EP.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over EP.nl.

EP.nl stelt zich voor

EP: biedt met 100 winkels in Nederland deskundig advies en persoonlijke service voor de beste consumentenelektronicamerken. Bij ons kiest u voor zekerheid en vertrouwen. Bestellen doet u gemakkelijk en veilig in onze webshop. Bezorgen en installeren doen wij graag zoals u dat wilt. Doordat onze winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers, bent u bij ons verzekerd van de persoonlijke aandacht die u verdient. Want bij ons draait het om uw tevredenheid.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1617 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,1

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Jan Linders 25-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wat een service!!! Na online een vaatwasser bij hen besteld en betaald te hebben, blijkt de volgende dag dat levering eigenlijk niet kan. Wij wonen niet in de regio en een uitgepakte machine kan volgens EP regels verzonden worden. EP Swaak Leiden denkt dan in oplossingen en toch de levering geregeld. En dan ook nog gewoon een nieuwe leveren die toevallig deze week binnenkwam. Chapeau! Zeer klantgericht en wij bevelen EP Swaak Leiden van harte aan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Glenn 25-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

EP heeft ons goed op de hoogte gehouden van de bezorging, ondanks dat het een dag later werd bezorgd zijn we wel meegenomen d.m.v. een telefoontje en een e-mail.
De site beschouwen wij als erg prettig, mooie online omgeving met een goede omschrijving van ons gekochte product

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

John 25-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Uitstekende service, snel geleverd en geinstalleerd.
Droger was een paar dagen na installatie in de aanbieding: het verschil binnen een paar dagen terug gehad. Klasse!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marcel 25-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle en vakkundige levering en plaatsing. Lokaal kopen vind ik ook prettig, mits concurrerend.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Punt 25-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bestelling ging makkelijk, de levering wat moeilijker door communicatie tussen winkel en internet winkel

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bruno 25-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Donderdag eind van de dag een vaatwasser besteld via de EP website. De volgende dag al geleverd door een lokale EP leverancier. Ik werd keurig gebeld voor een afspraak en de aflevering was ook perfect. Top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

TBS Roestvaststaal industrie 25-01-2022

Algemene score

8,0

Bestellen was gemakkelijk. Vriendelijke te woord gestaan om levering in te plannen. De uitleg over apparaat zou bij levering gebeuren, maar dit was volgens medewerker niet nodig. Het was namelijk heel simpel. Hierdoor moest medewerker nog een keer terug komen, want de deur ging niet open, dat is wel zonde voor de tijd van EP.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

D.beuker 24-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Door externe omstandigheden kom men een wasdroger niet leveren. Ze hebben hun uiterste best gedaan om het apparaat zo snel mogelijk te leveren en bij ons thuis te bezorgen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

D.Curvers 24-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering uitgebreide informatie op de site, actieve klantenservice die gelijk komen met een passende oplossing! Ik ben dik tevreden met mijn prachtige flatbed magnetron.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marlijn 24-01-2022

Algemene score

2,0

Ik had een e-reader op besteld, die op voorraad was. Voor 8 uur besteld, volgende dag in huis? Niet dus. Ik had deze op zondag besteld, en op vrijdag nodig om cadeau te geven. Op dinsdag stond mijn order nog steeds op: in behandeling dus even gebeld. Klantenservice gaf aan door een probleem met de externe leverancier ze niet wisten wanneer deze geleverd zou worden. Op donderdag dus maar naar Coolblue gegaan. Opnieuw contact met klantenservice: de order was geannuleerd en binnen 2 dagen zou ik geld mijn terug krijgen. Tot mijn grote verbazing ontving ik donderdagavond opeens een verzendbevestiging. En ja hoor vrijdag: e-reader geleverd.
1,5 uur van mijn tijd kwijt door naar Coolblue te gaan, parkeerkosten, 10tje meer kwijt en weer een half uur kwijt om het pakje bij een DHL punt te brengen. Nee, ik raad EP dus niet aan. Enige positieve punt is dat de klantenservice goed bereikbaar is, en beloften zoals terugbellen na komen. Ik begrijp ook wel dat zij er niks aan kunnen doen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

lianne 24-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

we komen al jaren bij deze ep winkel en vinden het nog steeds fijn, we worden goed geholpen, weten wie er in de winkel staan en dat ze verstand van zaken hebben.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anniek 24-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik heb een positieve ervaring met de webshop. Het is een duidelijke en overzichtelijke site. Je wordt goed op de hoogte gehouden van de status van je bestelling.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

dennis zeegers 24-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zo, n fijn bedrijf en wat een service, ik heb dr een droger vandaan, deze was bevroren in me schuur, beerepoot gebeld en stonden een uurtje later voor de deur,3 kwartier bezig geweest ,toen ik om de rekening vroeg zei de monteur, dit is service meneer, geweldig

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

JeroenDH 24-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Op zoek naar een specifiek model als opvolger van mijn defecte fotoprinter vond ik dat voor een mooie prijs en volgende-daglevering bij EP. Website was comfortabel, goede betalingsmogelijkheden en correcte levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Elly 24-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snel levering van de spullen duidelijk site waar ik het meteen kon vinden en ook waar ik naar toe kan gaan als er iets fout is.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ingrid 23-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Online bestelling gedaan met afhalen in de dichtstbijzijnde winkel. Van tevoren gebeld en ze wisten precies wat ik besteld had. In winkel hele vlotte afhandeling van de koop.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Michelle 23-01-2022

Algemene score

3,0

Donderdag 's avonds mijn stofzuiger besteld, en werd vrijdags gebeld wanneer ze hem konden bezorgen.
Afgesproken dat Dhr. hem zaterdag zou bezorgen, tenzij hij terug ging bellen.
Zaterdag de stofzuiger niet gehad, dus 's maandags terug gebeld.
Na vele telefoontjes werd eindelijk 's woensdags mijn stofzuiger bezorgd.

Fijne stofzuiger, alleen jammer van de redelijk slechte service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

peter 23-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Duidelijke website en snelle levering van het bestelde artikel (Nutribullit pro 900 Rainbow). Door een foutje op de website helaas de verkeerde uitvoering ontvangen. Gebeld met de servicelijn van EP en mijn verhaal gedaan. E.e.a werd meteen door de medewerker gecontroleerd en deze consteerde de info op de website niet klopte. Hij zou mijn klacht intern doorsturen en gaf aan dat ik door EP terug gebeld werd. Inderdaad de volgende dag gebeld door EP en ik kreeg het verzoek om een retourformulier op hun website in te vullen. dit zo gedaan en vrij kort daarop een mail met retourgegevens en verzendlabel ontvangen. Geld binnen een week keurig netjes terug terug gestort.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jody 23-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke site.
Goede prijzen.
Service was uitstekend. Levering werd eerder dan in eerste instantie afgesproken. Heel blij mee. Geïnstalleerd en oude apparaat meegenomen.
Top service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

m. roelofsen 23-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De nieuwe wasmachine werd keurig binnen de afgesproken tijden geleverd, aangesloten en gedemonstreerd.
De oude machine werd vakkundig afgevoerd.
Al met al een prettige ervaring !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anja Van Der Wal 23-01-2022

Algemene score

8,0

Goed geïnformeerd medewerker weten waar ze over praten en nemen alle tijd voor je.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jack 23-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeldzaam goede service hier.
Ze doen zelfs meer dan ze beloven, top 10 punten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Geert 23-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snelle levering en tevens goed geïnformeerd over de status van de levering.
Prijstechnisch zeer interessant voor een officiële dealer.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Suus 23-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prima service, vriendelijke handige installateurs, dus ik haal mijn apparaten bij EP....

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Edwin 23-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima service! Fijne medewerkers en goed overleg over de bezorging. Tien minuten daarvoor een telefoontje 👍

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews