was so so nice that still you were the cheapest (that was also a good point, but I had to fight for that number).

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van HelloTV 26-08-2021

Dear Pablo,

So sorry to hear that you've had this experience with us, our sincere apologies. Unfortunately the delivery of your TV was delayed by the supplier, as a result of which the delivery took longer than you can expect from us. Hopefully you're enjoying your new TV and we hope to see you again in the future, so we can show you we can do better.

Kind regards,
Jelske - PlatteTV

Vind ik nuttig 0

Leonie 25-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wij zijn in de winkel in Utrecht geweest waar we zijn geholpen door xxx, die normaal gesproken in Zoeterwoude staat. Vriendelijk geholpen en denkt graag mee. Servicegericht en niet opdringerig, dat vonden wij erg fijn.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fam. Meijers 25-08-2021

Algemene score

1,0

Via de chat een 65OLED935 aangeschaft. Erg prijzig, maar erg mooi hopen we. Na twee dagen thuis ontvangen. Helaas wil de TV niet opstarten. Meteen gebeld, maar na ruim 30 minuten in de wacht staan opgegeven. Dan via de chat en mail een dagje heen en weer mailen/chatten. Conclusie is dat de TV inderdaad stuk is en vervangen moet worden. De TV wordt omgeruild over precies twee weken. Eerder kan niet. Ik vind dit echt een schandalige service van PlatteTV.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 2

Gerrit Knoester 25-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede, vriendelijke en deskundige behandeling. Denken mee en adviseren om aan je wensen te voldoen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gon 25-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

In Zoeterwoude zijn we door Jelle op een vakkundige manier geholpen met een keus maken voor een 65 inch Samsung tv en Sonos soundbar met losse speakers. We kwamen voor een ander model, maar zijn heel blij met onze uiteindelijke (uiteraard wat duurdere) keus. Maar beeldkwaliteit veel beter! Leuke deal voor ons gemaakt. Gisteren besteld, vandaag tv geleverd. Helaas nog even wachten op de Sonos spullen, maar dat ligt aan de leverancier.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Herman 25-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima geadviseerd bij keuze voor OLED tv, alle tijd voor vragen en uitproberen.
Ruime opstelling van de tv's en overzichtelijk gegroepeerd.
Goede prijsvoering.
Zeer tevreden dus over PlatteTV Utrecht

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

GW 25-08-2021

Algemene score

9,0

Goed geholpen via de chat. Installatie door PlatteTV was helemaal top!

TV bevalt prima. Schitterend beeld. Eenvoudig gebruik.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M&O 24-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vandaag in de vestiging Naarden van Platte TV uiterst goed en deskundig geholpen door verkoper xxxx. Blij met onze aankoop!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

W Goes 24-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer tevreden over de manier waarop ik geïnformeerd ben en geholpen door de medewerkers van dit bedrijf. Zou het iedereen aanraden om een bezoek te brengen als je een nieuwe televisie zoekt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

H Janssen 24-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vandaag (24-8-'21) in de winkel van PlatteTV geweest te Breda.
In een winkel zelf de medewerker(s) te woord staan is altijd makkelijker, dan via via de juiste medewerker te woord te krijgen (en ook, omdat ik nog niet eerder bij deze zaak besteld heb).
Ik werd allereerst keurig en vriendelijk te woord gestaan over de elektronica die ik van plan was aan te schaffen en de eventuele vragen erover (niet alles is dezer dagen verkrijgbaar).
Dat was ook 1 van de redenen waarom ik bij PlatteTV uit was gekomen.
De eerder al gekozen tv was gelukkig nog op voorraad te vinden en snel leverbaar (Sony Bravia XR-75X95J).
Met de versterker had ik minder geluk (het eerder gekozen model was EOL).
Maar ook hier werd ik vakkundig geholpen om tot een vergelijkbaar model te komen dat volgens de leverancier vrij snel te leveren was (Marantz SR5015).
Dus al met al ben ik zeer tevreden over de manier waarop de medewerking en verkoop gedaan is.
Voor het filiaal waar ik nu ben geweest heb ik meer dan lof en is dan ook een aanrader.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van HelloTV 25-08-2021

Beste H Janssen,

Bedankt dat u onze service beloont met een 9, erg prettig om uw ervaring in onze winkel in Breda terug te lezen. Heel veel plezier gewenst van uw nieuwe TV en versterker en mochten we u nog ergens mee kunnen helpen dan horen we dat natuurlijk graag.

Met vriendelijke groet,
Jelske - PlatteTV

Vind ik nuttig 1

W.P Lodder 24-08-2021

Algemene score

9,0

Uiterst vriendelijk en deskundig geholpen, wordt zeer goed meegedacht met de klant. Blijft luisteren naar wensen .

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kasia 24-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

En zoals vorige keer is .... erg behulpzaam geweest, echt topper. Ik zit nu heerlijk luisteren wat muziek via Denon die hij keurig heeft aangesloten. Wij zijn heel blij met de diensten van platte tv. Dankje wel ....!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rakesh 24-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

In eerste instantie raakte het door mij bestelde Tv kwijt tijdens verzending. Na meerdere malen contact gehad te hebben met de klantenservice werd het probleem correct en naar volledige tevredenheid opgelost. De medewerkerster die mijn probleem uiteindelijk verholpen heeft verdiend een dikke pluim. Zij was erg klant- en oplossingsgericht. Verbeterpunt: betere bereikbaarheid via alle kanalen want telefonisch en via whatsapp zijn jullie niet bereikbaar.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bram 24-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Installateur ..... heeft er verstand van en topwerk geleverd met het ophangen en installeren van onze nieuwe tv! Hij legt elke stap goed uit en geeft advies waar je iets aan hebt. Daarnaast ook nog een gezellige kerel, daar moeten ze er meer van maken!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Arno van Waaij 24-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Nette overzichtelijke winkel met zeer vriendelijk en deskundig personeel. Eerste kennismaking via website, deze is zeer gebruiksvriendelijk en overzichtelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

R van iterson 24-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Sonos installatie besteld.
Uitstekend geholpen met aanschaf Sonos arc, ondanks nergens meer voorraad wist platte tv
zoeterwoude mij toch aan een exemplaar te helpen. Gelijktijdig sonos one xl besteld, deze waren niet leverbaar. Hiervan na paar weken keurig bericht ontvangen en vandaag opgehaald.
Dik tevreden met service en nakomen afspraken

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kaj706 EA 24-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Dit gaat over het filiaal in Amsterdam.
Wij zijn uitstekend geholpen, bij binnenkomst werd er direct naar ons gekeken, er werd netjes goedemorgen gezegd en daarmee voelden wij ons als klant in ieder geval gezien. Het was best druk, dus hebben we eerst zelf rond gekeken maar werden daarna door een verkoper (mag geen naam noemen) aangesproken. Hij nam alle tijd ondanks dat het steeds drukker werd in de winkel, je bent daar echt geen nummer maar een klant!
Hij heeft al onze vragen netjes beantwoordt en dacht echt met ons mee. Uiteindelijk door zijn professionele advies toch voor een andere TV gegaan dan waar we eerder aan dachten, maar waar we uiteindelijk spijt van zouden krijgen.
Ook heeft hij ons verteld over de uitgebreide garantie opties die Platte TV biedt.
We zijn ook nog netjes gewezen op de cash-back actie die de dag erna zou aflopen en waar we dan nu toch nog gebruik van zouden kunnen maken. Toen we zeiden dat we erover na wilden denken werd er geen druk uitgeoefend maar wenste de verkoper ons nog een fijne dag. Een uur later stonden we daarom weer in de winkel en hebben we de TV aangeschaft. Al met al een zeer prettige ervaring.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

bennie21 24-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik had op de internetsite van Platte-TV een Neo Qled uitgezocht waar ik ook een mooie prijsaanbieding op kregen.
We hadden afgesproken de TV in Doetinchem te gaan bekijken.
Toen we onze uitgezochte TV gingen bekijken en wilden mee nemen vertelde de verkoper dat er op het nieuwste model een korting van Samsung op zit waardoor het prijsverschil met onze TV maar 75 euro is.
We zijn de verkoper erg dankbaar ,want nu hebben we een nog veel betere TV voor maar een klein bedrag meer door de cashback van Samsung.
Een pluim voor de verkoper , dat hij met het idee kwam om voor de betere uitvoering te kiezen .we zijn hem daar erg dankbaar voor.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ruud 24-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mooie tv gekocht. Vriendelijke verkoper aan de lijn van Platte TV. Snelle levering en netjes bezorgd en 1 trap naar boven gebracht. Zeer tevreden tot nu toe.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M 24-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

In filiaal Nijmegen door (*) goed geholpen in het maken van de juiste keuze. Al eerder een Qled gehad. Wilden we niet meer. Nu helemaal blij met een OLED. Goede voorlichting met nodige kennis.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Michel 24-08-2021

Algemene score

10,0

Super service & uitleg (bram) 100punten voor platte tv.nl. De korting was goed.maar ook de nazorg (garantie) voor in de toekomst hopelijk niet nodig. Kortom prima zaak

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joost G. 23-08-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

We kwamen eigenlijk voor een andere televisie, maar ondanks dat op de website stond dat deze op voorraad in de winkel zou zijn, was dat echter niet zo. Maar we ze zijn verder prima geholpen en hebben na een uitstekende voorlichting uiteindelijk een ander model gekozen en achteraf zijn we daar helemaal blij mee! We hebben hierbij ook nog een mooie korting op gekregen tijdens de actieweken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews