EP.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over EP.nl.

EP.nl stelt zich voor

EP: biedt met 100 winkels in Nederland deskundig advies en persoonlijke service voor de beste consumentenelektronicamerken. Bij ons kiest u voor zekerheid en vertrouwen. Bestellen doet u gemakkelijk en veilig in onze webshop. Bezorgen en installeren doen wij graag zoals u dat wilt. Doordat onze winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers, bent u bij ons verzekerd van de persoonlijke aandacht die u verdient. Want bij ons draait het om uw tevredenheid.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1566 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,1

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

annie 20-01-2023

Algemene score

4,0

ik vind de site prima en de persoonlijke opvolging ook, maar ik heb 29,99 betaald voor installatie waaronder het waterpas zetten van de wasdroger en het aansluiten van de waterafvoer etc. 'we gaan niet weg voordat alles in orde is'. maar de machine is bezorgd door post NL extra en die mannen zijn daar helemaal niet voor opgeleid en mogen het niet doen van hun baas. dat klopt natuurlijk niet.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 21-01-2023

Geachte mevrouw Deelman,

Hartelijk dank voor uw feedback. Mocht de installatie van uw warmte pompdroger niet naar behoren zijn uitgevoerd dan horen wij dat graag van u, zodat wij de installatiepartner hierop kunnen wijzen.
Ik nodig u graag uit een e-mail te sturen naar klantenservice@ep.nl onder vermelding van je ordernummer en een kopie van je review. Ik wil de klacht graag netjes voor je oplossen.

Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

Wijk bij Duurstede 20-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Koelkast besteld. Paar uur later werd ik al gebeld voor een afspraak. Ze hadden gevraagd of het op een andere dag kon, omdat ze dan toch in de buurt waren. Ik kon alleen in de ochtend die dag en daar hielden ze rekening mee. En zoals afgesproken in de ochtend op de afgesproken dag waren ze er, koelkast eerder binnen dan verwacht. Kortom, goed afspraken mee te maken, keurig geholpen zowel telefonisch als bij het bezorgen, vriendelijk en meedenkend. Oude koelkast hebben ze ook volgens afspraak meteen meegenomen. Kortom erg tevreden vanaf de bestelling tot en met de levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mirjam 20-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik bestelde de stofzuiger en deze werd diezelfde middag nog persoonlijk bezorgd, TOP!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

jose 19-01-2023

Algemene score

10,0

makkelijke website
goede kwaliteit en uitleg
aangename prijs
snelle afhandeling en bezorging door 2 hele vriendelijke heren

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

EP Toon Bergmans 19-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

makkelijke webshop, hele snelle levering, keurig door chauffeur in de keuken gezet. Al met al zzer goed.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Van Soest 19-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben aan huis gebonden en daarom bestelde ik via internet.
De geboden informatie was duidelijk en de prijs was gunstig.
Snelle levering door eigen personeel met een persoonlijke noot (dus niet door een ongeïnteresseerde koerier). Op het gevraagde tijdstip!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joep 19-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Leuke aanbieding van een goede service biedende winkel. Al jaren een trouwe klant.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martijn 19-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering. Duidelijke specificaties op de website. Goede prijs. Goed assortiment.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

barhonda 18-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

zeer snelle goede prijs. alles was perfect met betrekking tot mijn aankoop.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frans van der Lubbe 18-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bestellen via Internet is gemakkelijk omdat je uit veel apparaten kunt kiezen. Van te voren betalen en het gekozen voorwerp kan snel bezorgd worden. Met een telefoontje wordt je op de hoogte gebracht over het tijdstip van bezorging. Oude en grote defecte apparaten worden meegenomen. Ook een zorg minder.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jess 18-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

kwam volgens levering. goed op de hoogte gehouden wanneer product geleverd zou worden. en boven verwachting voldoet product aan hoge kwaliteit

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lies-beth 18-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Overzichtelijk, mooie aanbieding die een paar dagen later weer veel duurder was. Bezorging en het contact daarover helemaal goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Karin 18-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer vriendelijke meneer die het pakket kwam bezorgen, hij wilde het zelfs binnen brengen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Freek 18-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goed verzorgd ,ben er blij mee .
50 euro goedkoper als bij ons in de winkel ,super

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lydia 18-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne service en erg goed advies. En als Beerepoot een aanbieding heeft zijn ze de goedkoopste. Ik zal hier zeker meer kopen. De bezorgers van de wasmachine denken ook met je mee dit zie je niet meer zo vaak.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Remco 18-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snel en gemakkelijk de informatie kunnen vinden en een bestelling gedaan.duidelijke teksten en linken naar leveranciers.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ludwig 18-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Vrijdag onlinebesteld en belde de zelfde dag of ze zaterdag de Warmtepomp droger konde bezorgen. Super snel.
Oude droger meegenomen.
Ik zou Persoonlijk volgende keer weer bij
EP. Bestellen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

CJM van Kooten 17-01-2023

Algemene score

4,0

Tot op heden (17 jan) de bestelling NOG STEEDS NIET ONTVANGEN! De vervoerder (GLS) heeft zelf geen bericht verzonden aan mijn persoon zodat ik niet thuis was op het bezorgmoment afgelopen maandag 16 januari. Onbegrip! Later ontdekte ik bij EP een mail waarin levering werd vermeld, maandag verzonden maar niet als inkomende mail gestuurd. Vandaag naar depot gegaan waar zending na 15 uur af te halen was. NIETS! Morgen maar weer proberen. Kost tijd en vooral benzine aangezien ik van Oostvoorne naar Rockanje moet rijden. In 1 woord WAARDELOOS! Gebruik een andere vervoerder! Ben best gepikeerd door het hele gebeuren en zou hier graag feedback over krijgen. Op deze manier bestel ik niets meer bij deze zaak!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jessica 17-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik was op zoek naar een nieuwe vaatwasser en een nieuwe droger. Na veel research en winkels bezoeken zag ik door de bomen het bos niet meer. Ik kwam terecht op de website van EP en maakte een vergelijking met een andere winkel. Bij EP was ik goedkoper uit en omdat deze winkel in de buurt zit vond ik dit betrouwbaar. Ik heb online mijn bestelling gedaan en ben diezelfde dag nog langs de winkel gegaan omdat ik een vraag had over mijn bestelling. Ik werd heel netjes te woord gestaan en we spraken af dat ik gebeld zou worden als de betreffende artikelen binnen waren. Enkele dagen later werd ik keurig gebeld dat ze diezelfde middag mijn bestelling zouden bezorgen. De bezorger heeft de producten geïnstalleerd en de werking uitgelegd. Hij was net als de andere medewerkers klantvriendelijk en servicegericht. Kortom alleen maar positief!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Atie Konijn 17-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

vakkundige plaatsing van de koeler. Korte lijnen met medewerkers. In goed overleg dag en tijdstip vastgesteld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Laurens 17-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Scherpe prijzen.
Bestellen en volgen van levering makkelijk te doen.
Levertijd erg snel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Brenda 17-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede communicatie, onze bestelde vaatwasser was niet op voorraad en ik werd direct gebeld met deze mededeling. Er zou contact opgenomen worden wanneer deze dan bezorgt zou worden en dat werd netjes gedaan! De vaatwasser werd geleverd door een zeer vriendelijke meneer. Al met al een goede ervaring!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rowayna 17-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Onlangs begaf mijn wasmachine (zanussi) het na 17 jaar trouwe dienst. In mijn zoektocht naar een nieuwe zanussi kwam ik bij EP uit. Goede reviews op trustpilot en daarnaast een heel fijne klantenservice. Voorafgaand aan de aanschaf van de nieuwe wasmachine had ik de klantenservice nog even gebeld of de oude kapotte wasmachine gelijk ook weer meegenomen werd als de nieuwe wasmachine bezorgd werd. Dat was uiteraard het geval. De volgende dag werd de wasmachine geleverd volgens tijd tabel die doorgegeven was en het oude apparaat ging weer mee. Ik ben heel tevreden over EP en de snelle reactie van de klantenservice.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan 17-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede service en scherpe prijs. TV werd thuis bezorgd en vooral netjes contact over het moment van leveren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

DBB 17-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De levering duurde iets langer omdat het artikel niet op voorraad was. Door het persoonlijke en snelle contact super tevreden. Toen het artikel eenmaal binnen was werd het binnen no time op locatie bezorgd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews