EP.nl

De winkel in Spakenburg bezocht of zij nog airco's hadden, deze zouden op 10 juli binnen komen. wij waren op een bellijst gezet. een week niks gehoord, ik dacht laat ik eens bellen, en ze hadden er 1 op voorraad, zonder doos, en onderdelen los in een zak, maar geen beschrijving. Dit was op 17 juli. Ik wist de originele prijs niet maar ik mocht hem meenemen voor 399 euro. overigens de medewerker die mij hielp wist niks van een bellijst. Thuis aangekomen kwam ik er achter dat dit apparaat geleverd moet worden met een afstandsbediening, deze zat er niet bij, ik heb hier over gebeld en ze zouden een afstandsbediening regelen en naar mijn huis sturen. Je raadt het al, tot op de dag nog niets van gehoord. Tot zover

Prima winkel hoor, vriendelijk geholpen en perfect geleverd en alles uitgelegd.

Koelkast online besteld. Er stond dat het 5 dagen later geleverd zou worden. Maar werd de volgende dag al geleverd. Werd via mail op de hoogte gehouden en 10 min van te voren nog gebeld. Helaas zat er een kleine beschadiging op de koelkast, maar dit werd prima opgelost. Dk tevreden over de koelkast.

Had een spoedgeval, werd heel pragmatisch en snel geholpen door de medewerker van Beerepoot

Snele levering goede uitleg

Goede communicatie, snelle levering en hele vriendelijke bezorgers. Alles verliep soepel en netjes. Ik zou hier zonder twijfel opnieuw iets aanschaffen. Zeker een aanrader!

Uitvoerig en deskundige uitleg door een meneer die daar alle tijd voor neemt en alle vragen kan beantwoorden. De bezorging naar 2 de etage ( zolder) verliep vlekkeloos , ondanks traplift 1ste etage. Afspraak bezorging was prima! Zeer tevreden!!!

Het door mij bestelde product werd helaas niet op het aangegeven moment geleverd. Daarnaast was het lastig om contact te krijgen met een medewerker van EP. In mijn account stond dat de bestelling was afgehandeld, terwijl ik deze nog niet had ontvangen. Uiteindelijk werd het pakket drie dagen later bezorgd. Dit was geen probleem geweest als ik hierover tijdig en duidelijk geïnformeerd was geweest. Over de oorzaak van de vertraging of de moeizame communicatie heeft de klant op dat moment weinig boodschap. Positief is dat de medewerkers vriendelijk, behulpzaam en begripvol waren. Dankzij hun inzet heb ik vertrouwen dat een volgende bestelling probleemloos zal verlopen.

De Philips 55-inch QLED (kom van een 43 inch af)is een absolute aanrader voor wie op zoek is naar een mooi helder beeld een een geweldige achtergrond verlichtin ervaring in de huiskamer ,zonder de hoofdprijs te betalen!! De Ambilight-functie blijft een magische toevoeging die je bij geen enkel ander merk vindt. En de service is ouderweds net als vroeger gewoon vragen wat je probleem is en ze kunnen je overal mee helpen( fisieke winkel) top!!.

goed welkom, fijne uitleg, er wordt goed geluisterd naar de vraag en meegedacht. vaatwasser gekocht ook nog een ventilator gekocht zeer tevreden mee,

mooi online besteld keurig netjes optijd bezorgd . niks mis mee

Eerst verkeerde koffiezetter ontvangen, binnen een paar dagen vervangen . Na overleg met medewerker. TOP

Een leuke winkel. Mooi en scherp geprijsde artikelen. Goede service en klantvriendelijk.

Aardige verkopers. Goed service Goede uitleg over het product. Zeer tevreden!

Netjes ingericht en makkelijk keuze te maken .

Goed en eerlijk advies begreep onze eisen en leverde kwaliteit

makkelijk bestellen en snel geleverd.

Online bestellen was makkelijk en met voldoende toelichting. Levering op afgesproken tijd

Tv online besteld voor click en collect, die was helaas door voorraadfout niet meer leverbaar, 1 keer gebeld, kreeg direct een oplossing en er kwam een model duurder zonder extra kosten klaar te staan, was ook hele fijne ervaring bij het ophalen want ze laden het ook netjes in je auto, zijn goed bereikbaar maar vooral het denken in oplossingen, ja dat is gewoon top

altijd vriendelijk en duidelijk. je mag rustig rondkijken en vergelijken. installatie is prima . duidelijke uitleg. gemoedelijk en de tijd nemend.

Goede en vlotte levering. Jongen was erg behulpzaam die koelkast kwam brengen

Ben zeer tevreden over de service

Ik ga al jaren naar de Elgo in Eethen. Je krijgt daar een eerlijk advies. En de service is top.

De winkel heeft ons keurig op de hoogte gehouden over de te verwachte levertijd. Top!

Ik ben tevreden. Het was druk in de winkel, maar ik mocht even kort tussendoor een vraag stellen. Kreeg goed antwoord en heb daarna vanaf thuis het item via internet besteld. Het werd de avond erna bezorgd. Tot nu toe de beste stofzuiger die ik ooit heb gehad.