EP.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over EP.nl.

EP.nl stelt zich voor

EP: biedt met 100 winkels in Nederland deskundig advies en persoonlijke service voor de beste consumentenelektronicamerken. Bij ons kiest u voor zekerheid en vertrouwen. Bestellen doet u gemakkelijk en veilig in onze webshop. Bezorgen en installeren doen wij graag zoals u dat wilt. Doordat onze winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers, bent u bij ons verzekerd van de persoonlijke aandacht die u verdient. Want bij ons draait het om uw tevredenheid.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1647 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,1

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Kevin 01-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super service en advies, snel geregeld en contact met de winkel is ook goed. Ze denken met je mee en helpen je waar kan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lianne en Ruud 01-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Wij kregen tweemaal een telefoontje om ons op de hoogte te houden van de voortgang waardoor je weet wanneer je de bestelling kunt verwachten en dat is erg fijn. We werden goed en vriendelijk geholpen en kregen tips mee over het gebruik. Ook nadat we drie dagen na het ophalen nog een vraag hadden werden we we weer direct, vriendelijk en goed geholpen. Wij hebben hierdoor wel vertrouwen gekregen, het was onze eerste kennismaking.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Caroline le Clercq 01-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede service, betrokken, klantvriendelijk, niet duur, dichtbij, vakkundig advies

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

De Graaf 01-12-2021

Algemene score

5,0

Bestelde een ipad die volgens de website op voorraad was. De ipad werd geannuleerd en ik kreeg alleen een hoesje geleverd. Mijn geld ik ik wel per omgaande terug.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 01-12-2021

Geachte heer de Graaf,

Hartelijk dank voor uw feedback. Wij hebben u laten weten dat het product niet meer op voorraad bleek bij onze distributeur door een voorraadkoppeling en vonden terugbetaling belangrijk om dit zo snel mogelijk te bewerkstelligen. Daarom alleen de ipad geannuleerd. Overigens kunt u de cover retour melden via onze site.
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

Marian Schaper 01-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben erg tevreden, deze keer online een Samsung wasmachine gekocht bij EP Beerepoot/Hoorn.
Of het nu in de winkel zelf (in Bovenkarspel) is of via de telefoon, ik krijg altijd heel goed en eerlijk advies en voel geen drang om gelijk tot aanschaf te moeten gaan. Het personeel is erg behulpzaam en meedenkend, wat er voor zorgt dat ik vertrouwen heb dat mijn uiteindelijke productkeuze de juiste is. Ook de bezorging, montage, uitleg (en retour oude wasmachine) ging ook deze keer weer vlekkeloos, en door hele aardige medewerkers.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

David 01-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ook tijdens de actie periode van Black Friday werd ik met aandacht en een glimlach geholpen. Prettig contact om de bezorgafspraak te maken. Het pakket kon al eerder meegegeven worden. Ook de bezorgers waren vriendelijk en boden aan de het binnenshuis een verdieping omhoog te tillen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lianna 01-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Website is erg overzichtelijk, zoals lay-out en kleurencombinatie.
Zeer te spreken over prijs-kwaliteit van de producten.
Erg professioneel en klantvriendelijk om telefonisch contact met de klant op te nemen wanneer het uitkomt voor bezorging.
Bezorger heeft netjes de bestelling bezorgd op afgesproken dag en tijd en houdt zich ook netjes aan de Corona maatregelen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bas 01-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Overzichtelijke en complete winkels met demonstratieruimtes voor beeld en geluid. Vakkundig advies door de verkopers en prijzen zijn marktconform. Onlangs een inbouw vaatwasser online gekocht die met drie dagen kon worden geïnstalleerd! Op naar de volgende aankoop bij EP Beerepoot.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Iris 01-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Via de webshop een bestelling geplaatst. Later wilden we de bestelling iets aanpassen, vriendelijk geholpen aan de telefoon en dit kon allemaal geregeld worden.
Uiteindelijk door een administratieve fout niet helemaal goed gelukt. Gelijk opgepakt door EP en alsnog keurig in orde gemaakt.
Uiteindelijk zeer tevreden met het snelle en adequate handelen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marco blankendaal 30-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Super snelle levering en een hele duidelijke webshop en natuurlijk het belangrijkste leuke kortingen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anouk 30-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Top shop. Super snelle service. Overzichtelijke website en goede acties. Breed assortiment.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans 30-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het is een bedrijf met geweldig goede service. Bij problemen met een toestel is het maar een dag wachten en de monteur staat bij je binnnen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jhr 30-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Betaalbaar. Alleen jammer dat de levering lang op zich liet wachten. Dat het druk is, is begrijpelijk. Maar ik moest zelf mailen en bellen om achter de levertijd te komen. Uiteindelijk moest ik anderhalf week wachten.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 01-12-2021

Geachte heer, mevrouw,

Hartelijk dank voor uw bericht. Door de Black Friday drukte zijn helaas veel leveringen vertraagd, hierover ook melding gedaan op onze webshop. Wij zijn hier bij wel afhankelijk van welke bezorgdienst dan ook. Gelet op de drukte doen wij er alles aan om u tijdig te informeren maar helaas is dat door die drukte niet altijd mogelijk.
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

Edwin 30-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestelling gedaan voor een besteklade voor vaatwasser, nette prijs, levering via winkel was enige keuze. Geen spijt van, volgende dag gebeld en nog geleverd. Super service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Josje 30-11-2021

Algemene score

9,0

Voor aflevering van de (grote) televisie nam EP eerst persoonlijk contact met mij op. Op de dag van aflevering belde men nog een keer om er zeker van te zijn dat er iemand thuis was. Vervolgens werd hij keurig afgeleverd. Goede persoonlijke "touch"

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Raymond 30-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer goed geholpen.
Vriendelijke verkoper.
Betrouwbaar en eerlijk, kreeg black friday korting op een product waar geen korting op zat.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anneke 30-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Eerlijke medewerkers die echt een betrouwbaar advies geven. Goed kuisteren naar hoe en wat je wilt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Harry v L 30-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Deze winkel straalt vertrouwen uit door kundig advies en een prettige benadering. De winkel is voor mij de aantrekkelijkste gezien de ligging t.o.v. mijn woonplek.
De site mist n.m.m op sommige knoppen een toelichting cq bevestiging van de genomen actie. Is mij ontschoten welke knoppen dit exact waren, dat houdt u nog van mij tegoed.
Conclusie: een fijn betrouwbare zaak om bij te winkelen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Danny 30-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik kom vaak in de winkel maar door corona is het wat moeilijker om uit het werk langs te gaan aangezien ze om 17.00 moeten sluiten. De website biedt hier de uitkomst. Producten worden goed omschreven en de reviews van klanten helpen er bij om een keus te maken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Robert 30-11-2021

Algemene score

8,0

De bestelling werd snel en conform afspraak geleverd
Goede prijs en heldere communicatie vanuit EP

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

RG 30-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Aardig personeel en een winkel met veel keuze. Heb er vaker wat besteld. Levering is snel en het ophalen is makkelijk.

Vorige week een bestelling geplaatst, ben 20 seconden later teruggebeld door de winkel om een afhaal afspraak te maken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

EP Schalkwijk IJsselstein 30-11-2021

Algemene score

9,0

Ik heb mijn product online gekocht. De site was makkelijk en bestellen ging snel.
De volgende dag kreeg ik een mail hoe laat mijn pakketje werd bezorgd.
Zat goed verpakt, nog niet uitgeprobeerd want het is een sinterklaas cadeau.
Ik beveel deze winkel en site zeker aan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

elly beuving 30-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

prima en snel geholpen,goede communicatie over levering.goed gecoel aan overgegehouden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Judith 30-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Opgegroeid met EP:Beerepoot, als de beste elektronica winkel in Hoorn. Nu ik buiten Hoorn woon en nieuwe spullen nodig heb, was de keuze snel gemaakt om bij EP:Beerepoot te kijken. Tv besteld en ik werd gelijk de volgende dag gebeld voor een bezorgafspraak. Super fijn en snelle service. Heel blij mee!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

André Al 30-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Voor het eerst iets gekocht bij EP. Dat had ik veel eerder moeten doen. Het ging om een vaatwasser. Ik had het op donderdagavond besteld middels de website van EP. De volgende dag netjes een telefoontje gekregen dat het maandag of dinsdag zou worden afgeleverd. De bezorger belde kort daarna wanneer het voor mij het beste uitkwam. Wat een goede service. Maandag stond de vaatwasser al in mijn woning.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews