HelloTV - Reviews & Ervaringen

Bijna niet meer van deze tijd. Een winkel waar de verkopers zoveel tijd nemen voor de klanten.
Met als gevolg dat je wel even moet wachten tot je aan de beurt bent.
Dat was mede door de gegeven korting wel de moeite waard.

Mooie winkel, erg veel keuze. Op internet uitgezocht en in de winkel opgehaald. Goede uitleg, koffie en behulpzaam bij het inladen. Heb al vaker daar een product gekocht en ben nog nooit teleurgesteld.

We zijn zeker 2 uur bezig geweest ivm uitleg en testen van diverse geluidsinstallaties de verkoper was goed op de hoogte van de systemen, ivm aparte combinatie (sonos) moesten we wel 5 dagen wachten ivm levering, verpakking was dubbel ingepakt en verzegeld, jammer dat de verkoper vergat mee te sjouwen

We hadden een 55’ tv gekocht, maar toen die thuis eenmaal aanstond, wilden we toch liever een 65’ tv. We zijn naar de winkel gegaan en konden zonder problemen de tv omruilen. We kozen voor omruilen thuis; dar duurde iets langer, maar het voordeel was dat we de 55’ konden gebruiken totdat de 65’ geleverd werd. De levering was professioneel, snel en vakkundig. Installateur Joey was stipt op tijd (zelfs iets eerder) en regelde alles: inpakken van de 55’ tv en installatie van de 65’ tv. TOP! Een echte aanrader!!

Wij twijfelden over het formaat van de tv en de informatie was prima . Wij zijn erg vriendelijk geholpen

Ben heel prettig geholpen en heb uitstekend advies gekregen. Winkel straalt rust uit en heeft een breed assortiment. Zal zeker aan anderen adviseren om dit filiaal en overigen filialen te bezoeken. Ben zeer tevreden.

Het plaatsen van een order via de mail was erg makkelijk. Ik ben goed geholpen om een inruildeal voor de oude tv te krijgen. Daarna is de tv twee dagen later al omgewisseld. Het zijn erg vriendelijke en klantgerichte medewerkers. De volgende keer ben ik van plan om hier weer te bestellen.

Aardige jongens, kennis van zaken, snel geholpen, top! Heel soms is het even zoeken naar een beschikbare medewerker, maar gelukkig kun je in de tussentijd naar genoeg moois kijken.

Professionele uitstraling, breed assortiment en zeer behulpzaam personeel die je advies op maat geven.
Zeer goede eerste indruk.

De platte TV winkel is een mooie ruime winkel geworden in Groningen.We werden plezierig geholpen en de bestelling werd vlot en handig in onze auto gelegd.Goede service dus.

Ruime winkel met veel keuze .
Vriendelijk personeel en goed geholpen geen flauwekul.

Zocht een vervanger voor mijn oude Philips tv en vond de LG prachtig.

Omdat ik mijn oude tv al bij platte tv.nl had gekocht in Doetinchem en zeer tevreden was over de service en prijs, ben ik daar weer gaan kijken.
Vooraf al via internet een offerte aangevraagd via platte TV en die bleek nog goedkoper te zijn dan op de website stond.
Een uur later mijn TV in Doetinchem opgehaald.

Prettige sfeer in de winkel en ik werd bij binnenkomst op een vriendelijke manier gevraagd of ze mij konden helpen. Er is goed met mij meegedacht, door zowel de verkoper als installateur, om de beste optie samen te stellen voor het ophangen van mijn tv en soundbar. De manier waarop ik geholpen ben, heeft mij het gevoel gegeven dat ze er voor mij waren en naar mijn wensen luisterden om een zo goed mogelijke oplossing te bedenken.

Hoera, we hebben een nieuwe TV.
Waarom een hoera erbij …, dit zal ik even uitleggen.
We hebben één persoon in de familie met gehoorproblemen. In een ver verleden was de oplossing hiervoor gewoon opschroeven van het volume van de TV of radio, maar tegenwoordig zijn de buren ook vaak een stuk mondiger en ook voor de andere familieleden is dit geen prettige oplossing meer. We zijn dus op zoek gegaan naar een TV die rechtstreeks verbinding kan maken met hoorapparaten en die hiernaast ook het ‘normale’ geluid blijven weergeven.

Oké, dit is te regelen met een aparte connector die aangesloten op de TV via een bluetooth verbinding de hoorapparaten aanstuurt. Maar met de huidige technieken zou dit toch niet meer nodig hoeven te zijn….denk je. Zo’n extra connector is toch weer een extra apparaat erbij en ze zijn ook nog eens niet goedkoop.

Na een eerste en eigenlijk vruchteloze zoektocht op internet zijn we gaan informeren bij Platte TV in Eindhoven waar we al goede verhalen over hadden gehoord.

Het probleem waar wij mee zaten is hier heel goed begrepen en ook opgepakt. We zijn geholpen door Boris. Hij heeft al onze wensen bij elkaar genomen, zoals grootte van de TV, beeldkwaliteit e.d. en natuurlijk ook wat we ongeveer willen besteden. Met deze wensen is hij op zoek gegaan naar de voor ons juiste TV.

We hebben samen met Boris een aantal TV’s kunnen uitproberen maar helaas is er uiteindelijk toch geen TV uitgekomen met de mogelijkheid waarnaar wij op zoek zijn, namelijk verbinding maken met hoorapparaten en gelijktijdig ook het geluid blijven weergeven uit de eigen luidsprekers. Het was steeds het één of het ander.

Uiteindelijk is Boris wel gekomen met de oplossing om voor een Sony TV te kiezen waarbij het geluid ook van voren recht uit het scherm komt. We willen echt geen gebruik maken van een soundbar en deze TV bleek voor ons ook de beste oplossing te zijn. We moeten nu nog wel gebruik maken van de extra connector voor de hoorapparaten, maar omdat er nu ook ondersteuning is door een betere geluidsweergave vanuit deze TV is het ook voor degene met een gehoorprobleem weer veel plezieriger geworden om TV te kijken.

We vonden het heel plezierig om samen met Boris op zoek te gaan naar een nieuwe TV en we zijn hiervoor ook een paar keer teruggekomen naar het filiaal wanneer het wat rustiger was. Het is met hoorapparaten niet gemakkelijk om iets uit te proberen met veel andere omgevingsgeluiden, dus niet alleen van wege zijn kennis maar ook vanwege zijn inlevingsvermogen om het probleem te snappen zijn we toch tot een mooi resultaat gekomen. Denk ook dat het een leerzaam moment voor Boris en voor zijn collega’s is geweest, maar nu nog de leveranciers aansporen om deze kleine extra mogelijkheid toch mee te nemen naar de toekomst. Niet alleen voor ons, maar vele anderen

De TV staat er en we zijn meer dan dik tevreden over het (luister-) resultaat.

Bedankt Platte TV.

Wij zijn zeer tevreden over de installateurs Danny K en Dave! Ze hebben ons fantastisch geholpen met het ophangen van de 75inch televisie. Zeer veel kennis over hun vak en zeer vriendelijk!

Na nog wat tijd over te hebben gehad zelfs de soundbar en kabelgoot gemonteerd voor ons.

Voor ons volgende keer zeker weer “platte tv” bedankt jongens!

Wij kopen al jaren bij platte tv.
Goed advies.
Vriendelijk personeel.
Goede service.

Eigenlijk bezochten we enkel de winkel in Naarden om te oriënteren na tips van verschillende vrienden - met het oog op Black Friday binnenkort. De vriendelijke medewerkster meldde dat de acties die dag al waren begonnen. We kregen ook nog een persoonlijke korting er bovenop. Online hebben we de tv voor minimaal 100,- duurder gezien dan dat we hem gekocht hebben, dus de deal was perfect. We werden geduldig geholpen, er werd koffie geschonken, en ook na de keuze van de tv werd er nog rustig de tijd genomen om mee te denken in audio oplossingen en het wel of niet ophangen aan een beugel. Iedere medewerker dacht vriendelijk mee. We hadden ons jongste zoontje (half jaar) mee en toen die even gevoed moest worden was dat prima op één van de banken. We zijn geholpen tot en met de doos in de auto te tillen, wat nog even puzzelen was met een kinderstoeltje, maar ook buiten (in de kou) werd hier rustig de tijd voor genomen. Al met al, een absolute aanrader!

Het is mij opgevallen dat als je een tv wil kopen dat ze er als de kippen bij zijn.
Je kan een leuke deal maken met Platte Tv.
Op het moment dat je een tv hebt gekocht wordt dat allemaal toch een stuk minder.
De service afdeling is slecht bereikbaar en de wachttijd is enorm lang.(verbeterpunt!!)
Afspraken komen ze verder goed na.

Vriendelijk en snel geholpen! Goede uitleg geen opdringerigheid en netjes geholpen de tv in de auto te leggen zonder dat ik erom hoefde te vragen.

Hele fijne winkel. Wij kregen de kans en zonder druk om even lekker rond te kijken en daarna vroeg een vriendelijke jongen genaamd Dax of hij ons kon helpen en een kop koffie wilden. Na een paar goede vragen over onze tv wensen, de plaatsing en ons budget, heeft hij een mooie tv met ons uitgekozen die volledig past bij onze wensen. Ook al wist ik persoonlijk best aardig wat over tv’s, toch kon hij met zijn kennis ons nog wat verder op weg helpen. Kortom, mooie zaak, fijn personeel met kennis en een prachtige tv bemachtigt binnen ons budget. Aanrader! Andy & Steph

Goed geholpen in de winkel in Breda. Prettig personeel. Goed advies.
Prima inruilprijs voor mijn oude TV.

Bij online aanschaf prima begeleid. Vond de 65 inch tv toch te groot. Omgeruild voor kleiner exemplaar. Ook daarbij prima geholpen en goed advies. De levering en installatie/plaatsing geheel naar wens. Men nam de tijd en er was alle ruimte om vragen te stellen, die dan ook weer professioneel beantwoord werden. Alles goed verlopen en men eindigde met de vraag: kunnen wij u verder nog met iets helpen?
Antwoord....neen. "Nou, dan wensen wij u een fijne dag verder....en heel veel plezier met uw aankoop.
Conclusie......zó hoort het!!!

Een te gekke winkel met vriendelijke personeel. Had veel over gelezen tijdens het surfen op internet. De desbetreffende persoon die mij te woord stond, had veel geduld en luisterde naar mijn wensen. En deed ook nog eens zijn best om mij te helpen kiezen naar een goede soundbar. De eindresultaat was dat ik met een goede soundbar naar huis ging. Eenmaal thuis was er iets mis met de soundbar helaas. Het had een goede soundbar moeten zijn. Deze had alleen goede reviews op het net. Bleek toevallig dat ik net diegene was met pech. Weer terug naar de winkel en omgeruild met een andere zonder problemen! Erg blij mee met de soundbar! Geluid is perfect voor mijn wensen. Bedankt en tot binnenkort voor wat uitbreiding 😁

Aan de voorkant mooie praatjes en alles is mogelijk, echter de service bij problemen is ver te zoeken. Dan wordt alles teruggelegd bij jou als klant.

PlatteTV maakt waar wat ze schrijven op de website. Dus zelfs bij een al zeer scherp geprijsde TV kregen we nog extra korting omdat er op de site stond vermeld 'vraag naar de korting'. Verder goed, snel en vriendelijk geholpen. De extra garantie is wat ons betreft een aanrader.