EP.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over EP.nl.

EP.nl stelt zich voor

EP: biedt met 100 winkels in Nederland deskundig advies en persoonlijke service voor de beste consumentenelektronicamerken. Bij ons kiest u voor zekerheid en vertrouwen. Bestellen doet u gemakkelijk en veilig in onze webshop. Bezorgen en installeren doen wij graag zoals u dat wilt. Doordat onze winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers, bent u bij ons verzekerd van de persoonlijke aandacht die u verdient. Want bij ons draait het om uw tevredenheid.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1646 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,1

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Scheutjens 27-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne winkel met goede service.

Levering vanuit het centraal magazijn zeer goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Si 27-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Mijn ervaring is dat de website duidelijk is en dat alle informatie makkelijk is te vinden. De klantenservice denkt mee en heeft er voor gezorgd dat de wasmachine snel geleverd kon worden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wilma 27-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Besteld de volgende dag gelijk geleverd en ook nog is mogelijk in termijnen ideaal zeer zeer tevreden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wilma 27-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Besteld de volgende dag gelijk geleverd en ook nog is mogelijk in termijnen ideaal zeer zeer tevreden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marian 26-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd goed geholpen in de winkel, vandaar op de site besteld, omdat het niet duidelijk was wanneer we het af konden halen in de winkel wat onze voorkeur heeft, toch maar met de pakketdienst laten komen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jelsma 26-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Tv online gekocht, we werden dezelfde dag nog gebeld me5 de vraag wanneer de tv afgeleverd kon worden. Heel netjes. De volgende dag al de tv in huis. Snelle en nette levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wendy 26-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De tv was heel snel geleverd. Goede communicatie vanuit de webshop. Vriendelijke bezorgers.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jakob 26-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Hele goede winkel, werknemers nemen de tijd voor je en geven objectief advies. Daarnaast doen ze nooit moeilijk als je iets wil ruilen of laten repareren. Echt een aanrader

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sonja 26-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heb al verschillende keren bij dit bedrijf gekocht en iedere keer zeer vriendelijk en snel geholpen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Charlotte 26-11-2022

Algemene score

5,0

Bestelling kwam keurig op tijd. Tv ook prima. Contact met klantenservice echter hopeloos. Gebeld en gemaild maar nog steeds geen antwoord op vraag.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Leonie 26-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Echt top! De televisie werd geleverd op dezelfde dag als we ‘m besteld hadden. We werden gebeld of het ook diezelfde middag afgeleverd kon worden. Tv was gecontroleerd, netjes verpakt en heel gemakkelijk aan te sluiten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

J.C. Schalk 26-11-2022

Algemene score

1,0

Totaal verkeerd product geleverd en vervolgens iets anders opgestuurd wat niet besteld was met vermelding dat product niet meer te bestellen was.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 28-11-2022

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor je review.

Allereerst onze excuses dat je een verkeerd artikel hebt ontvangen. Waar gewerkt wordt vallen spaanders... Wij willen er wel alles aan doen om een door onze gemaakte fout op te lossen.
Zou je een e-mail willen sturen naar klantenservice@ep.nl met daarbij vermeldt jouw ordernummer en een kopie van jouw review?

Nogmaals excuses en ik zie je reactie graag tegemoet.

Met vriendelijke groet,

Gert-Jan
Team EP.nl klantenservice

Vind ik nuttig 0

Wim 26-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gemakkelijk via de websait kunnen winkelen. Ook de aangegeven leverdag was een succes.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Herman ploeg 26-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Geweldig winkel in schagen helpen je goed denken oplossings gericht geen koopdruk ervaren kom er graag terug

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dave 26-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Na mijn zoektocht naar een vervangende tv, foldertje in de bus en de keuze gemaakt voor een LG G265. Bestellen ging makkelijk en snel, de volgende ochtend stond de chauffeur al op de bel te drukken. Mijn god wat een doos, helaas wel 2 gaten door beschadiging in het midden van de doos, de chauffeur heeft het keurig gemeld en foto’s gemaakt van de beschadigingen en direct gemeld, dit zal vast wel goedkomen, straks met wat hulptroepen uitpakken en ophangen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Patricia Mantel 26-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer vriendelijk personeel, en een ruime keuze van het assortiment. Bezorging was keurig, twee vriendelijk heren! Door klein fabrieksfoutje ging de deur van de koelvriescombinatie niet dicht zoals het hoort. Keurig verholpen door EP Tol (IJmuiden) X en Y.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

GP 26-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

We hebben een artikel, soundbar, besteld via de online winkel omdat deze in de fysieke winkels niet voorradig was en dat proces was eenvoudig. De product informatie was goed en vanaf het moment van bestellen tot de levering werden we netjes op de hoogte gehouden. vervolgens hebben we er helaas voor gekozen het apparaat retour te zenden en ook dat was een duideljk en makkelijk proces om te volgen waarbij ook de einformatie weer goed en duidelijk was.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Niek 26-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Geen enkele kritiek, snel duidelijk en goede informatie over het wel en wee van je bestelling!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rob 26-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestelling geplaatst. Een uur later werd ik al gebeld of het al gebracht kon worden , weer 2 uur later had ik de bestelling al. Top

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anja Nolte 25-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vind het shoppen bij jullie heel goed en de mensen zijn heel aardig en hebben begrip voor als je iets niet bevalt ik heb een tv besteld die mij toch niet zo goed beviel na een paar dagen en direct een andere weer besteld goedkoop en ja ik zou zo weer bij jullie gaan bestellen als er iets is wat ik nodig heb ga zo door.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

J Bergsma 25-11-2022

Algemene score

10,0

één apparaat waar ik alles mee kon doen, Ik ben zo blij met mijn nieuwe Kitchen Artisan Mixer in het prachtige kleur keizerrood en ik ben er razend enthousiast over. In principe kun je alles wat je wilt mengen, roeren, kloppen of kneden erin doen en standard 5 jaar guaranties. How cool is that! 👍🏻🤗

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bas 25-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super webshop, groot assortiment en het product zeer snel verzonden! Doordat er een foutje was ontstaan in de track en trace code de klantenservice gebeld. Uitermate vriendelijk te woord gestaan en super geholpen. Echt een aanrader.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Van Houwelingen 25-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Hele fijne webshop, alles goed overzichtelijk.
Service is top, volgende dag al geleverd (tv 50inch).
Zeer correcte track en trace, heel fijn volgbaar.

Zeker een aanbeveling.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

lingeman 25-11-2022

Algemene score

1,0

Niet geleverd. Uren gewacht en helemaal niks gehoord. Dramatische communicatie.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 28-11-2022

Beste Lingeman,

Bedankt voor jouw review!

Ik nodig je graag uit om een e-mail te sturen naar klantenservice@ep.nl onder vermelding van je ordernummer. Ik zoek graag voor je uit hoe dit heeft kunnen gebeuren.

Met vriendelijke groet,

Gert-Jan
Team EP.nl klantenservice

Vind ik nuttig 0

Johan derksen 25-11-2022

Algemene score

10,0

Snelle levering. En netjes verpakt.
Helaas heeft het product wel schade.
Maar dit wordt netjes opgelost.
Zou er zo weer bestellen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews