EP.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over EP.nl.

EP.nl stelt zich voor

EP: biedt met 100 winkels in Nederland deskundig advies en persoonlijke service voor de beste consumentenelektronicamerken. Bij ons kiest u voor zekerheid en vertrouwen. Bestellen doet u gemakkelijk en veilig in onze webshop. Bezorgen en installeren doen wij graag zoals u dat wilt. Doordat onze winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers, bent u bij ons verzekerd van de persoonlijke aandacht die u verdient. Want bij ons draait het om uw tevredenheid.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1652 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,1

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

James 26-05-2021

Algemene score

6,0

Not a great shopping experience. Hard to navigate and find items. Site is confusing.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 26-05-2021

Dear Sir,
Thank you for your feedback. I am sorry to read you had a hard time with our webshop. It is quite easy but maybe for you in Dutch tricky. You can always call us to navigate with you.
With kind regards,
EP:CustomerCare.

Vind ik nuttig 0

Henk 26-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Geweldige service goede uitleg over bezorging en met je als klant mee denken

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan Brouwer 25-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Volgens afspraak geleverd. Makkelijk te bestellen en in goede conditie geledverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marcel van der Ploeg 25-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Online besteld, ging allemaal soepel. Zelfde dag nog een afspraak gemaakt voor levering.
Keurig op afgesproken tijd afgeleverd en geïnstalleerd. Ondanks dat mijn andere wasmachine niet mee terug hoefde hebben ze deze netjes voor me naar beneden gebracht.
Al met al zeer tevreden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Astrid 25-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prima service, ik werd een dag na mijn online bestelling gebeld dat het artikel niet op voorraad was maar binnen 2 dagen geleverd kon worden. Er viel goed te overleggen dat ze met 2 personen zouden komen om de wasmachine boven te plaatsen. Erg tevreden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Roedema 25-05-2021

Algemene score

10,0

Uitleg over de wasmachine en overleg voor het leveren, helemaal top!
Het plaatsen en het meenemen van de oude machine ging vlekkeloos.
Complimenten!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Christian 25-05-2021

Algemene score

6,0

Vaatwasser besteld i.v.m. oude kapot. Volgens website op voorraad, bleek achteraf niet zo te zijn.
I.p.v. 1 dag levertijd werden het 6. Keuze voor EP hadden we gemaakt om zo snel mogelijk te kunnen vervangen. Zelf achteraan moeten bellen om het te fiksen.
Krijgen nog een 5 omdat de rest van de afhandeling goed verliep en ik netjes te woord ben gestaan. Bezorger was top en heeft hem nog even naar de keuken gebracht. Hoefde hij niet te doen. Top.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 25-05-2021

Geachte heer,
Hartelijk dank voor uw feedback. Mag ik u vragen de klantenservice uw ordernummer te mailen, ik kan geen order vinden met uw naam en als artikel een vaatwasser. Heeft u hem wellicht geleverd gekregen vanuit een EP:Winkel? Ik ontvang graag uw mail: klantenservice@ep.nl
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

Spijker 24-05-2021

Algemene score

9,0

Online op zoek naar een wasdroger, de goedkoopste keus op dat moment was EP. Goed om zelf de winkel te kunnen kiezen, zo blijft het shoppen toch nog een beetje persoonlijk. De aanschaf verliep soepel, de levering ook. Tegen de verwachting in werd de droger de dag erop al geleverd! Alle verpakkingsmaterialen zijn netjes meegenomen. Fijn contact, ook naderhand met een vraag over de cashback actie van AEG. Ik heb me geen nummer gevoeld, zoals online, scherpe prijzen en toch maximale service. Top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ans 24-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Regelmatig hier producten besteld. Altijd goed advies, vriendelijke medewerkers en vooral een top service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gerard van der Harst 24-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijn dat je via internet in de ruime keuze kan winkelen en de levering door de EP uit/in de buurt word geleverd. Zo houd je contact met de winkel in de buurt en heb je sneller service. De levering is hierdoor ook snel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Zuidervaart 24-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super service, altijd tevreden, klant vriendelijk, behulpzaam en meedenkend.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Louise 24-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wat een verademing om bij deze winkel te kopen. Ik ben heel goed geholpen door de dame die mijn telefonische vragen beantwoorde.
Daarna bij het installeren van mijn fornuis fijne installateurs, die nog eens goed uitleg gaven.
Een winkel om zeker bij terug te komen.
En geen zorgen wanneer er een stekker of snoer mist, zij hebben alles bij zich.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cicilia 24-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede communicatie, snel geleverd. Zal zeker nog een keer bestellen. Vriendelijke bezorgers.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

E Tuinte 23-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snelle service, besteld en die dag zelf gebeld over de status van de bestelling. Vriendelijk geholpen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M&J 23-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Besteld online en afhalen in Schagen. Alles ging super. Wij werden netjes gebeld. Mooie kookplaat en zijn er super blij mee

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marco 23-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Scherpe prijs voor Bastard BBQ en snelle levering! Netjes bezorgd tot in de achtertuin.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Roelie Post 23-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Levering was zeer correct vriendelijke chauffeur shop was bij ons bekend duidelijke webshop

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Seyma 23-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Dit was mijn eerste bestelling en zal nu wat vaker bestellen. Heel vriendelijk geholpen vanaf dag 1. Nadat ik mijn bestelling had geplaatst, kreeg ik binnen paar uur al een telefoon wanneer het geleverd zou worden. Een dag voor de levering kreeg ik een sms met de bezorgtijden. Het werd de volgende dag zelfs een half uur eerder bezorgd. Al met al een topservice! Heel blij mee

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ciska 23-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering. Duidelijke communicatie. Helemaal tevreden over de manier van bestellen en levering van het product.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marieke 23-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Makkelijk product te vinden via heldere website. Vlotte nette levering en vlot respons op vragen via mail.
Product volgens verwachting.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

A.M Alahdeb 22-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben blij om deze aankoop te doen vanwege de flexibiliteit van betaling zonder extra kosten / rente. de procedure verliep vlot, snel en de levering was perfect.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

jan 22-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

kijk
doe als velen en koop bij Mensonides
voor kwalitiet service en up today

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

A.L.H. Gelderblom 22-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Onze inbouwkoelkast ging stuk en we wilden snel een nieuwe. Één met de juiste maten uitzoeken is een uitdaging op internet, maar met meten en een tekening met maten op de website lukte dat wel. De volgende dag werden we gebeld door de verkoper die het adhv het typenummer van onze oude koelkast bij de fabrikant ging checken. Dat klopte en de dag dat de leverancier de koelkast bij EP leverde is deze ook bij ons thuis geïnstalleerd. Sneller kan niet. EP levert SERVICE in hoofdletters!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Elken 22-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De bestelling lag al klaar. Bevestiging via mail kwam al snel binnen. De factuur moet ik nog wel digitaal ontvangen. Prima service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jaap Veenstra 22-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Vriendelijk behulpzaam personeel, geven goed advies. Denken mee om tot de juiste aanschaf te komen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews