EP.nl

Klantvriendelijk en efficiënt. EP herkende me als klant, dat ik eerder producten had besteld, wist dat er toen wat moeilijkheden waren. Zijn altijd zeer vriendelijk geweest en deze keer hetzelfde. Ik verwachtte mijn aankoop 4 dagen later maar werd gebeld en kreeg het de volgende dag. Hele fijne ervaring.

de service en kwaliteit waren erg goed personeel was erg vriendelijk en samen hebben we gezocht naar de juiste oplossing je komt dat zelden meer tegen Ga zo door!!

Goede prijs/kwaliteitverhouding, duidelijke website, snelle levering.

Aangezien EP maar bleef zeuren om een review via email Hier dan. Heel erg slecht Ik had via webshop van EP een Panasonic blu ray speler gekocht. Mijn Panasonic blu ray speler DP-UB-424 was kapot geleverd. Blu ray speler was slecht verpakt in veel te grote doos door centraal magazijn van EP. Omdat bezorger van DHL met het pakket gegooid had was hij ook stuk gegaan. Ik bel klantenservice EP. Die verwezen mij naar EP Elburg.. Na mijn verhaal gehoord te hebben deed Jose van EP Elburg daar niks. Ronduit asociaal werd ik behandelt door haar telefonisch. Erna EP klantenservice weer gebeld. Die deden niks met mijn klacht. En melden het gooien pakket niet eens terug aan DHL. Het interesseerde ze niet. Ook maakte klantenservice EP expres 3 x verkeerd retour label via DHL Ze gaven mijn adres als ontvangst op waardoor ik kapotte blu ray speler niet goed kon terug sturen. Toen maar via Postnl aangetekend gedaan. Nog nooit zulke slechte service meegemaakt bij EP Elburg en de klantenservice van EP. Dit was eens maar nooit meer bij EP. Dus geen aanrader EP Elburg en de EP klantenservice.

Wij kopen bij deze winkel al onze aankopen, service is altijd top personeel altijd vriendelijk en goed advies

Altijd goed en kundig personeel. Vriendelijke monteurs die soms zelfs net een stapje meer doen dan nodig, dat is er uitzondering vergeleken met concurrenten.

Wij zijn al jaren vaste klant bij Beerepoot, vanwege het deskundige advies en prettige medewerkers

Mooie overzichtelijke winkel. Ze hebben veel geduld, staan je vriendelijk te woord. Zo fijn dat er zo een winkel bestaat.

Wat ik nodig had, was niet op voorraad in dit filiaal. De verkoper bood aan het uit een ander filiaal te laten komen. En het was er binnen een uur.Super service.

Zeer tevreden over de gehele gang van zaken. Mijn machine was door allerlei omstandigheden niet snel leverbaar. De adviseur van de winkel bood mij een verglijkbare machine aan die snel geleverd kon worden. We waren er heel blij mee.

Fijn bedrijf om witgoed te bestellen. Ook na overleg de bestelling nog de volgende dag kunnen ontvangen. Heel erg blij mee!

Na de geplaatste bestelling bleek dat de geplande afleverdatum niet haalbaar ,was maar door inspanning van het personeel uitstekend opgelost,een dagje later geleverd ze hebben het keurig afgewerkt!

Ik kijk altijd eerst bij de plaatselijke shop want bij gelijke prijzen krijgt die de voorkeur, ook nu en met duidelijke uitleg en plaatsings mogelijkheden heb ik dus EP- Elburg gekozen en die hebben zich direct gemeld voor een afspraak en alles keurig uitgevoerd. Toppie en hele goede service.

Super service , denken ook met de klant mee. Zeker voor herhaling vatbaar!!

Bij EP Mulder ben ik uitstekend geholpen toen mijn oude wasmachine vervangen moest worden. De servicemonteur dacht goed mee, rekende geen onnodige kosten en gaf duidelijk advies. De nieuwe Siemens‑wasmachine werd snel geleverd en de bezorgers hebben hem netjes naar boven gebracht, geplaatst, aangesloten en getest. Alles verliep professioneel en klantvriendelijk. Ik ben zeer tevreden over de service en afhandeling door EP Mulder.

Er was, door een gesprongen waterleiding in de badkamer, schade ontstaan aan mijn vorige wasmachine die ik al eerder had gekocht bij E.P. Mulder. Ik had de E.P. servicemonteur erbij gehaald om te checken maar hij heeft het afgekeurd, het viel niet meer te repareren. Voor de verzekering heeft de servicemonteur een rapport opgesteld, daarnaast was hij zo sportief dat ik geen voorrijdkosten hoefde te betalen van zo'n €40,- Ik heb even tijd nodig gehad het te regelen met de verzekering, of in mijn geval dan een coulanceregeling van de schadeveroorzaker voor elkaar te krijgen wegens onvakkundig aanleg van de waterleidingen, en zodra zij mij het geld uit hadden gekeerd ben ik direct opnieuw naar de site van E.P. Mulder gegaan om het exclusieve model van Siemens opnieuw te bestellen. Gelukkig kon ik het via Klarna achteraf betalen, want het volledige bedrag had ik op het moment van bestellen nog niet bij elkaar aangezien de schadeveroorzaker alleen de restwaarde uitkeerde. Na een dag of twee kwamen de bezorgers de loodzware wasmachine twee steile wenteltrappen omhoog sjouwen en hebben het perfect in de badkamer geplaatst, aangesloten en aangezet.

Goede en vriendelijke service

Prijs was goed product ook mooi en goed schade op product en niet van te voren vertelt dat we apparaat niet in gebruik mochten nemen daar door niet te ruilen en 50 euro terug gekregen terwijl de schaden van de fabrikant is

Goede prijs, ik werd netjes gebeld over de levering en service bij de levering was top.

De levering werd steeds uitgesteld. De machine zou er binnen een paar dagen zijn maar het werd uiteindelijk 2 weken ....

Goede duidelijke en gebruiksvriendelijke site!Rond een uur of twee online een wasmachine besteld en deze stond een dikke drie uur later al bij ons thuis……..over service gesproken en dat op de Zaterdag voor Pasen!!!

Fijn contact gehad met medewerker van het bedrijf. Na dat we een oven online hadden besteld. Om op te halen in de winkel. Werd er zelfs aangeboden om hem even te brengen.

Overzichtelijke website, prima prijzen, levertijd en betaalmogelijkheden en goede klantenservice.

Wordt sneller geleverd en niet duur. Vroljjke bezorger

Super snel geleverd , goede prijs en mooie site.